Vantaca Reseñas y Detalles del Producto

Vantaca es útil en un aspecto, ya que guarda un registro electrónico de todo lo que necesito acceder para una comunidad o propietario de unidad en particular. La facilidad de comunicarse con los propietarios de unidades a través de Vantaca es invaluable y ha ahorrado bastante tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja que he encontrado es que las solicitudes de servicio no están vinculadas a una unidad, sino a un propietario de unidad; por lo tanto, cuando una unidad se vende/cambia de manos, cualquier solicitud de servicio abierta debe ser copiada y añadida al registro/cuenta del nuevo propietario. Sería útil si las solicitudes de servicio estuvieran vinculadas a la unidad en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Vantaca es lo altamente configurable y personalizable que es para adaptarse a las necesidades de nuestro negocio. Está claro que Vantaca invierte continuamente recursos significativos en mejorar la plataforma, añadiendo funciones y mejorando el rendimiento. El sistema se integra perfectamente con nuestra banca y cuentas por pagar, y al estar basado en la nube, es accesible y confiable desde cualquier lugar. También es muy fácil de usar y nos ha permitido automatizar y agilizar muchos procesos que antes no podíamos gestionar de manera eficiente.

Vantaca está a la vanguardia con herramientas de IA y estamos a punto de implementar su herramienta HOAi. Debería ahorrarnos mucho tiempo respondiendo preguntas básicas de los propietarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas del sistema pueden parecer un poco "pesadas en clics". Todavía tengo que referirme a un artículo cuando proceso devoluciones bancarias porque no es intuitivo. También hay algunos errores menores relacionados con la contabilidad de los que tengo que estar atento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la creación de elementos de acción basada en nuestras políticas, lo que permite la personalización del flujo de trabajo para incluir aprobaciones específicas con directores regionales y supervisores. ¡La configuración inicial de Vantaca fue excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que el portal del propietario incluyera más funciones como reservar comodidades para varios días y permitir que los miembros de la junta reserven eventos recurrentes en el calendario comunitario, y reserven salas para esos eventos. La función de inicio de sesión con código no funciona correctamente cada vez. Quiero que el pago en tiempo real se publique en Vantaca.net, y sería genial personalizar los pasos para que destaquen más, como con color o negrita. El elemento de acción emergente podría ser más fácil de usar e intuitivo, tal vez con una explicación o agrupación. Sería útil tener un informe que resuma las morosidades de la asociación, que Vantaca IQ no ofrece. Las notificaciones inmediatas para errores conocidos son importantes, especialmente si afectan a los propietarios y miembros de la junta, como la etiqueta de fusión de solicitud de comodidades rota. Me gustaría una mejor integración entre IQ y Vantaca.net para actualizar las listas de empleados. Por último, una sección de actualizaciones para que nuestra empresa publique cambios en los elementos de acción o flujos de trabajo sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Vantaca sea fácil de usar y he apreciado el servicio al cliente y el soporte. La función de elementos de acción es valiosa porque me permite llevar un seguimiento de lo que se está haciendo, cuándo y por quién. Lo encuentro útil para obtener estados financieros claros y precisos y tener una comunicación clara con la junta directiva, los propietarios de unidades y los residentes. El excelente menú de informes es un punto fuerte, y la plataforma es excelente para que los propietarios paguen y se comuniquen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo he encontrado un problema a lo largo de los años con Vantaca, específicamente con la función de presupuesto. Desearía que el sistema pudiera guardar todos los borradores de presupuesto creados para comparar las propuestas iniciales con lo que fue aprobado. Además, al exportar el presupuesto a una hoja de cálculo de Excel, se pierden las fórmulas y los bordes, lo que me obliga a añadir manualmente las fórmulas y subtotales, lo cual es bastante inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegurando que las tareas se realicen completamente a través de los procesos escalonados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco atrasado en el software ARC, necesita ser actualizado y refinado, al igual que la votación en línea. La votación podría ser una fuente de ingresos para la empresa y debería ser parte de la integración. Los documentos realmente deberían ser más como un explorador de archivos, pudiendo renombrar y mover con acceso de administrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Vantaca por su flexibilidad y personalización. Es extremadamente flexible, adaptándose a nuestros procesos y procedimientos de gestión específicos. Los pasos de elementos de acción personalizables son especialmente valiosos, permitiéndonos probar diferentes procesos y averiguar qué funciona mejor para nuestra empresa. La capacidad de personalizar Vantaca esencialmente según nuestro estilo de gestión es una característica destacada que realmente aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que realmente me llama la atención que necesita mejora sería la aplicación gestionada por Vantaca. La actualización de la aplicación no es exactamente suficiente para nuestra empresa de gestión, y no tiene las mismas características que la versión anterior. Así que nos gustaría ver alguna mejora en esa área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Vantaca para gestionar propiedades, manejar comunicaciones, seguimiento de tareas y recordatorios. Me ayuda a mantener las cosas organizadas recordándome las tareas para que no tenga que recordarlo todo yo mismo. Me encanta la función de tareas a nivel de asociación porque asegura que rara vez me pierda una tarea, con seguimientos que me indican cuándo necesito avanzar. Esta función evita que tenga que apresurarme a última hora para juntar las cosas, haciendo que mis responsabilidades de gestión sean mucho más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los correos electrónicos no se envían, y no nos damos cuenta hasta que hacemos un seguimiento. Hay muchos pequeños errores que podrían corregirse, como en cualquier sistema. La aplicación de inspección no mantiene las órdenes de trabajo dentro de la inspección, solo las violaciones. Esto sería útil para facilitar la creación de informes y RFP. La configuración inicial no es fácil, pero una vez que aprendes cómo funciona el sistema, puede hacer casi cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Vantaca facilite la comunicación y colaboración sin problemas entre los administradores de propiedades, los miembros de la junta y el soporte administrativo. Esta integración es esencial porque asegura que todos los involucrados puedan trabajar juntos de manera eficiente para lograr objetivos comunes. La plataforma resuelve múltiples desafíos logísticos, como procesar órdenes de trabajo, encontrar proveedores para tareas necesarias y obtener la aprobación y procesamiento de gastos de cuentas por pagar sin retrasos innecesarios. Además, la facilidad de la configuración inicial de Vantaca, combinada con el soporte continuo proporcionado por Vantaca, mejora enormemente la experiencia y hace que su implementación sea sencilla. Estas características proporcionan una base sólida para gestionar las operaciones comunitarias de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Vantaca podría mejorar la vinculación de elementos de acción a través de múltiples menús. En algunas áreas, no lista el elemento de acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la automatización. Me facilita gestionar comunidades sin tener que contratar empleados solo para manejar tareas pequeñas y simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Desearía que hubiera opciones para las elecciones, como crear papeletas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha ayudado a acelerar nuestros procesos y podemos hacer más trabajo más rápido. Hemos aumentado nuestra base de clientes, y no he tenido que contratar nuevo personal ya que podemos lograr mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haber más formación presencial en lugar de buscar artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.