Swoogo Reseñas y Detalles del Producto

Swoogo es una herramienta muy fácil de usar y me encanta cómo se pueden crear tantos eventos como se desee con registrantes ilimitados y solo se cobra por la cantidad de administradores que queremos. También es muy fácil crear un evento y usarlo para la aplicación móvil. La implementación desde el registro hasta el marketing es muy intuitiva. También me encanta cómo podemos clonar fácilmente el evento con un simple clic, ya que tenemos el mismo evento cada año. También podemos crear un entorno de "prueba" para que podamos probar todo antes de ponerlo en producción. Hacemos esto ahora para cada evento que creamos. También me gusta cómo podemos deshacernos de los códigos de descuento y usar tipos de registro. Por último, me encanta su soporte. Las respuestas llegan en horas, no en días, y a veces en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ninguna característica que nos falte. El registro de grupo se puede refinar un poco, pero eso es todo. Todavía es muy funcional. Además, sería bueno tener una integración fluida con ThoughtSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa organiza un promedio de 30 eventos de formación al año. Después de años de prueba y error con otros programas de eventos, nos decidimos por Swoogo y lo hemos estado usando desde entonces. Estamos en el año 3 con Swoogo sin planes de cambiar.

Me encanta que no haya límite en el número de eventos que puedes crear, que la plataforma sea muy fácil de usar, es muy fácil diseñar y lanzar clases, las clases son completamente personalizables, y Swoogo se integra con un montón de otras plataformas. Fue fácil de implementar, el servicio al cliente es el mejor que he experimentado, y están comprometidos a mejorar la plataforma en tiempo real basándose en los comentarios de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra suscripción con Swoogo incluye un asiento de gestión y un asiento de solo visualización. Eso funciona bien para nuestra empresa, ya que es mejor tener a una persona con las "llaves del reino" para "poseer" el proyecto de gestión de eventos de principio a fin. Si su empresa es más grande y tiene muchas personas creando y gestionando eventos, es posible que necesite un nivel de suscripción más alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swoogo es muy fácil de usar e intuitivo. También es fácil de usar para nuestros asistentes. Nadie tuvo problemas cuando cambiamos a Swoogo desde un producto que habíamos estado usando durante los últimos 8 años. - Swoogo nos ahorra tiempo (somos un equipo muy pequeño) y es muy fácil de configurar en el backend y es fácil de usar e intuitivo para nuestros asistentes. Una cosa que definitivamente destaca más es su equipo de soporte al cliente. Son increíblemente receptivos, amables y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas pequeños de funcionalidad e informes que podrían mejorarse. Los asistentes en un registro grupal deberían poder mostrar sus pagos individuales (y no todos estar bajo el líder del grupo). Pero en general, el producto es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar tanto para nosotros que trabajamos en el backend, como para nuestros invitados que lo utilizan para registrarse en nuestros eventos. Pero creo que lo que más destaca es su equipo de atención al cliente. Aunque el sistema es fácil de usar desde una perspectiva de diseño, cada vez que tengo un problema y envío un ticket de soporte, sé que voy a recibir una respuesta lo antes posible. Cada interacción con alguien de Swoogo se siente personal (¡en el buen sentido!) y aprecio el tiempo y cuidado que ponen en sus respuestas y en asegurarse de que tu problema se solucione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi único "desagrado" es que desearía que hubiera una versión de la aplicación que pudiera usar en mi teléfono. Existen aplicaciones para registrar a los invitados en eventos (¡genial!) y están lanzando una aplicación súper amigable para el cliente para eventos (la he probado, ¡también genial!). Pero para el día a día, si estoy en mi teléfono y necesito trabajar en Swoogo, desearía que fuera más amigable para móviles o que tuviera una aplicación que pudiera usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swoogo ha sido un cambio total para la planificación de nuestra conferencia anual. Desde el momento en que comenzamos a usar la plataforma, optimizó nuestro proceso de gestión de eventos con herramientas intuitivas y características personalizables que hicieron que organizar un evento a gran escala no solo fuera manejable, sino también agradable.

