RealPage Reseñas y Detalles del Producto

Ofrecen productos que cubren todo el ecosistema de la gestión de propiedades inmobiliarias comerciales para propiedades multifamiliares. Exportan a Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos de sus productos han sido adquisiciones complementarias, lo que significa que no se comunican bien entre sí, lo que lleva a una doble entrada de datos o confusión sobre qué producto usar. Cobran una tarifa por todo, incluso por descargar tus propios datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evita que la gestión tenga que usar Equifax directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Real Page ha sido bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RealPage es una gran empresa, por lo que tienen todas tus necesidades cubiertas dentro de un solo software. Pueden hacerlo todo bajo su paraguas, desde el back end hasta sitios web y marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RealPage es tan grande que hay demasiados departamentos. Muchas cosas están segregadas donde el soporte simplemente te pasa de un departamento a otro. También es muy caro en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de contabilidad de RealPage era bastante ordenado. Aunque hubo algunos fallos y contratiempos, nada que su soporte no pueda manejar. Realmente ordenado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunos fallos ocasionales, nada grave, pero puede eliminar las entradas y puede ser engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy seguro de que hay beneficios para los administradores de propiedades, pero no en absoluto para los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firmar un contrato de arrendamiento en RealPage ha sido la experiencia más increíblemente frustrante. Se desconecta continuamente, requiere múltiples actualizaciones. He tenido que pedir a la oficina de administración de la propiedad que me reenvíen enlaces porque el token de autenticación caducaba debido a mis continuas actualizaciones solo para completar el documento. Las imágenes para las firmas no se cargaban. Las páginas tardaban una eternidad en cargarse en la pantalla, a veces apareciendo duplicadas. He tenido que intentar firmar mi contrato de arrendamiento varias veces, y aún podría requerir que vaya a la oficina para finalizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sepamos cómo se ve la industria y qué podemos esperar en el futuro cercano a cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio fue realmente difícil poner las cosas en marcha. Parecían demasiado ocupados para ayudar y no podían obtener respuestas para saber qué estaba pasando. Habría sido bueno tener actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única ventaja es que después de meses de intentar cumplir con RealPage, finalmente puedo recibir el pago de nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es evidente en cada interacción que simplemente no les importa, no tienen tiempo para hablar contigo. La primera persona revisa todo y dice que está bien. Pero luego pasa a la persona que realmente toma la decisión final (una persona con la que no puedes hablar) y no se molesta en leer toda la información proporcionada y lo rechaza. Pasé por eso 5 veces con esta empresa. Nunca trabajas con la misma persona, cada persona rechaza por una razón diferente. La capacitación no está estandarizada. También hay una barrera de comunicación porque están ubicados en otro país. La sexta vez tuve a mi agente de seguros en el teléfono conmigo y me negué a colgar hasta que fue aprobado. Mi agente de seguros les hizo referirse al correo electrónico original que tenía toda la información solicitada y lo aprobaron. En esa llamada en particular, estuve al teléfono con ellos durante unos 45 minutos (incluyendo el tiempo de espera). Este es nuestro tercer año con RealPage y ha empeorado cada año, aunque nuestro seguro no ha cambiado en absoluto. Otras empresas que ofrecen este mismo servicio son mucho más fáciles de tratar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que recopile información del mercado para fijar el precio de tu producto según el mercado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toma 24 horas actualizar la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página real es excelente para gestionar eficientemente a los prospectos y residentes. ¡También es muy fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es cómo puede fallar a veces. Aparte de eso, ¡es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Generación de arrendamientos, construcción activa para la interferencia de actualización de inquilinos, órdenes de trabajo y comunicación y reservas es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es fácil de usar, los menús y las opciones seleccionables no están donde se espera que estén. No hay búsqueda rápida para residentes o capacidad de búsqueda de vehículos. No hay forma de obtener correos electrónicos de prospectos para distribución masiva. Los correos electrónicos salientes no tienen forma de adjuntar elementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.