UserGems Reseñas y Detalles del Producto

Usé UserGems regularmente en mi puesto anterior, y rápidamente se convirtió en una de mis herramientas de ventas favoritas. Hacía que fuera muy fácil estar al tanto de los cambios de trabajo de compradores y clientes, algo que solía llevar horas de investigación manual.

Cada semana, recibía nuevas alertas cuando campeones o contactos clave se mudaban a nuevas empresas, lo que me proporcionaba contactos cálidos y ayudaba a iniciar nuevas conversaciones de inmediato. La integración con nuestro CRM fue fluida y ahorró mucho tiempo.

Si tu equipo depende de las relaciones y las presentaciones cálidas para impulsar el pipeline, UserGems es imprescindible. Es simple de usar, ofrece datos de alta calidad y te ayuda a convertir a clientes anteriores en tus mejores prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, las alertas de cambio de trabajo llegaban un poco tarde, generalmente solo unos días después de las actualizaciones de LinkedIn, pero no era un problema dado lo precisos que eran los datos en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo el enriquecimiento de datos y las actualizaciones de CRM de UserGems se realizan automáticamente, permitiendo a los representantes tener más tiempo para hablar con los prospectos en lugar de investigar. También sincroniza los datos sin esfuerzo con otras herramientas integradas como Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Existe el problema de la falta de transparencia y también de la mala calidad de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems convierte los cambios de trabajo en oro para el pipeline. Me encanta cómo saca a la luz clientes potenciales cálidos en el momento justo, eliminando las conjeturas del prospecto en frío.

¿Qué es lo más útil de UserGems? ¿Cuáles son las ventajas de usar UserGems?

La automatización es un cambio radical. Rastrea a los campeones mientras cambian de empresa, se sincroniza sin problemas con Salesforce y me alerta cuando llegan a una nueva cuenta. Es como tener un asistente de prospección que nunca duerme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver un enriquecimiento más profundo en cuentas más pequeñas y tiempos de sincronización ligeramente más rápidos, pero en general, es algo muy menor comparado con el valor que aporta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usergems me facilita el seguimiento de los prospectos con mayor intención y más cálidos sin tener que pasar horas cada semana creando listas manuales para hacer un seguimiento por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, son rápidos, precisos y hacen el trabajo que se supone que deben hacer muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que nos acercamos a nuestro quinto aniversario como cliente de UserGems, es un buen momento para compartir con otros lo fantástico que es UserGems como recurso. Nuestros Ejecutivos de Cuenta aprecian los leads, ya que son antiguos usuarios que se han trasladado a una organización diferente que no es un cliente actual. ¡Parece tan simple y funciona! Tenemos ventas cada semana a partir de estos leads. UserGems también proporciona contactos adicionales para oportunidades en las que ya estamos trabajando y este enfoque de múltiples hilos ha sido beneficioso. También hemos configurado cuentas objetivo y UserGems nos notifica cuando una nueva persona es promovida o contratada en un puesto al que quisiéramos acercarnos. Si tienes usuarios que se trasladan a otra organización y crees que serían un buen prospecto, ¡debes tener UserGems! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja puede ser el volumen de clientes potenciales. Tenemos un BDR dedicado para evaluar los clientes potenciales y crear oportunidades para los Ejecutivos de Cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems automatiza las horas que normalmente pasaría buscando posibles campeones. Destaca contactos en cuentas prospectivas que se han trasladado recientemente desde cuentas que utilizan nuestro software. Estos individuos han demostrado ser campeones fuertes una y otra vez. Si ya tienen experiencia de primera mano con el valor que proporciona nuestro software, son exactamente el tipo de persona con la que quiero hablar en una nueva cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede llevar un tiempo para que las nuevas sugerencias se llenen. Realísticamente, está completamente bien porque contactar a alguien que ha estado en una nueva organización durante una semana es demasiado pronto. Una vez que han estado allí durante unos meses y tienen una comprensión de cómo opera la nueva organización, ese es el mejor momento para hablar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserGems ha demostrado ser una herramienta invaluable en nuestras estrategias de alcance y relación con los clientes. Una de las características destacadas de esta plataforma es su capacidad para identificar a antiguos usuarios de Lattice que han pasado a nuevas organizaciones. Esta funcionalidad ha mejorado enormemente nuestros esfuerzos para reconectar con usuarios anteriores y aprovechar su familiaridad con nuestros productos para establecer nuevas oportunidades.

La interfaz intuitiva de la plataforma y su base de datos integral hacen que el seguimiento y el contacto con estas personas sea un proceso sin complicaciones. Al mantenernos informados sobre dónde se han trasladado nuestros antiguos usuarios, UserGems asegura que podamos mantener y reavivar relaciones que de otro modo se habrían perdido. Esto no solo ha ayudado a retener clientes, sino también a expandir nuestra red dentro de nuevas organizaciones.

En general, UserGems ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en la identificación e interacción con contactos clave, convirtiéndola en una herramienta esencial para cualquier negocio que busque maximizar sus conexiones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría si hubiera un portal web en lugar de estar a través de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de UserGems es su capacidad para rastrear cambios de trabajo sin problemas y proporcionar alertas oportunas sobre los principales responsables de la toma de decisiones, lo que garantiza que nunca perdamos el ritmo al identificar nuevas oportunidades. Sus intuitivas ideas impulsadas por IA nos permiten mantenernos proactivos en nuestro alcance, impulsando en última instancia conversaciones más significativas y acelerando nuestro flujo de acuerdos. La eficiencia y precisión que UserGems aporta a nuestras operaciones de ingresos han sido verdaderamente transformadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero proporcionar una crítica real para que sepas que esta no es una reseña falsa. Me encantaría recibir actualizaciones más de una vez al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de UserGems: Mi equipo recibe lotes mensuales de UserGems para contactar y he encontrado en mi rol anterior como BDR y en mi rol actual como AE que UserGems supera consistentemente a otros leads que generamos nosotros mismos. Constantemente estamos usando informes de UserGem para el contacto dentro de mi organización porque es fácil y directo.

Ventajas: Fuente directa a personas que están familiarizadas con la plataforma que vendo, ahorrando tiempo en los pasos necesarios en nuestro proceso de ventas y llevando a tamaños de trato más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Menos útil: En raras ocasiones tendré UserGems que no están en industrias o roles laborales que harían que mi acercamiento fuera válido para ese prospecto, pero eso rara vez es un problema si pasas unos segundos mirando el perfil de LinkedIn de la persona antes de contactar.

Desventajas: ¡Ninguna! ¿Quién puede quejarse de clientes potenciales más calientes y tamaños de trato más grandes de clientes anteriores satisfechos? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil entender quién dentro de una empresa ha utilizado nuestro producto, una excelente manera de identificar a los defensores y quién puede ayudarnos a avanzar más en un acuerdo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los correos electrónicos me llegan después de que estoy muy avanzado en el trato, y me encantaría involucrar a las personas identificadas antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.