Keap Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que Keap es un programa excelente que nos ha servido bien durante al menos quince años. Nos ayuda a gestionar a nuestros clientes de manera efectiva, a llevar un registro de cosas como la asistencia a talleres y a gestionar clientes potenciales. Realmente aprecio la automatización de procesos en Keap, ya que nos ahorra una cantidad tremenda de tiempo y nos permite hacer cosas por nuestros clientes que no podríamos hacer manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las automatizaciones a veces tienen errores y no se activan cuando se supone que deben hacerlo sin razón aparente. Esto ha mejorado recientemente. Además, el entorno fragmentado del ecosistema de desarrollo cuando cambiaron la marca a Keap ha creado cierta confusión al implementar nuevas funciones sobre quién recibe qué. Es un desafío comenzar a funcionar, como con cualquier CRM, pero en última instancia, después de superar la curva de aprendizaje, lo básico no es demasiado difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Keap es que reúne CRM, marketing por correo electrónico y automatización en una sola plataforma. Desde una perspectiva de gestión de cuentas, es fácil mantenerse al tanto de los contactos, ver rápidamente dónde se encuentra cada cliente en el embudo y automatizar los seguimientos para que nada se pase por alto.

El constructor de automatización es particularmente útil. Una vez que las campañas están configuradas, ahorra mucho tiempo y ayuda a mantener la comunicación consistente tanto con prospectos como con clientes. También me gusta lo personalizable que es la plataforma, ya que nos permite adaptar los flujos de trabajo a diferentes recorridos de clientes mientras mantenemos todo organizado en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Keap es que puede sentirse abrumador al principio, especialmente cuando intentas configurar automatizaciones más avanzadas. Definitivamente hay una curva de aprendizaje, y lleva tiempo entender realmente cómo todas las funciones se conectan y trabajan juntas.

También he notado que algunas personalizaciones requieren más configuración manual de lo que esperaba, y los informes pueden parecer limitados dependiendo de cuán detallado quieras ser. Es una herramienta poderosa una vez que todo está configurado correctamente, pero pasar por la configuración inicial y luego afinarla puede llevar bastante tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que Keap tenga una plataforma muy simple y directa. Es intuitiva, por lo que incluso alguien sin experiencia puede aprender a usarla y aprovechar cada habilidad y característica que tiene. También nos ayuda a mapear el recorrido del cliente perfectamente, brindando información sobre de dónde vienen las personas y si están comprometidas. Esto ayuda a mantener una lista saludable y ser visto favorablemente por los proveedores de correo electrónico. Creo que es una gran característica que ofrece Keap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya cosas que no funcionen bien. Tal vez, sí, depende si no tienes una especie de lista enorme. Podría ser demasiado complicado en el sentido de que necesitas tener una cantidad realmente grande o al menos considerable de contactos para poder aprovechar realmente todas las ventajas que tiene. Así que tal vez si eres una empresa muy pequeña o eres un emprendedor, tal vez este no sea un CRM para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es bastante intuitiva y la forma más sencilla de enviar correos electrónicos en lote para nuestros banqueros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo la configuración del correo electrónico se percibe más como un correo de marketing que como un correo de Outlook. Crea un diseño semi diferente y una apariencia de caja en el texto, pero no ha sido un problema importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es intuitivo de usar. Es un paquete todo en uno. El equipo de soporte es, con diferencia, el más excelente de la industria, comparado con Salesforce, Hubspot, All-in-One Marketing (Go-High), Pardot. El equipo de soporte de KEAP los distingue como un producto que su gente entiende. Si no entienden algo, no te dejan colgado y buscan a alguien que sí pueda resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que he tenido con KEAP es la flexibilidad del formulario de cotización y factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de uso, el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, el sistema de etiquetado, el panel donde puedo obtener conteos de campañas automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo se actualiza por sí mismo, la función de búsqueda tampoco es la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Keap esté a la vanguardia de la automatización y utilice marketing por correo electrónico y mensajes de texto. Las funciones de automatización realmente me ayudan a mantener el ritmo acelerado de la gestión de estudios de danza. Es muy útil para crear secuencias automatizadas para nuevos clientes potenciales y familias existentes, lo cual ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya no uso Keap porque tuvieron un cambio en su empresa y los precios también estaban cambiando, y el equipo cambió a un producto diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keap fue un excelente punto de partida para el marketing y la automatización, con sus flujos de trabajo y etapas funcionando muy bien. Sirve como una sólida introducción al CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keap no ofrece suficiente flexibilidad para una personalización completa. Descubrí que sacar el máximo provecho de Keap requería mucho esfuerzo durante el proceso de incorporación. Para realmente hacer que las herramientas funcionen de la manera que deseas, necesitas un equipo dedicado para manejar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio los flujos de trabajo de Keap; en mi opinión, son los mejores disponibles en la industria. También disfruto usando sus nuevas funciones de marketing por SMS. Además, su capacidad de entrega de correos electrónicos es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keap es bastante caro, lo cual es mi principal problema con el software. Además, puede ser complicado para los nuevos usuarios. Aunque es una plataforma robusta, esto a veces hace que sea difícil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transmisiones automatizadas, junto con la opción de categorizar contactos, han sido extremadamente útiles para nuestro grupo. Además, los sistemas automatizados que utilizan etiquetas han desempeñado un papel significativo en la organización y optimización de nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de facturación se siente bastante rígida y realmente no se adapta a la facturación por horas. Debido a esta limitación, he decidido usar un sistema diferente para mis propias necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.