Avis et détails du produit Locad

rien, ça a été terrible. Nous avons été séduits par le discours, mais ensuite les problèmes ont commencé dès que nous avons signé avec eux. J'ai essayé d'être patient avec eux pendant un an, mais les problèmes ont continué à persister, sans fin en vue. mon plus grand regret a été de ne pas être passé à autre chose plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma plus grande erreur a été de choisir Locad comme prestataire de services pour mon entreprise. Mon expérience avec eux a été parsemée de défis trop nombreux pour être détaillés et nous avons perdu de grosses sommes d'argent et la confiance des clients en raison de la logistique médiocre (par exemple, l'entrepôt a égaré une partie de nos produits et les a listés comme étant en rupture de stock, alors qu'en réalité, ils étaient dans un coin de leur entrepôt à prendre la poussière pendant des mois, tandis que nous, en tant qu'entreprise, avions déjà investi de l'argent pour réapprovisionner le stock), des frais de facturation incorrects et gonflés, des marchandises volées dans l'entrepôt, un personnel de service client qui promet trop et ne peut pas tenir ses promesses et fournit de mauvaises informations jusqu'à ce que vous les pressiez de clarifier leurs propres termes et conditions, une augmentation soudaine des frais de stockage et bien d'autres problèmes. Cela a été un cauchemar et c'est la pire décision que nous ayons prise en tant qu'entreprise. Nous sommes passés à un nouveau 3PL à Singapour qui est à des années-lumière de Locad et je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur technologie s'intègre bien avec nos boutiques en ligne, et tout le processus semble fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être moderne et conviviale car parfois elle semble un peu dépassée. Mais l'expérience globale a été bonne et excellente avec Locad ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit un bon service d'entreposage et l'intégration avec d'autres applications. Une interface utilisateur simple et claire le rend facile à utiliser. L'efficacité et aussi une bonne équipe de support sont vraiment utiles chaque fois que nous avons des questions ou avons besoin d'aide de l'équipe d'entrepôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de la place pour l'amélioration en ce qui concerne le comptage des stocks et la facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord de Locad est le meilleur car il est facile de suivre les commandes à travers plusieurs marchés et entrepôts depuis un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le temps de réponse de l'équipe de support peut être un peu retardé, surtout lors de situations urgentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation du produit, visibilité en temps réel sur les canaux de vente. Super UX ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration pourrait être plus simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Locad avec plusieurs places de marché rend la gestion des commandes et des stocks fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client pourrait être amélioré avec une réponse plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rentable

Efficace en temps

Facilité de gestion des stocks

Matrice d'escalade pour faciliter la résolution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absence de téléchargement de fichier détaillé depuis le tableau de bord Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Locad, c'est que l'on peut vraiment sentir qu'ils veulent vous aider, vous et votre entreprise, à croître. Ils offrent leurs services pour vous aider et pas seulement pour en tirer profit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils peuvent améliorer leur service client. Cela nécessitera quelques rappels et suivis pour qu'ils résolvent leurs problèmes, mais ils l'expliquent toujours en détail, donc l'attente en vaut quelque peu la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LOCAD m'aide à éviter les mésaventures logistiques et exécute mes commandes très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent support client et une plateforme technologique qui me permet de bien gérer mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.