# CareStack Reviews **Vendor:** Carestack **Category:** [Software de Gestión de Consultorios Dentales](https://www.g2.com/es/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 183 ## About CareStack CareStack es una solución de software dental completa basada en la nube para las necesidades de programación, clínicas, facturación, compromiso del paciente e informes de consultorios dentales de cualquier tamaño, ya sea una única ubicación o un gran DSO de múltiples sitios. Con características integradas para centralización, automatización y análisis, CareStack permite a las organizaciones dentales alcanzar el máximo potencial inherente a la escala. Un equipo experimentado de especialistas en conversión de datos, capacitación, soporte, éxito del cliente y gestión del ciclo de ingresos forma una asociación profunda con la práctica a lo largo del ciclo de vida del cliente para asegurar una transición fluida y un uso continuo. ## CareStack Reviews ### 1. Plataforma intuitiva y eficiente con análisis prácticos y excelente soporte de datos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** Lo que más me gustó es lo intuitiva y eficiente que es la plataforma, especialmente desde el punto de vista de las operaciones. Los análisis son prácticos y fáciles de manejar, y contar con un equipo que apoya en la extracción e interpretación de datos marca una gran diferencia en la gestión diaria. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Definitivamente hay una curva de aprendizaje al principio, especialmente viniendo de fuera del campo dental, pero el apoyo durante la incorporación ayuda a que esa transición sea mucho más suave. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** CareStack realmente ayuda a mantener todo en un solo lugar, lo que marca una gran diferencia en las operaciones diarias. En lugar de saltar entre sistemas o pasar demasiado tiempo sacando informes, las analíticas están ahí mismo y son fáciles de manejar. Ahorra tiempo, facilita mantenerse organizado y me ayuda a entender rápidamente lo que está sucediendo en la práctica para que pueda tomar decisiones sin complicar demasiado las cosas. Simplemente hace que toda la operación se sienta más manejable y menos dispersa. ### 2. Major Time Saver **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren R. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** The upside of using CareStack is that everything is in one place. Being able to work with claims and the clearinghouse directly in CareStack has been a time saver. Although there are many wonderful features, for me working with insurance daily, this has been huge! **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** First, the ledger—specifically when reviewing insurance postings—can be difficult to interpret. The verbiage used is somewhat confusing, which makes it harder to quickly understand what’s being shown. For example, when an insurance payment is posted you see what insurance paid on one line and then another line automatically shows and it categorized as an "adjustment" and the verbiage is "transfer adjustment - transfer to insurance". There is no need for this line. To me, this isn't a "transfer" or an "adjustment". It is simply what insurance paid. It is redundant. I wish I could at least relabel it as "insurance payment". It also feels like there are extra, unnecessary steps involved in the process. Streamlining the language and simplifying the workflow would make this much more user-friendly. Second, printing receipts could use more flexibility. While there are filtering options available, there still seem to be additional details included that aren’t always relevant. It would be very helpful to have more control—ideally the ability to select specific line items and print only those. This is something we previously had with Eaglesoft, and it allowed for much more customized, clean receipts. Lastly, I’d love to see improved visibility of patient alerts directly on the schedule screen. Currently, flags/alerts require hovering or clicking to view. It would be much more efficient if alert/flag indicators were automatically visible on the appointment box itself—similar to how confirmation status CFor RX indicators are displayed. Having alerts immediately visible would help our team quickly identify important patient notes without extra steps. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** CareStack has helped us simplify our office workflow by reducing the number of systems we need to log into each day. As a result, our staff is able to work more efficiently and at a smoother pace. We also love the AI and call transcription features available through CareStack’s partnership with VoiceStack—another huge time saver for our team. ### 3. El mejor software dental del mercado: fácil navegación, características increíbles y un equipo de transición de primera categoría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** ¡Los desarrolladores pensaron en todo! He estado en odontología por más de 40 años y estoy asombrado con las características. Es fácil de navegar y tener todo integrado con enlaces a lo largo del sistema lo convierte en el mejor software dental del mercado. Pero, en última instancia, el equipo de transición de Natalia y Sachin es lo que hizo que nuestra experiencia fuera la mejor. