Características de Tock
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Back Office (2)
Contabilidad
Herramientas para realizar un seguimiento de los datos financieros en el día a día, tanto entrantes como salientes.
Analytics
Análisis de los datos recopilados por la plataforma para obtener información empresarial utilizable.
Recepción de la oficina (3)
Pos
Herramienta para realizar pedidos de clientes y cobrar el pago.
Gestión de tablas
La capacidad de ver qué mesas están libres y cuáles están ocupadas para que las mesas se puedan asignar clientes a medida que llegan.
Reservas
La posibilidad de reservar mesas con anticipación para que el restaurante no esté sobrevendido en el momento de la reserva.
Datos de la plataforma (1)
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Texto a voz
Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.
Restaurant App - Food Delivery (3)
Restaurant order management
Provide an order management interface for restaurants to recieve food orders
Restaurant general setting
Allow restaurants to manage general settings like business status, timings, food availability, etc.
Restaurant listings
Allow restaurants to list their business and create their food menu
User App - Food Delivery (3)
Payment processing
Provide users with multiple payment modes to facilitate transactions
Real-time Order Tracking
Allow customers to track their order in real-time from order confirmation to pickup to order delivery
On-demand Food ordering
Allow user to search and order food from a list of live restaurants
Delivery App - Food Delivery (3)
Driver Management System
Allow to manage delivery personnel, assign delivery routes, and track deliveries in real-time
Driver Earnings and Payments
Provide a system for calculating and processing delivery drivers’ earnings and payouts, along with tips
Communication and Scheduling
Provide access to delivery schedule and enable communication between the restaurant, customer, and delivery driver
Admin App - Food Delivery (3)
Customer Support
Manage customer service requests, handling complaints, and resolving issues
Centralized Dashboard
Provide comprehensive dashboard for overseeing the entire food delivery ecosystem in real-time
Restaurant Onboarding and Management
Allow admin to manage restaurant listings, registrations, and monitor performance
AI Agente - Gestión de Restaurantes (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Reservas de Restaurante (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
