Características de Tango

Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.

Soporta múltiples idiomas.

Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo.

Admite tutoriales de burbujas de texto.

Proporciona un editor visual para crear fácilmente modelos de automatización.

Ofrece la posibilidad de registrar procesos realizados por humanos para ser recreados por bots.

Proporciona plantillas para flujos de trabajo y procesos para facilitar la creación de automatización.

Permite a los desarrolladores codificar automatizaciones personalizadas.

Ofrece a los usuarios la capacidad de reutilizar automatizaciones de procesos y comunicarse con otros miembros del equipo en torno a la construcción de automatización.

Permite a los usuarios no técnicos crear bots de una manera fácil e intuitiva.

Equipa a los administradores con la capacidad de programar implementaciones de bots por adelantado o con una cadencia consistente y regulada.

Automatiza procesos que complementan la acción humana, a menudo requiriendo intervención y colaboración humana.

Automatiza los procesos completamente sin necesidad de intervención humana.

Permite a los usuarios analizar el rendimiento de los bots a través de paneles.

Asegura que los datos permanezcan seguros y cumplan con los estándares de la industria.

Capaz de soportar grandes implementaciones.

Permite a los usuarios crear guías utilizando un editor de texto enriquecido.

Permite a los usuarios crear guías con una interfaz de arrastrar y soltar.

Proporciona plantillas predefinidas para la guía y permite a los usuarios crear plantillas.

Permite a los usuarios crear instrucciones de trabajo basadas en vídeo.

Permite a los usuarios cargar documentos de guías de usuario o documentación para incluirla en guías de usuario.

Proporciona una lista de tareas o herramientas de requisitos previos necesarias para un conjunto determinado de instrucciones de trabajo.

Adjunta guías de usuario a flujos de trabajo predefinidos.

Permite a los usuarios crear módulos de capacitación cohesivos utilizando instrucciones de trabajo.

Recopila datos sobre el uso manual y los datos del usuario.

Soporta múltiples idiomas.

Se puede acceder a las guías en dispositivos móviles como tabletas y teléfonos móviles.

Permite a los usuarios iniciar sesión en el software mediante una aplicación de inicio de sesión único (SSO).

Proporciona la capacidad de capturar en pantalla una imagen fija del escritorio completo de un usuario, una ventana específica o una pequeña parte de la pantalla del usuario.

Proporciona la capacidad de capturar vídeo del escritorio completo de un usuario, una ventana específica o una pequeña parte de la pantalla del usuario.

Permite a los usuarios editar y anotar capturas de pantalla y capturas de video con herramientas de marcado y herramientas de edición de imágenes.

Permite a los usuarios capturar una captura de pantalla completa mientras se desplazan hacia abajo en una página.

Permite a los usuarios extraer texto de una captura de pantalla.

Ayuda a los usuarios a grabar una captura de vídeo y guardarla como archivo de vídeo, archivo de audio o archivo GIF.

Proporciona sólidas opciones de uso compartido y publicación.

Permite a los usuarios buscar en la plataforma capturas de pantalla y video guardadas, así como imágenes de archivo.

Proporciona capacidades de OCR para reconocer texto en documentos y aplicaciones.

Permite la automatización inteligente mediante la cual el bot puede imitar el comportamiento humano aprendiendo de los patrones de comportamiento.

Proporciona capacidades NLP para comprender el texto en documentos y aplicaciones.

Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca.

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.

Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia