Meilleur Logiciel CRM - Page 40
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un outil numérique conçu pour les entreprises afin d'organiser, de surveiller et de maintenir efficacement les données concernant leurs clients existants et potentiels. Le meilleur logiciel CRM centralise les données provenant de diverses sources de génération de leads, de trafic, de campagnes et d'acquisition et crée des enregistrements et des profils. Le logiciel dispose d'un référentiel d'une base de données client complète, que les parties prenantes utilisent pour gérer les contrats et les relations clients à long terme.
Le logiciel CRM améliore l'expérience client en rationalisant le support client, le marketing par e-mail, la prospection commerciale et les cycles de vente.
Le logiciel CRM peut être intégré aux plateformes d'infrastructure de centre d'appels, aux services de marketing numérique, aux systèmes ERP, aux plateformes de commerce électronique, aux logiciels d'automatisation du marketing et aux logiciels CPQ pour réduire le risque de silos de données et fournir des mises à jour en temps réel sur le parcours client. Le parcours client et l'entonnoir sont catégorisés en différents sous-processus dans le logiciel CRM où les ventes et le marketing peuvent accéder aux données, établir une communication et les faire avancer vers des accords finaux.
Il existe de nombreux types de logiciels CRM qui fournissent une collection de fonctions intégrées liées aux clients ou une fonctionnalité tout-en-un, telles que l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou de site web, pour remplacer le besoin de solutions supplémentaires et mieux servir les petites et moyennes entreprises. Les solutions CRM autonomes, cependant, se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines et n'offrent pas une aide marketing étendue.
Le logiciel dispose également de l'escalade du service d'assistance, de l'automatisation des e-mails, des dispositions de vente, des flux de travail automatisés, et des historiques de notation et d'appels pour aider les équipes de vente à naviguer dans la progression actuelle des leads et établir une communication contextuelle.
Pour être inclus dans la catégorie CRM, un produit doit :
Fournir un ensemble limité de fonctions liées aux ventes Fournir des fonctions de gestion des leads, des contacts, des comptes et des opportunités Capturer et stocker les activités et interactions de vente effectuées Consolider l'historique et les transactions des clients dans une interface unique Suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente Faciliter la communication à toutes les phases du cycle de vie du client Fournir des fonctionnalités de reporting pour suivre la performance des ventes Fournir des capacités d'automatisation des flux de travail pour rationaliser les processus de vente Intégrer les fonctions dans une base de données et une plateforme unifiéesExplore Related Categories
Logiciel CRM en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
En 1999, INES CRM se positionne comme le premier éditeur français dans la commercialisation de logiciels CRM et ERP en ligne. Fort d'une grande expérience et d'une large reconnaissance dans le monde d
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
SALES-MATE est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) efficace. Suivi des prospects Suivi des devis Les représentants commerciaux planifient mieux leur temps
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Innovate Seller is a comprehensive Customer Relationship Management (CRM platform designed to streamline and enhance sales processes for businesses of all sizes. With its user-friendly interface, the
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Simple, intelligent et facile CRM de ventes pour votre équipe. La gestion des processus de vente devient une expérience agréable, faisant tomber votre équipe de vente amoureuse du processus.
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Nous sommes inTandem par vcita, une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gagner et conserver les affaires des PME. Flexible. Facile à intégrer. Évolutif. Nous avons utilisé toutes nos connai
- 100% Petite entreprise
1,758 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le projet Intrix est utilisé comme un outil de gestion de projet dans la construction, les bureaux d'architecture, les agences de publicité et de marketing, les municipalités, les départements informa
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
itracMarketer est la seule solution de marketing par courriel et d'automatisation du marketing conçue pour la croissance des entreprises de taille moyenne et grande qui assure la conformité CASL sans
- 50% Entreprise
- 50% Marché intermédiaire
852 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le logiciel IP PBX d'entreprise offre l'une des plateformes les plus adaptables. Il permet une personnalisation maximale, possède des attributs illimités et une facilité d'utilisation, ce qui en fait
- 100% Petite entreprise
2 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Kreative Hive 360 est un programme CRM (Gestion de la Relation Client) de pointe qui vise à transformer la manière dont les organisations gèrent leurs interactions avec les clients. Cette plateforme r
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Kreative Hive, une agence de marketing CRM pionnière, se distingue par la création de contenu sur mesure et stratégique. Spécialisée dans les médias sociaux, elle navigue habilement dans divers terrai
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Laffloo est une place de marché de parrainage de newsletters full-stack conçue pour simplifier la collaboration entre marques et éditeurs. Elle apporte transparence, automatisation et découvrabilité à
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
LEADer CRM est une entreprise qui opère dans le secteur des collèges et universités. Elle emploie entre 10 et 19 personnes et a un chiffre d'affaires inférieur à 500 000 $. L'entreprise est basée aux
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Leadforce CRM est approuvé par près de 500 entreprises et plus de 1000 utilisateurs dans cinq pays. Les entreprises à l'ère numérique subissent des transformations numériques significatives et prospè
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
LeadLegend est un logiciel CRM qui aide les entreprises à gérer les prospects, suivre les contacts clients, automatiser les processus de vente, et plus encore. La plateforme offre des outils pour la g
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
LeadSmart Channel Cloud™ est un système de CRM, d'intelligence d'affaires et de collaboration de canal « conçu à dessein » intégré dans une seule plateforme. Les fabricants, distributeurs/concessionna
- 100% Petite entreprise