Lo que realmente distingue a Swoogo es su excepcional equipo de soporte. Cada interacción se caracterizó por profesionalismo, amabilidad y una genuina disposición para ayudar. Ya sea que necesitáramos asistencia para resolver problemas o orientación sobre las mejores prácticas, el equipo proporcionó instrucciones claras y paso a paso que hicieron que incluso las tareas más complejas parecieran simples. Su capacidad de respuesta y cortesía crearon un sentido de asociación que apreciamos profundamente durante todo el proceso de planificación.

Gracias a Swoogo, pudimos centrarnos más en crear experiencias significativas para nuestros asistentes y menos en los dolores de cabeza logísticos. Recomiendo encarecidamente Swoogo a cualquier organización que busque una plataforma confiable y fácil de usar respaldada por un equipo que realmente se preocupa por su éxito.

Un agradecimiento especial a: Morgan Harrison, Yaz Williams, Tony Hsu, Janae Donawa, Asa Crowe, Sam Haviland, Nathan Mette, Dan McGrotty, Danny Hughes, Mari Diaz, Gurneet Banga, Kelsey Bettman, Aaron Garner, Bibi S., Bruce Summers,

¡Alexis Carpenter y Tyler! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad de Diseño Limitada

Aunque Swoogo ofrece personalización, las herramientas de diseño pueden sentirse restrictivas al intentar crear una experiencia verdaderamente de marca sin depender en gran medida del código personalizado.

Configuración Compleja de Informes

Generar informes detallados a veces requiere múltiples pasos o soluciones alternativas, lo que puede consumir mucho tiempo al gestionar eventos grandes con muchos puntos de datos.

La Navegación Puede Ser Confusa

La interfaz no siempre es intuitiva: algunas funciones están enterradas en menús o etiquetadas de maneras que no son inmediatamente claras, especialmente para los nuevos usuarios.

Falta de Colaboración en Tiempo Real

Es difícil para varios miembros del equipo trabajar simultáneamente en la misma configuración de evento sin sobrescribir los cambios de los demás o causar confusión.

Herramientas de Gestión de Agenda Limitadas

Crear y gestionar agendas de varios días y múltiples pistas puede ser engorroso. Serían útiles herramientas de programación más dinámicas o funcionalidad de arrastrar y soltar.

Limitaciones del Constructor de Correos Electrónicos

El constructor de correos electrónicos es funcional pero carece del pulido y la flexibilidad de las plataformas de correo electrónico dedicadas, lo que dificulta la creación de comunicaciones visualmente atractivas.

Optimización Móvil

Algunas partes de la plataforma no se traducen bien a dispositivos móviles, lo que puede ser frustrante al intentar hacer ediciones rápidas o verificar datos sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro considerablemente que Swoogo siempre esté mejorando, con actualizaciones regulares cada mes que muestran claramente que están escuchando a los usuarios para mejorar la plataforma. La capacidad de hacer lo que quiera con la herramienta es crucial, y la lógica del backend apoya efectivamente cualquier flujo que quiera crear para personalizar la experiencia del usuario. La configuración inicial fue sencilla, con Swoogo proporcionando una fácil comprensión de todos los elementos del evento y su configuración. La herramienta es muy intuitiva, lo que hace que el proceso de configuración sea fluido. Podemos estandarizar nuestros eventos y personalizarlos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos. Esta capacidad acorta nuestro tiempo de salida al mercado y aplica sin problemas la marca de nuestro cliente. En general, las características y capacidades de Swoogo son muy útiles y cumplen con sus propósitos previstos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente, nada. Siempre hay espacio para mejorar, pero esta es una herramienta bien pensada para eventos, y está constantemente escuchando a los usuarios para proporcionar cada vez más funcionalidades que apoyen nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Swoogo es lo fácil que es de usar. La plataforma es intuitiva y te permite crear y gestionar eventos sin una curva de aprendizaje complicada. Su servicio al cliente es excepcional: el equipo es receptivo, paciente y explica las cosas de una manera sencilla de entender. También aprecio que Swoogo esté en constante evolución, lanzando nuevos temas y actualizaciones regulares que mantienen la plataforma fresca, moderna y alineada con las necesidades de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, es difícil encontrar algo que no me guste de Swoogo. Cada vez que he tenido una pregunta o un problema menor, su equipo de Servicio al Cliente interviene rápidamente con una solución clara y útil. Hacen que sea fácil resolver preocupaciones, así que realmente no hay nada sobre la plataforma que consideraría un verdadero desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente un empate entre la experiencia del usuario y la calidad del soporte al cliente. Hay tantas características que facilitan la creación de un recorrido de asistente de alta calidad que parece fluido y acorde con la marca. Además, cuando olvido cómo usar una función o quiero aprender a hacer algo nuevo, el soporte al cliente es rápido, eficiente y, lo mejor de todo, amable. Nunca me siento como un cliente pequeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ninguno. Me encanta todo sobre ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swoogo se destaca principalmente por su interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la configuración de eventos se sienta fluida, incluso al gestionar flujos de registro complejos. Aprecio lo personalizable que es la plataforma; la capacidad de adaptar páginas, marca, comunicaciones por correo electrónico y agendas sin necesidad de un gran soporte técnico es una gran ventaja.

