# PioneerRX Reviews **Vendor:** PioneerRX **Category:** [Systèmes de gestion de pharmacie](https://www.g2.com/fr/categories/pharmacy-management-systems) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About PioneerRX PioneerRx est le logiciel de pharmacie numéro 1 choisi par les pharmacies indépendantes déterminées à faire une différence dans l'avenir des soins de santé. Avec 50 % de notre activité provenant de recommandations, le logiciel PioneerRx est devenu l'outil de choix pour les pharmacies innovantes. Nos améliorations hebdomadaires à la pointe de la technologie offrent rapidité, simplicité, cohérence et flexibilité. Notre mission est de sauver et revitaliser la pharmacie indépendante. ## PioneerRX Reviews ### 1. Temps d'arrêt de messagerie et absence de réponse du support malgré des appels quotidiens **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** suzanne r. | Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Son flux de travail lorsqu'il fonctionne correctement et tourne sans problème **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Nous avons eu des problèmes avec notre messagerie, qui est la principale source de communication avec nos patients, et nous n'avons reçu aucune aide de Pioneer. C'est la deuxième fois que nous avons un problème majeur, et nous n'avons toujours pas reçu d'aide de leur part. Nous avons appelé tous les jours pendant les sept dernières semaines, sans aucun progrès. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils font des intégrations qui ont été utiles. ### 2. Convivial, très robuste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camilla F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Intègre tout ce dont la plupart des pharmacies communautaires ont besoin d'un logiciel. Nous sommes passés de McKesson à Pioneer et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Support technique rapide, intégration de la préparation magistrale, de nombreux outils de gestion et plus encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Ce n'est pas le logiciel le moins cher sur le marché, il n'a pas autant de fonctionnalités de rapport que je le souhaiterais, exécuter le logiciel à distance est "possible" mais à un rythme d'escargot. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la gestion de la pharmacie ### 3. Pionnier = à la pointe de la pharmacie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Excellent support. Mises à jour hebdomadaires. Synchronisation intégrée. Plans de soins. Déclencheurs. Rapports. Je pourrais continuer encore et encore à propos des grandes choses que cela fait et fait bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Pas extrêmement flexible avec différents types de pharmacie, c'est-à-dire la préparation magistrale, la vente par correspondance, la spécialité. Peut les faire, mais ce n'est pas leur principal objectif, ce qui est acceptable. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pioneer nous a aidés à travailler plus rapidement et plus précisément, avec une meilleure visibilité sur l'ensemble du processus. ### 4. Logiciel de pharmacie moderne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna C. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Facile à localiser les patients ou les ordonnances **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Les paiements AR peuvent être déroutants, mais la section d'aide clarifie cela. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout ce qui est nécessaire pour gérer une pharmacie de détail réussie. ### 5. Grande entreprise avec laquelle travailler. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen L. | Lead Pharmacy Technician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** comment vous pouvez exécuter un rapport sur presque n'importe quoi. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** rien vraiment. J'aime vraiment toutes ses fonctions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PioneerRX:** J'ai travaillé sur beaucoup de logiciels de pharmacie et c'est de loin le meilleur. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils sont très rapides pour vous répondre. et toujours prêts à aider. ### 6. Pioneer peut utiliser une nouvelle couche de peinture **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Il semble qu'il puisse tout faire, presque trop. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Esthétique très datée. Pour une industrie en constante évolution, je m'attendrais à un outil plus convivial. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement des ordonnances, résolution des problèmes d'assurance ### 7. Logiciel de pharmacie facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour la comptabilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** La fonctionnalité de rapports était vraiment conviviale et offrait un excellent aperçu du P&L quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Il n'y avait pas de fonctionnalité d'expédition entièrement intégrée, elle vous permettait seulement de suivre les livraisons, mais les reçus de livraison devaient être scannés manuellement. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai eu aucun problème avec eux et depuis que je les utilise, tout est devenu beaucoup plus facile. ### 8. Revue de PioneerRx **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** C'est une application surchargée où ses fonctions sont organisées sur la barre supérieure et même décomposées davantage. J'aime le fait qu'il y ait tant de composants, même si cela peut être intimidant au début. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Je n'aime pas la disposition terne, mais tout est dézoomé pour remplir l'écran avec plus d'onglets et le rendre plus efficace. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PioneerRX:** Cela peut sembler très accablant, mais cela devient plus facile et bientôt vous réaliserez que tout est là pour plus d'efficacité. