Resumen de precios de Webex Connect

La plataforma proporciona una base sólida de CPaaS, que admite una amplia gama de canales como SMS, WhatsApp, notificaciones push y voz. Sus APIs están bien diseñadas y las integraciones con sistemas empresariales están altamente desarrolladas. El servicio es confiable y gestiona eficientemente las comunicaciones con clientes a gran escala. Después de la configuración inicial, requiere un mantenimiento continuo mínimo y sigue funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ofrece una base sólida de CPaaS con un amplio soporte de canales como SMS, WhatsApp, notificaciones push y voz. Las API son consistentes y las integraciones con sistemas empresariales son maduras. Es confiable y se escala bien para grandes volúmenes de comunicación con clientes. Una vez que está en funcionamiento, trabaja con poco mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de flujo de trabajo visual es realmente fácil de usar una vez que le coges el truco. Puedo configurar mensajes automatizados de SMS, correo electrónico y WhatsApp sin necesidad de escribir código, lo que ahorra mucho tiempo. El soporte multicanal es excelente: podemos llegar a los clientes dondequiera que estén. La integración con nuestro CRM fue bastante sencilla, por lo que no tuvimos que contratar a un desarrollador para que todo funcionara. Ha reducido mucho el trabajo manual para nuestro equipo, y los clientes reciben sus notificaciones y recordatorios a tiempo siempre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los flujos de trabajo más avanzados se complican bastante rápido, y hay una curva de aprendizaje si no estás familiarizado con las herramientas de automatización. Los informes podrían ser más detallados: me gustaría tener mejor visibilidad de las tasas de entrega de mensajes y el compromiso del cliente. El precio para el envío de mensajes de alto volumen puede aumentar rápidamente, especialmente si estás enviando miles de SMS por mes. Y cuando algo se rompe en un flujo de trabajo, la resolución de problemas lleva más tiempo del que me gustaría porque los mensajes de error no siempre son claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.