Las herramientas de informes también son increíblemente sólidas. Los conocimientos en tiempo real, los paneles de control y las exportaciones de datos facilitan el seguimiento del rendimiento y la respuesta rápida a las tendencias.

En general, Swoogo me ofrece la combinación perfecta de poder y simplicidad: una plataforma lo suficientemente robusta como para soportar eventos grandes y complejos, pero lo suficientemente simplificada como para que pueda construir, lanzar y gestionar todo con confianza y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas cosas que realmente no me gustan de Swoogo, pero hay algunas áreas donde la mejora haría una diferencia significativa en un entorno escolar público. Algunas de las características de personalización más avanzadas pueden ser un poco complicadas para el personal que no es tan experto en tecnología, por lo que hay una curva de aprendizaje al construir páginas más detalladas o rutas de registro.

También encontramos ocasionalmente que ciertas plantillas de diseño se sienten un poco limitadas a menos que usemos codificación personalizada, lo cual no siempre es práctico en un entorno escolar. Tener más opciones de diseño integradas y fáciles de usar facilitaría las cosas para un rango más amplio de miembros del personal.

Además, algunas integraciones nativas más o características de automatización ayudarían a agilizar algunos de nuestros procesos internos y reducir el tiempo dedicado a pasos manuales.

En general, estos no son problemas importantes, pero las mejoras en estas áreas harían que la plataforma fuera aún más accesible y eficiente para escuelas como la nuestra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Swoogo simplifica significativamente el proceso de organizar eventos de aprendizaje profesional de uno o varios días con sesiones concurrentes, al hacer que el registro y la inscripción a las sesiones sean notablemente fáciles. El soporte y los recursos de aprendizaje proporcionados por Swoogo son excepcionales, fomentando una curva de aprendizaje suave para nuevos usuarios como yo. Después de navegar por Swoogo University y recibir un poco de ayuda de un colega, pude comenzar sin esfuerzo. La plataforma es increíblemente fácil de usar e integra perfectamente en nuestros procesos existentes. Además, la capacidad de respuesta y la amabilidad de nuestro dedicado personal de soporte de Swoogo aumentan aún más el valor de la plataforma. Asistir al Swoogo UnCon fue una experiencia fantástica donde obtuve una comprensión más profunda de las capacidades integrales de Swoogo, que pueden ser aprovechadas para nuestra división escolar. También encontré que la configuración inicial de Swoogo fue muy fácil, lo cual fue una gran ventaja. Por último, estoy muy impresionado con la eficiencia general y la facilidad de uso de Swoogo, lo que lo convierte en una herramienta robusta para gestionar nuestros eventos internos y comunitarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo dificultades para configurar el registro para eventos que tienen una opción de mañana y otra de tarde. Cuando los asistentes modifican su registro para cambiar de mañana a tarde o viceversa, surge el problema porque sus selecciones de sesión no se borran. Como resultado, terminan estando registrados para sesiones en ambos eventos. Esta situación complica el proceso de gestión de eventos y necesita una solución más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.