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Umnico

Por Umnico Limited

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Resumen de precios de Umnico

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Precios de alternativas de Umnico

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente

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Varios precios y planes de alternativas

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La información de precios para las diversas alternativas de Umnico anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

Reseñas de precios de Umnico

(2)
Dmitriy M.
DM
Account manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bonito centro de chat para canal de telegrama"
¿Qué es lo que más te gusta de Umnico?

Creo que es mejor centro de chat para la comunicación en Telegram en este momento. Funciona rápido con características nativas y canalización. También puede trabajar con chats grupales en Telegram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Umnico?

Creo que pueden dividir los chats en tratos, y creo que los precios pueden ser más baratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arsen N.
AN
Co-Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cargos Injustos Después de Solicitud de Cancelación Ignorada"
¿Qué es lo que más te gusta de Umnico?

Una cosa que inicialmente aprecié de Umnico fue su interfaz fácil de usar, pero resultó ser incompleta. La versión web del sitio está en inglés, mientras que las aplicaciones móviles solo están disponibles en ruso, lo que creó inconsistencia y dificultó su uso en diferentes dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Umnico?

Tuve una experiencia frustrante con Umnico. A pesar de dejar de usar su servicio y contactar al soporte varias veces para cancelar mi cuenta, todavía me cobraron repetidamente. El proceso de cancelación no funcionó en su plataforma, e incluso después de notificarlos con mucha anticipación, seguí recibiendo cargos, meses después de mi última sesión. Se siente injusto y poco profesional cobrar a los clientes después de que han solicitado claramente cancelar. No recomendaría este servicio debido a su falta de respuesta y transparencia respecto a las cancelaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Andrey Palagin de Umnico

Estimado Ares,

Lamentamos cualquier inconveniente que haya encontrado al cancelar su suscripción y pagos recurrentes. Entendemos que este proceso puede ser frustrante y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.

Nuestro equipo ha investigado a fondo sus consultas sobre la eliminación de su tarjeta de crédito de su perfil y ha confirmado que nuestro equipo de soporte siguió todos los procedimientos necesarios. Debido a las regulaciones de seguridad de datos, nuestros especialistas no tienen acceso directo a ninguna información financiera sensible de nuestro cliente. Solo usted, como titular de la cuenta, puede gestionar sus métodos de pago. Por lo tanto, solo usted puede eliminarlos. Aunque nuestro equipo de soporte le guió repetidamente a través de los pasos para cancelar su suscripción y eliminar su tarjeta de crédito, parece que hubo un malentendido que llevó a la renovación de la suscripción.

Como muestra de nuestro agradecimiento y para enmendar, nos gustaría ofrecerle una suscripción gratuita de tres meses. Por favor, contacte a su gerente de cuenta para canjear esta oferta. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

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