Qu'est-ce que la gestion des identités dans le cloud et pourquoi est-elle importante

Alors que le travail à distance devient la nouvelle norme, les outils et environnements de travail basés sur le cloud suivent le mouvement. Mais en tant que leader en affaires et en sécurité, comment vous assurez-vous que les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources, tout en gardant vos données en sécurité ? C'est là que la gestion des identités cloud entre en jeu. 

Alors que les entreprises déplacent leurs opérations vers le cloud, les employés doivent accéder aux ressources critiques de n'importe où, à tout moment, sans avoir besoin de se réauthentifier plusieurs fois. Ce changement est particulièrement crucial avec l'utilisation croissante des outils Software as a Service (SaaS).

Cela a conduit la plupart des entreprises à adopter des solutions IAM cloud et des services de répertoire cloud pour gérer les processus d'identité. Ces services stockent et gèrent les informations sur qui peut accéder aux ressources clés, faisant de la gestion des identités cloud un composant essentiel de l'infrastructure informatique moderne.

Pourquoi la gestion des identités cloud est-elle importante ?

À mesure que les organisations déplacent plus de charges de travail dans le cloud, le volume d'utilisateurs accédant aux ressources basées sur le cloud augmente. La gestion des permissions des utilisateurs via des solutions IAM traditionnelles sur site devient rapidement inefficace et sujette aux erreurs, car elle était généralement gérée par des processus manuels, nécessitant que les équipes informatiques accordent ou révoquent manuellement l'accès, ce qui entraînait des défis importants. Les systèmes IAM sur site étaient souvent cloisonnés, les contrôles de sécurité étaient centrés sur le réseau, et le dimensionnement de ces systèmes pour accueillir une main-d'œuvre croissante était coûteux et complexe.

Les méthodes IAM traditionnelles reposaient également fortement sur des services de répertoire comme Microsoft Active Directory, qui étaient conçus pour des environnements sur site mais manquaient de la flexibilité et de l'évolutivité nécessaires pour les systèmes basés sur le cloud. Cela a conduit à :

• Gestion des permissions lente et lourde : L'octroi manuel d'accès aux ressources cloud créait des goulots d'étranglement de production, tandis que le traitement rapide des permissions laissait des lacunes de sécurité.
• Limitations d'accès pour le travail à distance : Les employés travaillant à distance faisaient face à des retards ou des obstacles pour accéder aux ressources nécessaires en raison de politiques de contrôle d'accès rigides et centrées sur le réseau.

La gestion des identités cloud résout ces problèmes en fournissant une solution évolutive et automatisée qui centralise le contrôle d'accès des utilisateurs à la fois dans les environnements sur site et cloud. Elle permet aux organisations de :

• Automatiser la gestion des accès : En automatisant l'approvisionnement et la désapprovisionnement des utilisateurs, l'IAM cloud réduit le temps passé sur les processus manuels, améliorant la productivité et la sécurité.
• Améliorer la sécurité : Avec des fonctionnalités comme l'authentification multi-facteurs (MFA), le single sign-on (SSO), et le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), l'IAM cloud renforce la sécurité, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux bonnes ressources.
• Soutenir l'évolutivité et la flexibilité : À mesure que les entreprises se développent, les systèmes IAM cloud s'adaptent facilement sans nécessiter d'importants investissements informatiques, contrairement aux solutions traditionnelles sur site.

En centralisant la gestion des identités, l'IAM basé sur le cloud rend non seulement le contrôle d'accès plus efficace, mais offre également une approche unifiée et rationalisée pour gérer les identités des utilisateurs sur des plateformes diverses. Cette évolutivité et cette automatisation sont cruciales à mesure que les entreprises adoptent le cloud, leur permettant de tirer pleinement parti de ses avantages sans compromettre la sécurité ou l'efficacité opérationnelle.

Comment fonctionne la gestion des identités cloud

La gestion des identités cloud centralise la gestion des identités, des accès et des permissions des utilisateurs dans les environnements cloud, garantissant un contrôle sécurisé et efficace sur qui peut accéder aux ressources, applications et données. Voici comment fonctionne l'IAM basé sur le cloud :

Gestion centralisée des identités

L'IAM cloud utilise un référentiel centralisé pour gérer les identités des utilisateurs et les politiques d'accès, rationalisant les permissions des utilisateurs sur les plateformes cloud et les systèmes sur site. Ce référentiel peut être alimenté par des services de répertoire cloud (CDS), des fournisseurs d'identité (IdP) ou des plateformes d'identité cloud. Ces systèmes rationalisent les permissions des utilisateurs sur les plateformes cloud, les systèmes sur site et les environnements hybrides, garantissant un accès cohérent et sécurisé aux ressources.

