TrustCloud® Reseñas y Detalles del Producto

Utilizamos TrustCloud para gestionar nuestras tareas de cumplimiento, riesgos y documentación en un solo lugar, y realmente simplifica el trabajo diario de gobernanza. Los flujos de trabajo automatizados, los mapeos de control y la recopilación de evidencias ahorran mucho esfuerzo manual. También proporciona una visibilidad clara de nuestro progreso de cumplimiento a través de marcos como SOC 2 e ISO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características, como los informes avanzados o la personalización, podrían ser más flexibles. Algunas integraciones requieren una configuración adicional antes de que funcionen sin problemas. Sin embargo, en general, la plataforma es fácil de usar y mantiene nuestro proceso de cumplimiento organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustcloud facilita la automatización de varios marcos de cumplimiento simultáneamente debido a los controles compartidos en toda la plataforma. Utilizamos esta función para lograr las certificaciones ISO 27001 y SOC 2 Tipo I y II con un esfuerzo adicional mínimo. La interfaz es muy fácil de usar, y quiero felicitar a TrustCloud por su destacado equipo de éxito del cliente, que siempre está listo para ayudar con cualquier problema que pueda surgir. Las plantillas preconfiguradas simplifican el inicio incluso con nuevos marcos. Además, la integración con nuestros sistemas externos hace que la recopilación de evidencia sea sencilla, y recibimos recordatorios para tareas manuales tanto en la plataforma como por correo electrónico cuando se necesitan actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es generalmente efectiva para automatizar el cumplimiento, la experiencia del usuario podría mejorarse. Algunas funciones no operan tan fluidamente como deberían, especialmente al trabajar con listas, identificar problemas durante la carga de evidencias y navegar por el sitio para encontrar la información necesaria, lo cual puede ser engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustCloud ha sido una herramienta útil durante nuestro proceso de renovación de SOC 2. La interfaz de usuario es limpia, el marco de pruebas automatizadas nos ayuda a estar listos para la auditoría, y el equipo de soporte (un saludo a Sara Dema) ha sido constantemente receptivo y conocedor. Facilita mucho la asignación de políticas a controles y el seguimiento de evidencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay momentos en que la lógica detrás de ciertas pruebas automatizadas no es obvia, y sería útil si el etiquetado y la clasificación del sistema fueran más flexibles o estuvieran mejor documentados. Dicho esto, el soporte es rápido para aclarar cualquier confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de TrustCloud® es su capacidad para convertir flujos de trabajo complejos de seguridad y cumplimiento en procesos claros y automatizados que se alinean con los objetivos empresariales. Como alguien con experiencia en seguridad de aplicaciones y gestión de vulnerabilidades, valoro cómo TrustCloud® reúne la recopilación de evidencias, la gestión de riesgos y la preparación para auditorías en una plataforma centralizada y colaborativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro desafiante acerca de TrustCloud® es que su extenso conjunto de características puede parecer abrumador al principio para los nuevos usuarios. Para los equipos que no están familiarizados con los marcos de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), la curva de aprendizaje para comprender completamente y configurar los flujos de trabajo podría ralentizar la adopción al principio.

