# Workativ Assistant Reviews **Vendor:** Workativ **Category:** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Workativ Assistant Workativ es la plataforma nativa de IA para PYMEs, empresas de mercado medio y grandes empresas. Se integra con tus herramientas HRIS y de TI existentes como BambooHR, Workday, ServiceNow, Jira Service Management, ADP, UKG, Freshservice, Gusto y proporciona a los equipos de RRHH y TI la profundidad de IA y automatización que nunca antes habían tenido. Workativ automatiza tareas repetitivas y problemas de empleados como desbloquear cuentas, acceso relacionado, PTO, preguntas sobre políticas, flujos de trabajo de incorporación y salida de empleados, ciclos de rendimiento, inscripción de beneficios, para que tus equipos de RRHH y TI puedan centrarse en el trabajo estratégico que realmente requiere un humano. Las tres capacidades principales de Workativ que te ayudan a potenciar tu soporte y flujos de trabajo: • Agentes de IA que viven dentro de Slack, Microsoft Teams y otros canales, respondiendo preguntas de empleados en más de 95 idiomas y tomando acciones reales dentro de los sistemas conectados: verificando saldos de PTO en vivo, beneficios de empleados, problemas de acceso, restablecimientos de contraseñas, enviando solicitudes de permiso, preguntas sobre políticas, actualizando registros, sin la intervención de RRHH o TI. • Compañeros de trabajo de IA que ejecutan los procesos de RRHH o TI más repetibles de manera autónoma: incorporación, salida, chequeos de 30/60/90 días, ciclos de revisión de rendimiento, inscripción de beneficios, asignación de licencias, capacitación en cumplimiento, reclamaciones de gastos y más. • Un copiloto de RRHH que brinda a los gerentes de RRHH apalancamiento estratégico: conectado a datos reales de HRIS, redacta cartas de oferta, genera informes de personal, señala riesgos de cumplimiento y construye nuevos flujos de trabajo a través del lenguaje natural. Conecta Workativ a BambooHR, Workday, UKG, ADP, cualquier HRIS, Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, Notion y más de 100 otras herramientas. Despliega en tres días. No se requiere equipo de TI. No se necesita consultor de implementación. No hay contrato de seis cifras. Cumple con SOC 2 Tipo II, redacción de datos PII, ISO 27001, GDPR, Seguridad de IA y Guardrails, y HIPAA. Construido para los equipos de RRHH y TI que necesitan seguridad de nivel empresarial desde el primer día. Obtén tu prueba gratuita - ¡Regístrate ahora! Agente de IA Estudio de Agente de IA El Estudio de Agente de IA de Workativ es un constructor de agentes sin código para soporte de TI y RRHH. Establece instrucciones, crea personajes y habilidades, conecta fuentes de conocimiento, conecta aplicaciones, automatiza flujos de trabajo de tareas, añade guardrails y escala sin problemas a agentes en vivo. Un estudio, de principio a fin. Conocimiento de IA Entrena en SharePoint, Google Drive, Confluence, Notion o documentos subidos. Las respuestas provienen de tus políticas reales, no de respuestas genéricas. Se sincroniza automáticamente en minutos cuando cambian las políticas. Automatización de acciones Va más allá de preguntas y respuestas. Verifica saldos de PTO en vivo, envía solicitudes de permiso, inscripción de beneficios, solicitudes de acceso, restablecimientos de contraseñas, asignación de licencias, consultas salariales, actualiza registros de HRIS, crea tickets y confirma resultados, todo dentro de Slack/Teams. Sin intervención de RRHH/TI a menos que haya una excepción. Integraciones de más de 100 aplicaciones BambooHR, Workday, UKG, ADP, Okta, Azure AD, Office 365, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Drive, Notion y más de 100 otras. Lectura y escritura bidireccional, no solo consulta. Nativo de Slack y Teams Se despliega en Slack, Microsoft Teams, intranet de SharePoint o Web. Los empleados interactúan donde ya trabajan. No se requiere un portal separado. Soporte en más de 95 idiomas Soporte multilingüe consistente para equipos globales y distribuidos. Escalación de chat en vivo y Buzón compartido Redirige consultas complejas a RRHH en un buzón compartido. Colaboración en tiempo real a través de todos los canales en un solo lugar. Compañeros de trabajo de IA Estudio de Creación Lienzo de arrastrar y soltar sin código para construir y desplegar flujos de trabajo de RRHH. Plantillas preconstruidas para incorporación, salida, ciclos de rendimiento, inscripción de beneficios y más. En vivo en minutos. Disparadores Inicia flujos de trabajo automáticamente desde un evento del sistema, un horario o una condición monitoreada. Nuevo empleado creado. Fecha de revisión alcanzada. Formulario enviado. Nadie presiona un botón. Compañeros de trabajo de IA Agentes especialistas que ejecutan pasos de flujo de