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Trakeye

Por Tresbu

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BG
Marketing Manager
Hostelería
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Información útil sobre la gestión de recursos y la ejecución de obras."
¿Qué es lo que más te gusta de Trakeye?

Trakeye ha asistido a nuestro equipo al proporcionar seguimiento en tiempo real de los recursos de campo en términos de productividad. Podemos ver dónde está el técnico, qué están haciendo y dónde está el activo en todo momento, lo que aumentó el flujo general dramáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trakeye?

El informe parece estar bastante predefinido y su diseño no permite la creación de los informes y pantallas exactos que necesito. Esto hace que sea extremadamente desafiante para mí producir informes para mi equipo que puedan describirse como accionables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
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Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de servicios de campo en tiempo real"
¿Qué es lo que más te gusta de Trakeye?

Pensamos que Trakye, que ofrece seguimiento en tiempo real para técnicos de campo, ha sido beneficioso para nuestra empresa. Su ubicación, progreso del trabajo y utilización de recursos pueden ser observados, mejorando así el despacho y el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trakeye?

A veces necesito trabajar con los datos y transformarlos en Excel para obtener el análisis que necesito. Se me hace difícil saber cómo se desempeñan mis técnicos a lo largo del tiempo o intentar filtrar los datos por clientes específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MU
Chief HR Officer
Suministros y Equipos de Negocios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejoramos nuestro enfoque en el manejo de consultas de los consumidores."
¿Qué es lo que más te gusta de Trakeye?

He utilizado Trakeye y rastrea las ubicaciones de los recursos de campo en tiempo real para mi equipo. Ahora podemos conocer la ubicación de nuestros técnicos y al mismo tiempo ver lo que están desarrollando en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trakeye?

La función de informes en Trakeye me parece un poco rígida. La falta de flexibilidad en los informes o la incapacidad de crear vistas 'predefinidas' en los datos limita la profundidad a la que se puede profundizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JH
Tax Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejoró nuestra capacidad para cumplir con los pedidos de los clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Trakeye?

El seguimiento de recursos de campo de Trakeye ha sido útil, especialmente en la situación actual donde varios recursos de campo están asignados a mi equipo. Ahora podemos saber dónde están nuestros técnicos o qué están haciendo para nosotros en un momento dado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trakeye?

La funcionalidad de informes en Trakeye me parece un poco aburrida. Por eso, regularmente necesito mover datos a tablas y reorganizarlos en hojas de cálculo para obtener los datos que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ES
Escalation Manager
Suministros y Equipos de Negocios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Manejo de un entorno de trabajo virtual."
¿Qué es lo que más te gusta de Trakeye?

Al usar Trakeye, puedo observar la ubicación y el estado de todo mi equipo de campo, lo que lleva a un mejor despacho y productividad. Los datos detallados de actividad también me ayudan a saber qué se necesita hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trakeye?

Sin embargo, al reflexionar, el uso de Trakeye parece depender en gran medida de la disponibilidad de internet. En algunas circunstancias, hay situaciones en las que los miembros de mi equipo experimentaron una conexión baja en ciertas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Turakapalli Syed M.
TM
Associate account management
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy esencial aplicación para trabajar."
¿Qué es lo que más te gusta de Trakeye?

Automáticamente decodifica cualquier imagen incrustada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trakeye?

Usar un rastreador ocular para controlar las ventanas simplemente no funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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