

Luware es un proveedor líder de plataformas de servicio personalizadas basadas en tecnologías de Comunicaciones Unificadas de Microsoft (UC). El portafolio incluye soluciones para centros de contacto, ACD de equipo o estaciones de trabajo de un solo usuario para los siguientes canales: Chat, Voz, Video, Correo, Redes Sociales y Co-Navegación.

Luware Nimbus es una solución de centro de contacto diseñada para integrar y gestionar las operaciones del centro de contacto dentro del entorno de Microsoft Teams.

Luware builds intelligent, cloud-native CX solutions that unlock the full potential of Microsoft Teams for enterprise communication. Our products, streamline complex service processes, ensuring every interaction is easier, highly secure, and fully compliant. By capturing and integrating every touchpoint—from call to compliance log—we empower global organizations to achieve a complete view of the customer journey and deliver an exceptional Customer Experience.