Authentification

Vérifier l'identité de quelqu'un constitue la première ligne de défense contre tout utilisateur non autorisé qui tente d'accéder aux informations de l'entreprise. Bien que l'authentification ne soit pas une idée nouvelle, son passage à un système basé sur le cloud a rendu nécessaires de nouveaux processus. Les options les plus populaires pour cela sont expliquées ici.

• Authentification multi-facteurs (MFA) nécessite deux facteurs ou plus avant qu'un utilisateur puisse accéder aux données au-delà d'un point de connexion. Les facteurs peuvent être une combinaison d'un mot de passe, d'un numéro de téléphone, d'un code à usage unique ou d'informations biométriques comme les empreintes digitales ou la reconnaissance faciale. Les deux facteurs doivent être vérifiés avant qu'un utilisateur ne passe l'écran de connexion.
• Single sign-on (SSO) est généralement utilisé avec la MFA pour donner aux utilisateurs la possibilité de se connecter à leur compte avec une seule identification. Les équipes informatiques peuvent le configurer de sorte que les utilisateurs qui accèdent fréquemment aux données cloud depuis une adresse IP connue puissent contourner certaines exigences de la MFA. Cette configuration "expire" après un intervalle de temps défini, ou si un utilisateur se connecte depuis une nouvelle adresse IP. À ce moment-là, l'utilisateur doit passer par le processus complet de MFA pour se reconnecter.

Autorisation 

Une fois que les utilisateurs ont accédé au cloud, ils peuvent seulement être en mesure de visualiser ou de modifier certains actifs. L'équipe informatique définit à l'avance les niveaux d'autorisation, parfois jusqu'au niveau granulaire pour des documents ou actifs spécifiques en utilisant des politiques de contrôle d'accès.

Les administrateurs travaillant avec la gestion des identités cloud appliquent souvent le principe de "l'accès au moindre privilège", ce qui signifie que les employés reçoivent juste assez d'accès pour faire leur travail et rien de plus. Cela contribue grandement à minimiser la possibilité d'une violation de sécurité.

La politique de contrôle d'accès la plus couramment utilisée est le contrôle d'accès basé sur les rôles. Le RBAC attribue des permissions basées sur les rôles des utilisateurs (par exemple, Administrateur, Manager). Cela garantit que les utilisateurs accèdent uniquement aux ressources nécessaires à leur rôle, améliorant la sécurité et l'efficacité.

Avec l'application centralisée des politiques, les organisations peuvent également générer des rapports de conformité, qui sont essentiels pour répondre aux exigences réglementaires comme la  Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) et  Règlement général sur la protection des données (RGPD), en documentant qui a accédé à quelles données, quand et pourquoi.

Intégration avec les applications cloud et les API

Les systèmes IAM s'intègrent aux applications cloud et aux interfaces de programmation d'applications (API) en utilisant des protocoles comme OAuth, Security Assertion Markup Language (SAML), et System for Cross-domain Identity Management (SCIM), garantissant une authentification et une autorisation transparentes sur diverses plateformes.

Ces intégrations garantissent un accès transparent aux ressources à la fois basées sur le cloud et sur site, qu'un utilisateur accède à une application ou à un stockage cloud.

De plus, la gestion des identités cloud est hautement évolutive. Elle s'adapte à la croissance d'une organisation en accueillant facilement plus d'utilisateurs, d'appareils et d'applications tout en prenant en charge les environnements multi-cloud et hybrides.