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je tape et traite les ordonnances qu'elles soient électroniques, en réception, en personne, verbales ou transférées. Je peux voir le rejet, faire des dérogations et voir les médicaments spécifiques que je choisis. ### 9. Revue de Pioneer RX **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sierra M. | Pharmacy Intern, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** J'aime la possibilité d'utiliser les informations du reçu imprimé comme étiquette pour le sac. J'aime aussi la transparence des informations sur les prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Le système n'est pas basé sur Windows, ce qui le rend difficile à naviguer. L'écran de vérification du pharmacien est également difficile pour effectuer des examens DUR. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PioneerRX:** L'équipe de support est capable de vous aider à développer le programme pour le rendre plus convivial. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons trouvé des moyens d'augmenter la convivialité du programme. ### 10. Meilleur logiciel avec lequel j'ai travaillé - A encore besoin de travail cependant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle P. | Nationally Certified Pharmacy Technician, Installations et services de loisirs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** SyncRx est incroyable. Je suis responsable de notre programme de synchronisation et j'ai plus de 550 patients à gérer, et Pioneer rend le processus plus simple. La disposition générale est également facile à manœuvrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Ils ne fonctionnent pas aussi bien avec le système téléphonique Vow que nous le souhaiterions. Vow a mis en place leur côté de la plateforme de messagerie texte, mais Pioneer n'a pas le leur. Cela rendrait la communication avec les patients beaucoup plus facile. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pioneer a des options pour de nombreux rapports qui sont très utiles pour l'entreprise, tels que les rapports de profit. Nous utilisons souvent les rapports de Pioneer pour analyser les données afin d'améliorer les soins aux patients et les opportunités de profit. ### 11. Pioneer a aidé à rationaliser notre traitement des ordonnances. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane H. | Pharmacy Intern, Soins hospitaliers et de santé, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Il suit mieux où se trouve l'ordonnance dans les étapes de traitement, suit l'inventaire et permet des remplissages automatiques sans papier et des synchronisations. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Trouver la formule pour certains composés, tels que la Magie de Mary, est très fastidieux. Malheureusement, vous ne pouvez pas voir un aperçu de la formule avant de cliquer dessus. Donc, la plupart du temps, cela prend plus de deux fois plus de temps pour trouver la bonne formule que pour la fabriquer. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela vous aide vraiment à savoir à quelle étape se trouve l'ordonnance. Avant Pioneer, il fallait chercher partout dans le magasin pour trouver où elle se trouvait. Pioneer aide vraiment à réduire la recherche pour que vous n'ayez pas l'air idiot devant les clients. ### 12. Expérience en tant que technicien en pharmacie avec PioneerRx **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Dans l'ensemble, PioneerRx était un logiciel facile à utiliser en tant que technicien en pharmacie. J'ai aimé l'interface utilisateur soignée, les nombreux raccourcis clavier et la méthode de contact du service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** La fonctionnalité avec laquelle j'ai rencontré le plus de problèmes était la fonction de recharge automatique. Il y avait certains aspects positifs, cependant, elle avait de nombreux bugs. Par exemple, les ordonnances ne s'affichaient pas pour les recharges automatiques si le livreur n'assignait pas l'ordonnance comme complétée, bien qu'il soit indiqué qu'elle avait été livrée. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le contrôle des stocks de PioneerRx, la fenêtre contextuelle post-édition (lors d'un profit négatif) et sa facilité d'utilisation nous ont aidés, en tant que pharmacie indépendante, à améliorer et à augmenter nos méthodes et niveaux de service. ### 13. Convivialité utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mariet G. | Pharmacy Intern, Soins hospitaliers et de santé, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 24, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Il est facile à apprendre et à utiliser pour les nouveaux utilisateurs. La saisie et le traitement des données ne sont pas compliqués. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Parfois, j'avais des problèmes pour voir toutes les notes. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La commande et la saisie sont rapides. ### 14. Programme très efficace et excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristi R. | CPhT -Compounding Technician, Services événementiels, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** J'adore la fonctionnalité de PioneerRx. Cela fonctionne très bien pour une petite pharmacie indépendante comme celle où je travaille, mais il a également toutes les fonctionnalités qui seraient utiles dans une grande chaîne de magasins. J'aime l'interface qu'il a avec le logiciel PK de PCCA pour la préparation magistrale. Cela a rendu la facturation beaucoup plus facile pour moi. Les fonctionnalités de flux de travail, lorsqu'elles sont utilisées correctement, peuvent vraiment maximiser l'efficacité et aider à prévenir les erreurs. Je crois aussi que ce logiciel est très convivial. L'équipe d'installation/formation était formidable et patiente en répondant à toutes nos questions et en nous facilitant la transition. