Resumen de precios de XCALLY

Prueba gratuita

OMNI-GOLD

Prueba gratuita

1 seats Por mes

La mejor opción para las empresas que desean ofrecer un centro de contacto omnicanal entrante desde una interfaz unificada capaz de manejar interacciones con clientes desde múltiples canales de manera que permita a los clientes cambiar de un canal a otro sin problemas, ofreciendo una experiencia consistente a través de los canales de servicio al cliente disponibles en cada punto de contacto.

DIALER-GOLD

Prueba gratuita

1 seats Por mes

La mejor opción para las empresas que desean gestionar campañas salientes para la generación de leads, telemarketing, actividades de recordatorio de citas, etc., a través de cuatro tipos diferentes de marcadores, incluido el modo predictivo para altos volúmenes. Los marcadores utilizan varios algoritmos para analizar métricas de llamadas y optimizar la eficiencia de los agentes y apoyar un entorno óptimo para un negocio en crecimiento.

PLUS

A partir de $28.00

1 seats Por mes

La mejor opción para las empresas que desean ofrecer servicio al cliente a través del canal de voz, gracias a la robusta respuesta de voz interactiva (IVR) que permite a las empresas manejar una gran cantidad de llamadas mediante herramientas sofisticadas como automatizaciones, enrutamiento de habilidades, colas, reconocimiento de voz, y bots de voz que permiten al cliente autoservirse para una resolución más rápida.

ULTIMATE

Prueba gratuita

1 seats Por mes

La mejor opción para las empresas que desean adoptar una experiencia de cliente omnicanal de 360 grados a través de actividades tanto entrantes como salientes de manera combinada desde una interfaz unificada. Este plan ofrece alta flexibilidad, es decir, cuando los volúmenes de llamadas entrantes son altos, las campañas salientes pueden pausarse ya que los agentes dan prioridad a las llamadas entrantes en vivo. Los gerentes también tienen acceso a los conocimientos necesarios con informes, gráficos y análisis en tiempo real que pueden evaluarse para impulsar aún más los aumentos de productividad.

Elige el Plan que satisfaga las necesidades de tu Centro de Contacto. El precio es muy flexible y se basa en el número de puestos de tu centro de llamadas, proporcionamos licencias basadas en el número de Agentes Concurrentes. ¡Si eliges un plan mensual, puedes pagar solo las licencias y módulos que realmente necesitas!

Todos los planes de XCALLY vienen con APIs estándar y una larga lista de integraciones de terceros listas para usar, lo que permite a las empresas operar sin problemas a través de múltiples plataformas como CRM, sistemas de tickets, BI, herramientas de gestión del conocimiento, etc., unificando todas las plataformas principales para lograr consistencia de datos, velocidad y conocimientos operativos en tiempo real.

XCALLY tiene 4 ediciones de precios, desde una prueba gratuita hasta $28. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para XCALLY es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar XCALLY deben realizarse con el vendedor.

Add-ons:
- User accounts
- PBX Extensions
- Extra IVR channels
- Extra Chat sessions
- WebRTC
- Screen Recording
- Whatsapp Connector
- AI Tools

La información de precios se actualizó por última vez en October 10, 2024

Alternativas mejor valoradas

Ver todas las alternativas

Precios de alternativas de XCALLY

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Centro de Contacto

NiCE CXone CXone Omnichannel Suite	A partir de $110.001 Agent Por mes	Incluye tanto el Agente Digital como el Agente de Voz más Enrutamiento combinado omnicanal para digital y voz Cola universal con manejo de interacciones concurrentes Captura, almacenamiento, búsqueda y reproducción de voz y digital Espacio de trabajo dedicado para agentes y supervisores Paneles de visualización de datos y reportes preconstruidos para voz y digital
Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratis25 Licenses Free to Start	Diseñado para pequeñas empresas con menos de 50 empleados para atender a los clientes como las grandes marcas, sin el costo o la complejidad. Con Talkdesk Express™, obtienes herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA en una plataforma fácil de usar, para que puedas lanzar rápidamente, atender mejor a tus clientes y crecer con confianza, al igual que las grandes marcas. Talkdesk Express incluye funciones para la comunicación omnicanal (voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales), herramientas de IA integradas como enrutamiento inteligente y agentes virtuales, un Studio de bajo código para crear flujos de clientes, herramientas de informes y paneles, integración con otros sistemas empresariales, y un portal de autoservicio para configuración y capacitación, todo diseñado para ser fácilmente accesible para pequeñas empresas.
Aircall Essentials	$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)	Mejora el rendimiento de cualquier equipo Usuarios ilimitados Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas) Integraciones y API Colas inteligentes Soporte telefónico Números instantáneos Música y mensajes personalizados Horario de apertura IVR (Servidor vocal) Grupos de timbre Asignar y comentar llamadas Grabación de llamadas Analíticas Llamada de conferencia Etiquetas Transferencias asistidas y ciegas Pausar y reanudar grabación Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

Prueba gratuita

La información de precios para las diversas alternativas de XCALLY anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.