Caractéristiques clés de la gestion des identités cloud

Avec une meilleure compréhension de la façon dont l'IAM cloud centralise la gestion des identités et des accès des utilisateurs, explorons les caractéristiques clés qui rendent cette technologie essentielle pour les entreprises modernes :

• Authentification multi-facteurs (MFA) protège les comptes utilisateurs et les données de l'entreprise avec une variété de méthodes MFA, y compris les notifications push, les applications d'authentification, les clés de sécurité, et l'utilisation d'appareils mobiles comme clés de sécurité.
• Single Sign-On (SSO) simplifie l'accès à des milliers d'applications cloud et sur site avec le SSO. Permettez aux employés de se connecter une fois et d'accéder à un large éventail d'applications en toute sécurité.
• Gestion des terminaux permet aux organisations de gérer et sécuriser les appareils sur une variété de plateformes, y compris Android, iOS, et Windows.
• Intégration des systèmes cloud et sur site permet aux entreprises d'étendre leur Active Directory sur site ou leurs systèmes hérités vers le cloud, garantissant un accès transparent aux applications traditionnelles tout en gérant les identités des utilisateurs dans les environnements cloud.
• RBAC attribue des permissions basées sur les rôles des utilisateurs, garantissant que les utilisateurs ont accès uniquement aux ressources dont ils ont besoin. Cela simplifie la gestion des accès et améliore la sécurité en suivant le principe du moindre privilège.
• Approvisionnement et désapprovisionnement automatisés des utilisateurs rationalise le processus de création, de mise à jour et de suppression des comptes utilisateurs sur divers systèmes. Cela garantit que les employés ont le bon accès tout en minimisant la charge administrative.
• Conformité et audit fournit des journaux d'audit intégrés et des outils de reporting pour suivre l'activité des utilisateurs, garantissant que les organisations peuvent se conformer aux exigences réglementaires (par exemple, RGPD, HIPAA).
• Capacités en libre-service permet aux utilisateurs de gérer leurs propres comptes en réinitialisant les mots de passe ou en mettant à jour les informations personnelles, ce qui réduit la charge des équipes informatiques et améliore l'expérience utilisateur.

Industries utilisant des outils de gestion des accès cloud 

Un certain nombre d'industries ont fait le passage à la gestion des accès cloud en raison des fonctionnalités de sécurité renforcées que les systèmes offrent. Pour les entreprises qui détiennent et partagent des données sensibles ou opèrent sous la gouvernance de réglementations de conformité, la gestion des identités cloud protège efficacement les informations privées.

Les domaines suivants font bon usage de l'IAM cloud.

• Santé. Certaines des données les plus personnelles et privées que nous possédons concernent notre santé, ce qui explique pourquoi les entreprises de ce domaine doivent se conformer à de multiples réglementations de conformité. Les prestataires de soins de santé qui opèrent sous les normes HIPAA trouvent que les outils IAM cloud facilitent la gestion de l'accès aux données des patients de manière plus simple et sécurisée.
• Finance. Les informations financières personnelles doivent être gardées privées, surtout en raison de leur attrait pour les cybercriminels. De nombreux systèmes hérités n'ont plus de fonctionnalités de sécurité capables de résister aux cyberattaques, rendant les données vulnérables au vol. Les outils IAM cloud aident à sécuriser les données des clients, ce qui renforce la confiance entre l'entreprise et ses clients. Ces plateformes simplifient également la conformité pour les audits et les réglementations de prévention des pertes.
• E-commerce. Pour les acheteurs en ligne, avoir un moyen rapide et simple d'accéder à leurs comptes avec les vendeurs améliore l'expérience utilisateur. Du côté de l'entreprise, l'IAM cloud organise les données des clients de manière efficace, permettant aux entreprises de traiter les commandes, de réapprovisionner les stocks et de gérer les magasins de commerce électronique. Les données des clients restent protégées dans les systèmes basés sur le cloud et les clients restent satisfaits en sachant que leurs données sont en sécurité.

Avantages de la gestion des identités et des accès cloud 

La gestion des accès cloud apporte de nombreux avantages aux entreprises, notamment par rapport aux systèmes traditionnels et hérités qui fonctionnent principalement à l'aide de matériel sur site. De la fonctionnalité quotidienne à la sécurité globale du système, les avantages de l'IAM cloud peuvent transformer la façon dont les entreprises travaillent.

Sécurité renforcée 

Les individus et les entreprises passent à l'IAM cloud principalement en raison de la couche de sécurité supplémentaire que ces plateformes fournissent. Par exemple, l'utilisation d'options d'authentification comme la MFA rend plus difficile pour les cybercriminels de contourner et de menacer la sûreté des données.

De nombreux processus IAM cloud ont également une application stricte des politiques de mot de passe, comme une exigence de caractère minimum ou une notification de réinitialisation automatique aux utilisateurs après une certaine période de temps. 

