Características de Survicate

Métodos de respuesta del usuario (2)

En la aplicación: Basado en 35 reseñas de Survicate y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación.
En la tienda: Según lo informado en 25 reseñas de Survicate. Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona.
En el sitio: Basado en 36 reseñas de Survicate y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular.

Analytics: Basado en 47 reseñas de Survicate y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.
Colaboración: Basado en 37 reseñas de Survicate y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.
Clasificación: Basado en 34 reseñas de Survicate y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Identificación del hablante: Identifica y diferencia entre diferentes altavoces.
Gestión de códigos de tiempo: Proporciona marcas de tiempo para la transcripción y le da al usuario la capacidad de modificarlas.
Subtítulos: Permite que la transcripción se muestre como subtítulos opcionales para un vídeo.
Diccionario personalizado: Posibilidad de agregar palabras o frases a un diccionario personalizado para su transcripción.

Seguridad de los datos: Le da al usuario una plataforma segura para la transcripción que no extrae datos ni compromete los datos del usuario.
Api: Proporciona una API para portar la transcripción a aplicaciones externas.
Archivos de voz: Admite la carga de datos de voz grabados en la solución.
Subtítulos en vivo: Permite al usuario incorporar la transcripción en vivo en las secuencias de video.
Se integra con aplicaciones existentes: Se integra con las aplicaciones existentes para permitir la transcripción perfecta del audio.

Net Promoter Score (NPS): Según lo informado en 10 reseñas de Survicate. Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes.
Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT): Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 10 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.
Puntuación de esfuerzo del cliente (CES): Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 10 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gamificación: Proporciona herramientas de gamificación para incentivar a los empleados a aprovechar los conocimientos de los comentarios de los clientes.

Gestión de las partes interesadas: Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes.
Soporte multilingüe: Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas.
Soporte de marca múltiple: Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas.
Soluciones específicas verticales: El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol.

Reseñas en línea: Analiza los comentarios de las revisiones en línea
Encuestas: Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta
Redes sociales: Analiza los comentarios de los clientes de las redes sociales
Canales de atención al cliente: Analiza los comentarios obtenidos de las integraciones con herramientas de servicio al cliente, como mesas de ayuda y chat en vivo

Survey Builder: Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar Esta función fue mencionada en 74 reseñas de Survicate.
Tipos de preguntas: Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones Los revisores de 73 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plantillas: Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso Los revisores de 68 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.
Distribución de encuestas: Basado en 70 reseñas de Survicate. Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Lógica de bifurcación/omisión: Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados Los revisores de 68 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.
Marca: Basado en 66 reseñas de Survicate. Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia: Basado en 57 reseñas de Survicate. Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües: Según lo informado en 50 reseñas de Survicate. Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Informes y análisis: Según lo informado en 73 reseñas de Survicate. Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Integración de herramientas de BI: Basado en 53 reseñas de Survicate. Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros
Exportación de datos: Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf Los revisores de 65 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.
Permisos: Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta Los revisores de 63 de Survicate han proporcionado comentarios sobre esta función.

Generación de texto: Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto: Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto: Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto: Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto: Basado en 12 reseñas de Survicate. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.