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Hay un par de características que nos dijeron que tendríamos y que no estaban disponibles al momento de nuestra transición, y desafortunadamente ahora nos dicen que todavía faltan un par de trimestres para que se implementen. Eso fue decepcionante, especialmente cuando nos dijeron que estaría listo para el cuarto trimestre de 2025. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Somos una práctica privada con 3 ubicaciones que están aproximadamente a 20-40 millas de distancia. Habíamos estado usando un gran servidor en el sitio en una de las ubicaciones, y teníamos que conectarnos remotamente desde las otras 2. El servidor se caía con frecuencia, lo que hacía casi imposible operar normalmente. Ahora tenemos Carestack basado en la nube y ha aliviado muchos problemas con los que estábamos lidiando. También nos da la capacidad de trabajar de forma remota sin tener que conectarnos a un PC en el sitio. ### 4. Carestack de primera línea con servicio al cliente de primera clase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** ¡Todo! No hay nada que no me guste de ello. Todo lo que ofrece Carestack es de primera línea. El mejor servicio al cliente del mercado. Todo lo que necesitas, desde un punto de vista clínico hasta de ingresos, se puede encontrar dentro del software. Mi gerente de cuenta, Alisha Gerrard, es increíble. Cada vez que tengo una pregunta o una preocupación, ella responde en minutos y tiene una solución para cualquier problema que tenga. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** ¡Nada que no guste del sistema! Si pierdes el acceso a internet, entonces tienes que usar gráficos en papel hasta que se restablezca el internet. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Carestack está trabajando actualmente en añadir la capacidad de realizar tomografías computarizadas como parte de su sistema de imágenes que se ofrece y reducirá la cantidad de proveedores que necesito para operar mis operaciones. ### 5. El pago por texto y la verificación de seguros con un solo clic son un cambio de juego. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** La opción de pago por mensaje de texto ha sido un verdadero cambio de juego. Poder hacer clic en un botón para verificar el seguro y, en ese mismo lugar, enviar un mensaje a un paciente si tenemos una pregunta o un problema también es genial. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Todavía estamos tratando de averiguar cómo llegar a ciertas cosas en el gráfico con menos clics. Además, durante las primeras semanas, sentí que podríamos haber estado más preparados. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Carestack definitivamente nos ha ayudado a cometer menos errores de seguros. Brandy ha sido INCREÍBLE en esta área en particular... Además, este programa nos ha ayudado a interactuar con los pacientes de manera mucho más fácil. Ya sea para preguntas de facturación o información general, la comunicación con los pacientes ha mejorado. ### 6. Carestack is a major win for us! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** My favorite thing about Carestack is how seamless everything feels. We really love the dashboard feature because it makes it so easy to see who is missing paperwork and who still has a balance. Overall, it has helped us stay much more organized. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** We don’t have many complaints. The only change we’d like to see is the option to print the schedule vertically and have it fit on a single page. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Reporting-wise, Carestack keeps track of so many things, and it has really helped us manage our short call list and follow up with inactive patients. ### 7. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** Su servicio al cliente y disposición para adaptarse a las necesidades reales de la práctica. El equipo de soporte es receptivo, conocedor y siempre dispuesto a ayudar. Escuchan los comentarios y están abiertos a realizar cambios que mejoren los flujos de trabajo en nuestras 9 ubicaciones de odontología pediátrica. La plataforma en sí es rápida, estable y confiable, lo cual es esencial para gestionar múltiples prácticas. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Como cualquier plataforma robusta, hay una curva de aprendizaje al principio, pero el equipo de soporte hace que la transición sea fluida. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** CareStack nos ayuda a centralizar y estandarizar las operaciones en nuestras 9 ubicaciones de odontología pediátrica. Optimiza la programación, facturación, informes y gestión de pacientes en una plataforma estable y rápida, reduciendo errores y trabajo manual. Tener todo en un solo sistema mejora la eficiencia, visibilidad y consistencia en las oficinas, permitiendo que nuestros equipos se concentren más en el cuidado de los pacientes mientras que la dirección obtiene un mejor control y visión de las operaciones diarias. ### 8. Soporte y capacitación excepcionales con CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** CareStack es una excelente opción para software basado en la nube. Nos convertimos de Eaglesoft. El proceso de capacitación fue excelente y todo el equipo de CS fue muy receptivo. La mejor parte fueron los entrenadores. Un gran agradecimiento a Caroline, Ayisha, Abby y Sharath (de VoiceStack). En esencia, fueron una extensión de nuestro equipo y súper pacientes y amables con todas nuestras preguntas y necesidades de capacitación. ¡No podría haber pedido un mejor equipo y los extrañaré mucho! Carestack definitivamente me conquistó y el software está diseñado para anticipar y abordar las necesidades de los profesionales dentales para realmente ayudar en el éxito de la práctica. