Características de Textedly

Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Textedly.

Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación. Los revisores de 25 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 25 reseñas de Textedly. Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación.

Basado en 24 reseñas de Textedly. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.

Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea. Los revisores de 25 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Textedly.

Según lo informado en 25 reseñas de Textedly. Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales.

Basado en 24 reseñas de Textedly. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.

Basado en 24 reseñas de Textedly. Da visibilidad sobre el desempeño de los empleados y el impacto de cada individuo en las iniciativas de reputación.

Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Textedly.

Basado en 232 reseñas de Textedly. Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil.

Basado en 229 reseñas de Textedly. Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles

Según lo informado en 234 reseñas de Textedly. Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva

Según lo informado en 234 reseñas de Textedly. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario. Los revisores de 229 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Respuestas asignadas para las conversaciones. Los revisores de 173 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 173 reseñas de Textedly. Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.

Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación. Esta función fue mencionada en 171 reseñas de Textedly.

Basado en 166 reseñas de Textedly. Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.

Basado en 165 reseñas de Textedly. Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.

Según lo informado en 170 reseñas de Textedly. Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).

Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz. Esta función fue mencionada en 162 reseñas de Textedly.

Conversaciones promulgadas a través de otros canales. Esta función fue mencionada en 158 reseñas de Textedly.

Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones. Los revisores de 168 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones. Esta función fue mencionada en 166 reseñas de Textedly.

Informes basados en resultados de conversación específicos y generales. Los revisores de 168 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 164 reseñas de Textedly. Captación y organización de leads a partir de conversaciones.

Basado en 571 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto

Basado en 535 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Basado en 535 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas

Basado en 474 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios

Basado en 476 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Según lo informado en 527 reseñas de Textedly. Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado

Según lo informado en 453 reseñas de Textedly. Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales

Basado en 479 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables

Basado en 468 reseñas de Textedly y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad

Según lo informado en 359 reseñas de Textedly. El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente

Basado en 438 reseñas de Textedly. Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.

Según lo informado en 286 reseñas de Textedly. Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes SMS a un dispositivo móvil

Según lo informado en 246 reseñas de Textedly. Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes de voz

Capacidad para admitir una mensajería/conversación bidireccional entre el cliente y el agente de atención al cliente Los revisores de 265 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para programar notificaciones push en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para mensajes con límite de tiempo Los revisores de 275 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 256 reseñas de Textedly. Proporciona la capacidad de automatizar las notificaciones basadas en el comportamiento del usuario

Basado en 248 reseñas de Textedly. Capacidad de integración con otro software que almacena datos de clientes para generar recordatorios (es decir, software CRM)

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Textedly.

Según lo informado en 79 reseñas de Textedly. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Basado en 79 reseñas de Textedly. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Basado en 79 reseñas de Textedly. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Según lo informado en 78 reseñas de Textedly. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 79 reseñas de Textedly. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Esta función fue mencionada en 78 reseñas de Textedly.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Textedly.

Según lo informado en 22 reseñas de Textedly. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 22 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 22 reseñas de Textedly. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Textedly.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 22 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Textedly.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Textedly.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Textedly.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 17 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 17 reseñas de Textedly. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Según lo informado en 17 reseñas de Textedly. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 17 de Textedly han proporcionado comentarios sobre esta función.