
Gran Servicio al Cliente:
Tengo que dar crédito al servicio al cliente de Wellyx. Fueron realmente útiles al principio y siempre dispuestos a trabajar con nosotros para resolver problemas.
Muchas Funcionalidades:
Wellyx ofrece un montón de funcionalidades, lo cual es genial si estás dirigiendo un negocio que necesita mucha personalización. Intentan acomodar tantos escenarios diferentes como sea posible.
Finalmente Obtuvimos un Reembolso Parcial:
Después de mucho ir y venir, Wellyx nos dio un reembolso parcial. Tomó tiempo, pero al menos estaban dispuestos a trabajar con nosotros al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Prometido en exceso y entregado en defecto:
El equipo de ventas prometió mucho que el software simplemente no podía ofrecer para nuestro modelo de negocio. Hubo una gran desconexión entre lo que se prometió y lo que realmente funcionó, lo cual fue realmente frustrante.
Demasiado complicado:
La interfaz era una pesadilla. Había demasiadas pestañas, botones y opciones que dificultaban hacer algo simple, como enviar una factura. Estábamos constantemente en llamadas de soporte porque no podíamos resolver las cosas por nuestra cuenta.
Sin acuerdo de usuario y falta de transparencia:
No pedimos un acuerdo de usuario desde el principio, y eso resultó ser un gran error. Pagamos por el servicio y luego tuvimos problemas para obtener claridad sobre los términos, especialmente cuando queríamos cancelar o pedir un reembolso.
¡Déjame saber si quieres ajustar algo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.

