WorkHound Reseñas y Detalles del Producto

WorkHound permite comentarios directos de su fuerza laboral. Un compromiso inquebrantable con el anonimato del usuario, con un camino para la comunicación abierta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me cuesta identificar un aspecto negativo sobre la plataforma. Ningún sistema es perfecto, y hay características que me gustaría ver añadidas. Dicho esto, el panel de WorkHounds no tiene ninguna característica que no me sea útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la forma única en que Workhound se asocia con nosotros para ayudarnos a ser un mejor empleador cada semana para nuestros conductores de lo que éramos la semana anterior. Workhound es un socio activo y comprometido en el desarrollo de nuestro negocio al priorizar a aquellos que hacen el trabajo más pesado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es si no puedes escuchar ninguna crítica negativa, porque abrirte a la retroalimentación significa que no toda será positiva. Pero creo que para tener éxito, tienes que acostumbrarte a estar incómodo, y Workhound ha estado allí en cada paso del camino durante el período de acondicionamiento y mucho más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WorkHound tiene tantos beneficios que es difícil destacar lo mejor. La plataforma es sencilla para que los conductores la usen, obtienes retroalimentación instantánea, es anónima (así que sabes que estás recibiendo comunicación honesta y abierta), y el sitio web es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil determinar si los comentarios provienen de un nuevo empleado o de alguien que ha estado en la empresa por más tiempo. Saber con qué frecuencia el usuario ha dejado comentarios también sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite abordar preocupaciones en tiempo real con una gran flota que no es posible con puntos de contacto persona a persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo esperar a que WorkHound tenga una aplicación para poder gestionar mi panel en mi teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dólar por dólar, es la mejor herramienta de retención que he visto. La retroalimentación en tiempo real ayuda a llegar al núcleo de los problemas mucho más rápido y los conductores pueden ver una respuesta activa de nuestro equipo de gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente. En general, es un producto sólido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Workhound es que los conductores pueden informar de manera anónima. Esto les permite no contenerse por miedo a represalias por comentar. Además, la simplicidad de la base de datos hace que las cosas sean rápidas de revisar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es no poder controlar mejor las revelaciones. Quiero resolver sus problemas, pero sin una revelación me hace sentir que no puedo solucionar el problema para el conductor. Con la función de notificación, eso lo ha mejorado para que al menos podamos responder algo. También me disgusta no haberlos encontrado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta ha evolucionado y cambiado a medida que identificamos necesidades y recibimos solicitudes de nuevas funciones. El equipo es muy receptivo a las recomendaciones de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar comentarios anónimos es una curva de aprendizaje. Como usuario principal, estoy comprometido con ello y con el aprendizaje. Pero convencer y capacitar continuamente a los líderes de nuestra organización es el desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calhoun Truck Lines es un usuario actual de WorkHound, y ha sido muy útil en la gestión de las comunicaciones semanales con nuestra flota, y para la retroalimentación anónima que recibimos para remediar cualquier preocupación de los conductores a medida que surgen. Mantener el anonimato de las presentaciones es vital para asegurar una retroalimentación sincera, y ahí es donde ocurre el crecimiento como empresa. Mark Ellers también ha sido un excelente y profesional punto de contacto. Ha ido más allá en ayudar a CTL a entender las ideas generadas por la plataforma WorkHound. En nuestras llamadas semanales, Mark siempre está atento a nuestras necesidades como empresa de transporte intermodal y siempre ofrece asistencia oportuna y rápida cuando necesitamos desarrollar nuestras transmisiones y cualquier mensaje adicional ad-hoc para ser enviado a la flota, y quiero asegurarme de documentar el agradecimiento de Calhoun por el arduo trabajo que ha realizado para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como he mencionado antes, desearía que la página principal del tablero mostrara un poco más de visualización de datos de un vistazo en lugar de tener que entrar en una página lateral para encontrar esos datos. Agregar notificaciones adicionales de una sola vez permitiría una capacidad más amplia para responder rápidamente a preocupaciones para las que no tenemos una respuesta en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que podamos obtener rápidamente una idea de cómo se sienten nuestros conductores acerca de nuestra empresa en cualquier semana, y que recibamos sugerencias de cambio que sabemos que nuestros conductores realmente apreciarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cuando alguien no se revela y nos permite ayudarles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que solicitamos información o cambios en la interfaz de usuario, llegan extremadamente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gusta en absoluto la retroalimentación anónima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.