Le logiciel de logistique tierce partie (3PL) gère les activités de la chaîne d'approvisionnement externalisées telles que le transport et l'entreposage. Les entreprises qui choisissent de ne pas avoir leurs propres entrepôts et flottes de camions peuvent travailler avec des tiers qui gèrent ces activités pour elles. Ce type de logiciel est utilisé par les fournisseurs 3PL pour planifier, programmer et surveiller les opérations de la chaîne d'approvisionnement au nom de leurs clients. Les clients devraient également avoir accès au système, ce qui améliore la transparence dans leur chaîne d'approvisionnement.
Alors que certains fournisseurs proposent des produits 3PL spécifiquement conçus pour l'externalisation, d'autres solutions peuvent être utilisées par les fournisseurs 3PL et par toute entreprise souhaitant gérer les opérations de la chaîne d'approvisionnement en interne. Dans le cadre d'une suite plus large d'outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, le logiciel 3PL s'intègre avec le logiciel de gestion du transport et le logiciel de gestion d'entrepôt. De plus, le logiciel de logistique tierce partie est de plus en plus utilisé par les entreprises de commerce électronique et nécessite une intégration avec les plateformes de commerce électronique.
Pour être inclus dans la catégorie Logistique Tierce Partie (3PL), un produit doit :
Gérer les contrats et les accords de niveau de service pour l'externalisation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement
Fournir des fonctionnalités pour la gestion multi-entrepôts et des stocks
Offrir des fonctionnalités pour la gestion du transport et l'expédition
Suivre les coûts (estimés et réels) de toutes les activités de la chaîne d'approvisionnement externalisées
Maintenir un référentiel de fournisseurs d'opérations de la chaîne d'approvisionnement
Permettre aux clients d'accéder à des informations telles que la disponibilité des stocks
Inclure des métriques et des indicateurs de performance que les clients peuvent utiliser pour suivre la performance