YourGPT Chatbot Reseñas y Detalles del Producto

Encontré este producto realmente increíble para el soporte al cliente: es muy fácil de comenzar. Ofrece muchas funciones avanzadas de IA, y me gustaron especialmente las opciones de entrenamiento donde puedes entrenar tu chatbot desde múltiples fuentes. La IA de autoaprendizaje también funciona muy bien. Pude desplegar mi bot de soporte en un solo día, lo que me ahorró mucho tiempo. El equipo de soporte al cliente también es muy receptivo y servicial siempre que necesité asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy rápido en implementar actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las grandes características, pero también una interfaz de usuario muy limpia, el estudio y las sangrías funcionan muy bien, no muchos otros proveedores tienen algo similar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

los precios son un poco altos para algunos planes para pequeñas empresas que aún necesitan algunas funciones profesionales, ya que no usan tantos créditos de IA, twilo o studio estarían bien en el plan inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido y fácil de usar. También ayuda con tareas como escribir correos electrónicos e informes rápidamente. También es simple de entender y funciona bien para el trabajo en equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene características de seguridad sólidas como MFA, que es más importante para la seguridad. Tampoco puedo personalizar completamente las respuestas para necesidades profesionales específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

excelente interfaz de usuario, que permite ser muy preciso tanto en el aviso como en el monitoreo de las conversaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas opciones, a veces puede ser un poco complejo entender todas las posibilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos buscando una solución así para nuestra empresa. El mundo avanza, las empresas necesitan desarrollarse, y los chatbots basados en IA representan una nueva calidad en el servicio al cliente. YourGPT ha cumplido con todos los requisitos del panel de control basado en IA que estábamos buscando. Lo recomiendo altamente. Un panel de control fácil de usar, un gran contacto con el soporte y una personalización individual para el cliente: todo esto funciona a favor de esta solución. Rohit responde por la noche para darnos respuestas rápidas cuando preguntamos sobre varios temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no veo ninguna desventaja en esta solución; cada día descubro nuevas ventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para elegir entre diferentes LLM y crear flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de chat en línea. Necesita trabajo, pero va por buen camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YourGPT Chatbot es mi socio silencioso en la comunicación fluida. El constructor sin código es un verdadero salvador, convirtiéndome en el maestro del chatbot sin ninguna lucha con el código. Es como traer el poder del cerebro de ChatGPT a mi sitio web. Puedo aplicar la magia de mi marca a las funciones de personalización, y para la comodidad de todos, ofrece soporte multilingüe. Pero es muy fácil conectarse con todas mis plataformas favoritas: Crisp, Messenger, Instagram, WhatsApp, Slack, Discord, Telegram y Line, lo que lo convierte en el mejor compañero de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el chatbot va demasiado lejos con sus respuestas. Mientras que aumentar campos específicos sería la guinda del pastel. Pero es una melodía menor contra la bandera de beneficios que sigue.

En conclusión, YourGPT Chatbot es mi varita mágica para convertir una charla ordinaria en algo inolvidablemente profundo. ¡Es el copiloto de IA perfecto que todo mago digital debería tener! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el panel de control y el frontend muy fácil de usar. Puedes hacer lo que quieras fácilmente y cuando no estás claro sobre cómo hacerlo. El soporte siempre está listo para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora solo me faltan las integraciones de Teams, pero estarán listas en unas pocas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YourGPT es realmente fácil de usar y configurar. Cubre a quienes solo necesitan lo básico y también si necesitas cosas más personalizadas, también las tienen en su estudio de chatbot. Otro gran punto es su servicio de atención al cliente, que es muy amable y trata de ayudarte con todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que no hay mucho que no me guste hasta ahora. Diría que necesitan mejorar su documentación en términos del estudio de chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de implementar el chatbot de IA de YourGPT, nuestro departamento de servicio al cliente estaba teniendo dificultades. Los largos tiempos de espera, las preguntas sin respuesta fuera del horario laboral y las respuestas inconsistentes frustraban a los clientes y limitaban el crecimiento de nuestro negocio.

Necesitábamos una solución que pudiera brindar soporte 24/7 sin comprometer la calidad o la velocidad de respuesta. Después de evaluar diferentes plataformas de chatbot, seleccionamos YourGPT por sus potentes y personalizables capacidades de IA.

El proceso de implementación fue fluido. La interfaz intuitiva de YourGPT facilitó el entrenamiento del chatbot utilizando nuestros datos existentes de soporte al cliente. En solo unas pocas semanas, el chatbot estaba listo para manejar consultas básicas de manera independiente.

El impacto ha sido notable. Los clientes ahora reciben respuestas rapidísimas cada vez que tienen una pregunta, incluso por las noches, fines de semana y días festivos. Los puntajes de satisfacción se han disparado a medida que los tiempos de espera han disminuido.

Quizás lo más impresionante es la capacidad del chatbot para aprender continuamente. A medida que interactúa con más clientes, sus respuestas se vuelven cada vez más precisas y adaptadas a nuestro negocio. Esto permite a nuestro pequeño equipo de agentes centrarse en problemas más complejos.

Al aprovechar YourGPT, hemos elevado nuestro servicio al cliente a nuevas alturas. El chatbot ahora es fundamental para ofrecer la experiencia excepcional que nuestros clientes merecen. No tengo dudas de que YourGPT seguirá impulsando nuestro éxito y ayudando a llevar nuestro negocio al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración y el entrenamiento del chatbot requieren cierta experiencia técnica que las pequeñas empresas pueden no tener. La interfaz podría hacerse más intuitiva para los usuarios no técnicos. Las personalizaciones avanzadas más allá de las opciones de configuración básicas pueden requerir trabajar con el soporte/ingenieros de YourGPT e incurrir en costos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.