SureCloud Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma de SureCloud es completamente personalizable y adaptarán tu instancia a las necesidades de tu empresa. Sus herramientas son fáciles de usar, y su servicio al cliente es extremadamente útil y está dispuesto a asegurar que tu aplicación funcione exactamente como debe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que mientras avanzas en el cronograma de implementación de la aplicación y posiblemente una vez que la hayas implementado en tu organización, verás algunas cosas que querrás ajustar y personalizar según las necesidades de tu empresa. Reservar tiempo para esto puede ser un poco abrumador, así que planifica con anticipación en el alcance de tu proyecto, pero valdrá la pena ya que SureCloud realizará todos los cambios que desees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa tiene un enfoque tremendamente centrado en el cliente. Habiendo ganado con éxito nuestra licitación, han demostrado ser excepcionalmente buenos en abordar nuestros problemas y demandas. Reconfiguraron rápidamente y de manera eficiente el producto para adaptarlo a nuestras necesidades. Escucharon nuestros comentarios para mejorar su producto e innovaciones que, con suerte, les beneficiarán en la industria en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de esta empresa, aunque no me gusta la tendencia actual de cifrar correos electrónicos comercialmente sensibles ya que, la mayoría de las veces, las restricciones en nuestro servidor hacen que sea difícil abrirlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de gestión de riesgos de terceros y proveedores que ofrece SureCloud siempre ha sido una herramienta fácil de usar y menos compleja.

Todo el equipo de SureCloud siempre ha sido muy solidario y ofrece asistencia inmediata en caso de cualquier problema.

Siempre hemos tenido una buena experiencia cuando hemos tenido nuestro requisito personalizado para satisfacer nuestras necesidades de gestión de riesgos empresariales. El equipo escuchó pacientemente nuestros requisitos, los entendió bien, ofreció buenas sugerencias y ha implementado lo que queríamos sin ningún desacuerdo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante excepto que ciertos módulos de la plataforma no pudieron ser personalizados según nuestro requerimiento debido a problemas de rendimiento, sin embargo, se ofreció una solución alternativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SureCloud es una de las mejores herramientas que ofrece una excelente aplicación de GRC. El equipo aquí es muy accesible y siempre está listo para ayudar a sus clientes a resolver sus desafíos. El tiempo de respuesta y la solución proporcionada a los problemas de los clientes son encomiables. No solo escuchan pacientemente los problemas de los clientes, sino que también sugieren grandes ideas y mejores soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, pero tal vez se pueda hacer una ligera mejora en la forma en que la herramienta está diseñada en ciertas secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una herramienta integral para gestionar las evaluaciones y evaluarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada: los inconvenientes menores son reconfigurados y eliminados por el equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gente es muy servicial y las herramientas están desarrollándose rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La organización de los proyectos puede ser irregular, con algunas deficiencias en la comunicación y el establecimiento de expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los módulos integrados para la gestión de riesgos y de terceros son excelentes desde el primer momento. Un verdadero valor añadido es la capacidad de adaptarlos rápidamente para satisfacer las necesidades de nuestro negocio. Esta flexibilidad se extiende a la forma en que podemos informar, seguir tendencias y vincular lo que antes eran fuentes de información dispares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz ha sido en el pasado algo así como una curva de aprendizaje pronunciada, pero su evolución ha hecho que lo sea menos. Si estás dando el salto desde Excel para tu GRC o TPRM, esto aún podría ser un desafío, pero menos si estás acostumbrado a usar otras herramientas de GRC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma SureCloud tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades muy específicas de nuestra organización, tanto durante el diseño como, en menor medida, después de su puesta en marcha. Esto nos ha permitido identificar y responder a problemas o cambios (por ejemplo, organizativos, procedimentales, etc.) rápidamente y asegura que nuestra implementación se mantenga actualizada y en línea con las necesidades de la organización a lo largo del ciclo de vida de la plataforma.

Gran parte de esto se puede hacer sin la necesidad de la participación directa de SureCloud, lo que resulta en ahorros significativos de tiempo y costos, y, en última instancia, proporciona una plataforma que realmente se puede decir que está adaptada a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta podría mejorarse en algunas áreas, particularmente al crear nuevos formularios, cargar formularios más grandes o cargar paneles. Este problema parece estar directamente correlacionado con la complejidad del formulario/panel que se está cargando o del conjunto de datos detrás de él. Aunque es poco probable que la mayoría de los usuarios encuentren muchos retrasos, aquellos roles que trabajan en múltiples áreas de la plataforma durante un período prolongado pueden encontrar el retraso en la carga algo frustrante en ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SureCloud ha sido una gran empresa con la que trabajar para construir e implementar una solución específica para la empresa sin costar una fortuna.

El soporte al cliente desde ventas hasta servicio es excelente - están interesados en entender nuestras necesidades y trabajar de manera flexible para asegurar que se cumplan los requisitos.

SureCloud busca continuamente mejorar sus ofertas de productos para asegurar que todas las áreas de gestión de riesgos estén disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los informes/interfaces con otras plataformas podrían mejorarse - sin embargo, sé que esto está en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos impresionó el compromiso del equipo de servicios profesionales y pudieron adaptar su conjunto de herramientas a nuestras necesidades para algo a medida, entendieron los requisitos perfectamente. Otro elemento que nos alegró fue que no tuvimos que cambiar demasiado para poder usar el software GRC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Jira será muy útil para nosotros, pero aún no está disponible y sería útil que fuera un poco más personalizable por nosotros mismos para evitar la necesidad de servicios profesionales para hacer ajustes menores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.