Octocom AI Customer Experience Suite

18 reseñas

Octocom es una plataforma de experiencia del cliente con inteligencia artificial para tiendas de comercio electrónico, automatizando el soporte al cliente para tareas rutinarias y liberando a su equipo para manejar solo casos excepcionales. Integración con un solo clic con las principales plataformas de comercio electrónico y mesas de ayuda, soporte de IA antes y después de la venta, y soporte al cliente en vivo galardonado 24/7/365 para ayudar a marcas de cualquier tamaño a configurar e integrar nuestra IA, todo sin el costo exagerado. - Consultas Generales de IA Diga adiós a las respuestas genéricas. Nuestra IA se destaca en comprender y abordar las preguntas de sus clientes con precisión y empatía. Ya sea que necesiten detalles del producto, políticas de la tienda o asistencia, nuestra IA asegura que reciban un soporte informativo y personalizado, en cualquier momento. - Recomendaciones de Productos de IA Experimente tasas de conversión más altas a medida que sus clientes encuentran más fácil entender y elegir los productos correctos, muy parecido al toque personal de un vendedor experimentado en una tienda física tradicional. - Venta Adicional de IA Con un ojo agudo para las oportunidades, nuestra IA sugiere productos complementarios o mejoras que se alinean con los intereses y compras pasadas de su cliente. Esto no solo mejora su experiencia de compra, sino que también aumenta el valor promedio de pedido de su tienda, todo sin parecer insistente. - Soporte Postventa de IA El final de una venta es solo el comienzo de nuestro software de IA. Desde manejar reembolsos y devoluciones hasta gestionar pedidos y rastrear envíos, nuestro software cubre todas las necesidades postventa. Aseguramos que cada transacción termine tan suavemente como comienza, dejando a sus clientes satisfechos y leales con la ayuda de una IA. - Soporte 24/7 Nuestro equipo de soporte al cliente galardonado está a su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Con Octocom, el soporte excepcional siempre está a solo un mensaje de distancia.