Expérience utilisateur simplifiée 

Pour les employés, les capacités SSO et l'accès aux données sur plusieurs appareils signifient que, dans de nombreux cas, ils n'ont besoin de se souvenir que d'un seul mot de passe ou identifiant, en particulier lorsqu'un code généré automatiquement est envoyé à leur appareil pour la MFA. 

Les administrateurs peuvent également gérer les utilisateurs dans l'ensemble du système plus efficacement à partir d'un tableau de bord de gestion des identités centralisé. À mesure que les employés arrivent et partent de l'entreprise, la mise à jour des niveaux d'autorisation reste simple et précise.

Évolutivité et flexibilité améliorées 

Les outils de gestion des identités cloud sont conçus pour les organisations en croissance. À mesure que les besoins et la taille de l'entreprise augmentent, les administrateurs peuvent adapter les procédures pour répondre aux nouvelles exigences de l'entreprise.

Il en va de même pour les entreprises qui souhaitent réduire leur taille. Les outils IAM cloud offrent des modèles de licence qui permettent aux organisations de trouver la solution la plus rentable pour la taille de leur entreprise et leurs besoins d'accès aux données. En particulier, ils aident les entreprises en transition vers des modèles de travail à distance ou hybrides, car le cloud peut prendre en charge un changement du nombre d'employés ayant besoin d'un accès à distance.

Conformité réglementaire accrue 

Les industries sensibles aux données peuvent éviter de lourdes amendes et d'éventuelles violations de données en utilisant des applications de conformité. En plus de leurs pratiques robustes de gestion des utilisateurs, les outils cloud fournissent une piste d'audit et des capacités de reporting étendues. L'IAM basé sur le cloud est l'un des meilleurs moyens pour les entreprises de s'assurer qu'elles respectent les réglementations de conformité spécifiques à l'industrie et ordonnées par le gouvernement chaque jour.

Options d'intégration avec les applications existantes 

À mesure que de plus en plus d'applications basées sur le cloud sont développées spécifiquement pour un usage professionnel, le besoin d'intégration à tous les niveaux devient plus important. Les outils de gestion de la relation client (CRM) doivent se connecter aux systèmes de point de vente (POS) pour partager les données des clients à la fin de chaque journée. Ou les applications médicales peuvent avoir besoin de se lier aux plateformes cloud pour mieux soutenir les besoins des prestataires de soins de santé.

L'utilisation de l'IAM cloud signifie souvent que l'infrastructure existante et les nouvelles applications peuvent fonctionner ensemble pour une expérience fluide et cohérente qui profite aux employés, aux clients et aux patients. 

Réduction des coûts de stockage 

Les organisations en croissance ont souvent besoin d'une suite plus large d'applications et d'appareils connectés à leurs données. En mettant en œuvre un système basé sur le cloud, votre entreprise peut économiser de l'argent sur les coûts de stockage sur site. Cela inclut les appareils de stockage comme les serveurs, ainsi que les salaires des employés qui maintiennent ces systèmes à grande échelle. 

Les serveurs hérités deviennent également plus coûteux à gérer à mesure qu'ils vieillissent, avec des réparations et un entretien plus fréquents nécessaires. L'IAM cloud élimine ces frais.

Logiciels et services liés à la gestion des identités cloud 

La mise en œuvre de la gestion des identités et des accès cloud implique l'utilisation de diverses solutions logicielles qui travaillent ensemble pour gérer les identités des utilisateurs, sécuriser l'accès et garantir la conformité dans les environnements cloud. Voici les principales catégories de logiciels qui jouent un rôle crucial dans les systèmes IAM cloud modernes.

• Solutions de gestion des identités et des accès 
• Services de répertoire cloud 
• Logiciel de gestion des identités et des accès des clients
• Logiciel MFA
• Logiciel d'authentification sans mot de passe 
• Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)
• Outils de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs 

Montrez-nous votre ID, mon ami !

Avec leurs nombreux avantages et leur grande facilité d'utilisation, les plateformes de gestion des identités cloud sont devenues la norme parmi les professionnels de l'informatique dans de nombreuses industries à travers le monde. En profitant de cette technologie, vous pouvez réduire le risque de cybermenaces pour votre entreprise et prendre des décisions rentables qui soutiennent le travail quotidien de votre équipe.

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