Hecttor AI es la primera tecnología del mundo que corrige el habla rápida e ininteligible en tiempo real, mejorando los resultados en cada llamada. Diseñado para agentes de centros de contacto, Hecttor transforma el discurso desordenado, emocional y acelerado de los clientes en conversaciones claras y comprensibles, de manera instantánea y sin interrumpir los flujos de trabajo.
Capacidades principales:
* Ajuste de velocidad del habla en tiempo real
Ralentiza el habla rápida mientras preserva el tono y el flujo natural.
* Aumento de voz y mejora de audio
Amplifica voces bajas y equilibra el volumen para una mejor comprensión.
* Procesamiento en el dispositivo, de baja latencia
Funciona localmente para un rendimiento instantáneo y máxima seguridad.
* Integración sin fisuras
Funciona con plataformas existentes
* Impacto comercial comprobado
Reduce AHT, mejora FCR, aumenta CSAT y disminuye las llamadas abandonadas.
Seguridad de nivel empresarial:
* Procesamiento completamente en el dispositivo
Hecttor no recopila ni almacena ningún dato de llamadas. Cero almacenamiento de datos.
* Certificación SOC 2 Tipo 2
Diseñado para estricta privacidad y cumplimiento.
* Cero almacenamiento de datos
El habla rápida y desordenada de los clientes siempre ha sido un desafío. Hecttor finalmente lo resuelve, haciendo que cada llamada sea más rápida, clara y humana.