Dicho esto, la documentación y el soporte al cliente de TrustCloud ayudan a facilitar este proceso, y una vez que el sistema está configurado, la automatización y la visibilidad que proporciona superan con creces la complejidad inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruté usando TrustCloud para organizar nuestra empresa y prepararnos para la auditoría SOC2. Al principio fue una tarea aterradora, ya que no sabíamos qué hacer y no teníamos experiencia previa. Con la ayuda de TrustCloud, pudimos adoptar políticas, procedimientos y controles, y ayudarnos a orientar nuestra cultura de seguridad en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera una mejor lista de control de acceso basada en roles para organizar las revisiones de acceso de usuarios y el uso de IA para verificar nuestras capturas de pantalla enviadas para su integridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustcloud cubre una amplia gama de marcos de cumplimiento, incluidos SOC 2, ISO 27001 y HIPAA. También sobresale en la automatización de tareas repetitivas, como evaluaciones de riesgos, gestión de políticas y recopilación de evidencias. Tiene una interfaz de usuario que es fácil de navegar y entender, incluso para aquellos sin amplia experiencia en seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con herramientas de seguridad existentes y la sincronización de datos a través de API puede ser engorrosa. Algunas características clave están detrás del nivel de pago y el precio puede ser alto para algunas organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conocimiento del equipo sobre los controles y políticas necesarios para una auditoría SOC 2 y el software que te dio una imagen clara de tu estado y brechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me tomó un poco de tiempo entender los diversos productos disponibles y me perdía buscando algo en el producto equivocado. Parece que algunas mejoras en la arquitectura de la información o en los menús ayudarían. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustCloud ha transformado verdaderamente mi negocio en lo que respecta a mantener la privacidad de los datos y cumplir con las regulaciones de cumplimiento. Como propietario de un negocio, a menudo encontraba dificultades para navegar por el panorama de las regulaciones de privacidad de datos. Sin embargo, TrustCloud ha simplificado significativamente este proceso para mí.

Interfaz Amigable; La interfaz de TrustCloud está diseñada con la simplicidad en mente, lo que hace que sea fácil de comprender y gestionar el cumplimiento de la privacidad de datos. Sin tener experiencia en privacidad de datos, la encontré increíblemente fácil de usar.

Cobertura Extensa; TrustCloud cubre una gama de regulaciones de privacidad de datos como GDPR, CCPA y HIPAA. Esta cobertura integral me proporciona la tranquilidad de que estoy completamente en cumplimiento con todas las regulaciones.

Cumplimiento Automatizado; TrustCloud automatiza tareas de cumplimiento como el mapeo de datos y las evaluaciones de riesgos. Esta automatización no solo me ahorra tiempo, sino que también garantiza que no se pasen por alto pasos cruciales de cumplimiento.

Orientación Experta; El equipo de expertos en privacidad de datos de TrustCloud siempre está accesible para atender mis consultas y ofrecer orientación. Su apoyo ha sido invaluable para asistirme en las complejidades del cumplimiento de la privacidad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TrustCloud ha demostrado ser increíblemente valioso para mi negocio. Sin embargo, hay un par de áreas que podrían beneficiarse de algunas mejoras.

1. Precios: El costo de TrustCloud a veces puede ser un poco alto para negocios como el mío. Aunque los beneficios innegables que ofrece no pueden pasarse por alto, se agradecerían mucho más opciones de precios asequibles específicamente adaptadas para negocios.

2. Curva de aprendizaje: Aunque TrustCloud está diseñado para ser fácil de usar, todavía hay una curva de aprendizaje involucrada al usar la plataforma por primera vez. Sería de gran beneficio para los usuarios si hubiera tutoriales y recursos para ayudarles a navegar la plataforma de manera más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para una plataforma de software que automatiza gran parte del proceso SOC2, me sorprende gratamente que mi parte favorita de usar TrustCloud sea su equipo de éxito y soporte al cliente. Desde la incorporación inicial y la sincronización con nuestros sistemas hasta la creación de integraciones personalizadas, el equipo ha sido increíblemente receptivo a nuestras muchas, muchas preguntas.

El sitio TrustShare que se sincroniza con TrustOps es realmente poderoso. Incluso mientras nos preparamos para nuestra auditoría SOC2, podemos compartir nuestras políticas aprobadas y controles monitoreados con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es una cosa muy pequeña ya que la plataforma es bastante poderosa, pero podrían simplificar el número de clics que se necesita para añadir evidencia a una evaluación de control. Sin embargo, no tenemos quejas con la plataforma o las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The TrustCloud es un conjunto de herramientas bien adaptado que sorprendentemente facilita a las startups entender lo que se necesita para una certificación SOC 2 y también automatiza el proceso de preparación para un éxito en la evaluación de auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cubre muchas cosas relacionadas con el proceso de certificación: recopilación de evidencias, configuración de integraciones, etc., para un novato puede ser confuso entender qué sigue sin el apoyo de un experto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.