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Creo que hay algunos aspectos que están establecidos dentro del software que desearía que pudieran personalizarse. Eso podría resolverse fácilmente en mi opinión, así que espero que hagan algunos ajustes. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Han pensado mucho en los problemas comunes que enfrentan los profesionales dentales con el software dental y trataron de abordar esos problemas construyendo el software en consecuencia. ### 9. Carestack: Innovador, fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tony S. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** Basado en la nube, por lo que es accesible desde cualquier lugar, lo cual es genial. De vanguardia y siempre mejorando. Escuchan tus recomendaciones y consejos. Ya hemos visto 3 cambios a partir de las recomendaciones que dimos. Fácil de usar, no hay problema para que todos se unan, hay mucha capacitación para la implementación. El servicio al cliente es fácil de contactar. La cantidad de funciones que tiene este software es increíble... ¡tantas cosas para hacer tu vida más fácil! **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Aunque la facturación es muy precisa y definida, puede tener algunos pasos más que otros sistemas de gestión de propiedades, pero entiendo por qué. Y, en última instancia, se justifican algunos pasos más para un mejor mantenimiento de registros. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Los análisis e informes han sido increíbles, los números importan especialmente cuando afectan directamente al resultado final. ### 10. Equipo profesional y conocedor y un PMS integral para el crecimiento de los DSOs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny F. | Senior Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CareStack?** He estado trabajando con CareStack durante más de 4 años, y el equipo es increíble: muy profesional y conocedor. El PMS ofrece sistemas integrales que permiten a las prácticas crecer tanto interna como externamente, lo que lo convierte en una excelente solución para los DSOs. **¿Qué es lo que no te gusta de CareStack?** Como cualquier software, siempre hay algunos inconvenientes. Sin embargo, cuando tienes un equipo que trabaja contigo, cualquier cosa puede ser arreglada o mejorada. Este enfoque colaborativo permite que tanto el PMS como la práctica dental crezcan juntos. **¿Qué problemas resuelve CareStack ¿Y cómo te beneficia eso?** Hay muchas ventajas de tener CareStack. La capacidad de ver todas las oficinas con un solo clic, en lugar de acceder de forma remota, es un cambio radical. Puedes ver informes en cualquier momento, ya sea individualmente o combinados entre oficinas. Todos los documentos se almacenan en CareStack, desde EOBs hasta archivos de pacientes. El sistema también incluye seguimiento para casos de laboratorio, planes de pago y más. Es realmente un sistema todo incluido. - [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/carestack/reviews/carestack-review-4424422?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-07+20%3A25%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5cfa953f-9b79-4896-b4d7-0637cc698dcc&secure%5Btoken%5D=6f9878df6e2753ba7afce8b02d8172077aa1571bec4cd9463fb1038535378999&format=llm_user) ## CareStack Integrations - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - [Dentrix Ascend](https://www.g2.com/es/products/dentrix-ascend/reviews) - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/es/products/dexis-imaging-suite/reviews) - [DoseSpot](https://www.g2.com/es/products/dosespot/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/es/products/eaglesoft/reviews) - [Ez Dent-i](https://www.g2.com/es/products/ez-dent-i/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/es/products/open-dental/reviews) - [Overjet AI](https://www.g2.com/es/products/overjet-ai/reviews) - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/es/products/sota-cloud/reviews) - [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) - [TigerView PACS](https://www.g2.com/es/products/tigerview-pacs/reviews) - [VoiceStack](https://www.g2.com/es/products/voicestack/reviews) ## CareStack Features **Herramientas administrativas** - Seguros y facturación - Programación de citas - Inteligencia empresarial e informes - Gestión Documental - Flujos **Herramientas financieras** - Contabilidad - Procesamiento de pagos **Herramientas clínicas** - Planificación del tratamiento - Portal del Paciente - Compromiso del paciente - Imágenes dentales - Prescripción electrónica ## Top CareStack Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/es/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (255 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/es/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/es/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)