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Il y a certaines fonctionnalités qui, je pense, seraient utiles en ce qui concerne les rapports. Il est plus difficile de naviguer dans les rapports de ventes et si un fournisseur n'est pas automatiquement lié. Il y a cependant un bouton d'idée où vous pouvez soumettre des idées pour des améliorations et voter sur les idées soumises par d'autres afin qu'ils soient conscients des besoins de leurs clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PioneerRX:** Je recommanderais fortement PioneerRx. C'est un système très convivial et efficace. Les équipes d'installation et de service client sont exceptionnelles. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Efficacité du flux de travail. Aide à éliminer les erreurs. Alerte également sur le nombre d'ordonnances qu'un patient a et où elles se trouvent dans la pharmacie. ### 15. Pharmacien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Facile et très unique. J'ai vraiment apprécié le système de tri des profils de patients. Le meilleur logiciel de pharmacie que j'ai jamais utilisé, sans aucun doute. J'ai utilisé NextGen, PharmaServ et quelques autres, mais Pioneer les surpasse largement en termes de convivialité et d'efficacité. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Je ne peux penser à rien qui s'applique pour le moment. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Incertain ### 16. Traite les scripts correctement, mais de manière assez basique. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Que nous pouvons traiter les réclamations correctement avec cet outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Pioneer n'a pas d'événement spécifique pour les inversions. Ce serait bien. Les événements en général sont assez désordonnés. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le fait que nous gérons une pharmacie et avons besoin de quelque chose pour recevoir des ordonnances électroniques et les traiter. Nous avons réalisé que le logiciel est assez basique et pourrait bénéficier de l'automatisation. ### 17. Idéal pour le multitâche avec les fenêtres, mais il reste encore de nombreux problèmes à résoudre. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Système logiciel excellent et fiable. Facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Le système échouera de manière aléatoire et entraînera une perte de données. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il dispose d'outils utiles pour le suivi des prescriptions et des médecins, et il est très facile de générer des rapports. ### 18. Bon, système complet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse M. | Pharmacy Intern, Pharmaceutique, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** Pioneer permet une saisie de données facile et organise les informations de manière efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Le système est tombé en panne quelques matins au cours des deux dernières années. Cela retarde le flux de travail pendant que nous essayons de le réparer. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons PioneerRX pour saisir les données des patients et traiter les ordonnances. C'est assez facile à apprendre et à utiliser pour le multitâche. ### 19. Facile à former de nouvelles personnes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janine B. | Cpht. Pharmacy Technician, Pharmaceutique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** J'aime le service client excellent pendant les heures de bureau. C'est très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Après les heures normales de bureau après 17h, aucune aide, sauf en appelant un numéro de service client ailleurs, jusqu'au prochain jour ouvrable. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les remplissages futurs ne se remplissent pas automatiquement dans la file d'attente pour être remplis ce jour-là. ### 20. Amour pionnier et toutes les fonctionnalités qu'il offre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly H. | Pharmacy Technician, Pharmaceutique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PioneerRX?** L'option de remplissage futur est excellente. Dans notre ancien système, nous devions imprimer et conserver un calendrier. **Que n’aimez-vous pas à propos de PioneerRX?** Pas de plaintes. Ce système est bien meilleur comparé au système précédent. **Quels sont les problèmes que PioneerRX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus facile de suivre les prix et les stocks ## PioneerRX Discussions - [What does PioneerRx do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-pioneerrx-do) - 3 comments - [View PioneerRX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/pioneerrx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A33%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e747caef-b156-44ba-bf2a-bd7a46f78d23&secure%5Btoken%5D=f6f1c1da7d0bfd19a2a82938434c4fd08eb60d530d212658a49067ec8fe11ebd&format=llm_user) ## PioneerRX Integrations - [VoxoLib](https://www.g2.com/fr/products/voxolib/reviews) ## PioneerRX Features **Gestion des médicaments** - Gestion des actions - Base de données sur les médicaments - Vérification des drogues **Efficacité des stocks** - Suivi des envois - Suivi de distribution - Contrôle des stocks - Intégration de logiciels - Registres de consommation - Suivi des substances contrôlées **Transactions** - Types de paiement - Capacité mobile - Conformité PCI **Efficacité opérationnelle** - Gestion des documents médicaux - Intégration du DSE - Facturation et comptabilité - POS - Rapports - Transparence du flux de travail - Communication clinique - Portail patient **Gestion des médicaments** - Gestion des stocks de médicaments - Lecture des ordonnances - Personnalisation des ventes **Gestion d’entreprise** - Intégration du système pharmaceutique - Rapports - Gestion des comptes clients - Conformité HIPAA ## Top PioneerRX Alternatives - [PrimeRx](https://www.g2.com/fr/products/primerx/reviews) - 4.1/5.0 (61 reviews) - [Rx30 The Pharmacy Management System](https://www.g2.com/fr/products/rx30-the-pharmacy-management-system/reviews) - 3.8/5.0 (19 reviews) - [Computer-Rx](https://www.g2.com/fr/products/computer-rx/reviews) - 3.5/5.0 (11 reviews)