trabajo con acceso a tus herramientas, base de conocimiento de RRHH e instrucciones personalizadas. Las condiciones y ramificaciones manejan excepciones. Caminos paralelos ejecutan múltiples pasos a la vez. Humano en el Bucle Pausa cualquier paso para una aprobación de gerente o firma de RRHH antes de continuar. Se escala automáticamente si no hay respuesta dentro de tu ventana definida. Acciones Pasos deterministas que toman acción real en sistemas conectados, actualizan registros en Workday o BambooHR, abren tickets en ServiceNow o Jira, proporcionan acceso en Okta o Azure AD, generan y envían documentos. Notificaciones multicanal Llega a las personas en Slack, Teams o correo electrónico con botones de acción integrados. Si una notificación no se reconoce, el compañero de trabajo escala automáticamente. Panel de control Flujos de trabajo activos, tasas de finalización, excepciones, horas ahorradas y ROI de automatización, todo en una vista. Los números que un Director de RRHH necesita sin construir una hoja de cálculo. ## Workativ Assistant Reviews ### 1. Workativ es aún mejor con la función de IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Workativ Assistant?** La nueva interfaz: ya no tengo que seguir desplazándome por el menú del lado izquierdo para encontrar a dónde necesito ir, ya que prácticamente todo lo que necesito está en la misma pantalla donde actualizo el chatbot. **¿Qué es lo que no le gusta de Workativ Assistant?** Los artículos de ayuda han desaparecido, pero esto no ha causado ningún problema ya que sé que puedo obtener rápidamente la ayuda que necesito del equipo de soporte. **¿Qué problemas resuelve Workativ Assistant y cómo le beneficia eso?** La capacidad de los usuarios finales para obtener ayuda por sí mismos con sus problemas de TI, lo que reducirá el número de tickets que se registran. ### 2. "Workativ trae potentes capacidades de bots junto con autoservicio: ¡un ganador!" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakesh K. | N, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Workativ Assistant?** La plataforma ofrece una gran cantidad de capacidad para construir el bot y también automatizar los flujos de trabajo de las aplicaciones. Además, las plantillas y flujos de trabajo preconstruidos te ayudan a estar en vivo fácilmente en horas. La experiencia del usuario es intuitiva y atractiva, por lo que trabajar en el producto es muy positivo; no se requiere ayuda importante. Impulsado por autoservicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Workativ Assistant?** Las alertas e integración de WhatsApp pueden ayudar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Workativ Assistant:** Herramienta poderosa con una visión para el futuro. Excelente atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve Workativ Assistant y cómo le beneficia eso?** Experiencias de apoyo en el lugar de trabajo para empleados. Reducción de boletos y llamadas. Herramienta poderosa con una visión para el futuro. Excelente soporte al cliente. ### 3. Workativ cumple tanto en características como en soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Workativ Assistant?** ¡El equipo de implementación y soporte fue excepcional! Trabajaron arduamente para asegurarse de que nuestro lanzamiento fuera exitoso. Cuando tuve preocupaciones, trabajaron muy duro para asegurarse de que fueran atendidas y resueltas. Las características del producto también cumplieron con nuestros requisitos comerciales principales. **¿Qué es lo que no le gusta de Workativ Assistant?** No hay preocupaciones en este momento. El soporte, el precio y las características realmente no tienen competencia. **¿Qué problemas resuelve Workativ Assistant y cómo le beneficia eso?** Nuestro objetivo principal era permitir que nuestra base de empleados tuviera tantas opciones de autoservicio como fuera posible para resolver sus problemas lo más rápido posible. Este bot proporcionó otra herramienta en nuestra caja de herramientas. ## Workativ Assistant Discussions - [¿Para qué se utiliza Workativ Assistant?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-workativ-assistant-used-for) - [View Workativ Assistant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/workativ-assistant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+00%3A04%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=840e0875-ccc1-4852-9c44-ef8c595b76bb&secure%5Btoken%5D=4f7074afaec0dcb247cffb82a94c7ac417d40fffed12ca2201885b83849d5ffc&format=llm_user) ## Workativ Assistant Features **Plataformas de bots de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Workativ Assistant Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,468 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/es/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (409 reviews)