SureCloud Reseñas y Detalles del Producto

Revisamos varios sistemas de Gestión de Riesgos y encontramos que Surecloud era el que mejor se adaptaba a nuestro negocio. El proceso de implementación fue muy fluido, y esto se facilitó mucho por el hecho de que te asignan un Gerente de Producto desde el principio. El Gerente de Producto está involucrado desde el primer día de la demostración original, lo que significa que para cuando decides implementar su sistema, ya tienen una muy buena idea de los requisitos de tu sistema, lo que llevó a un proceso de implementación sin problemas. El equipo fue excelente, fueron muy pacientes, soportaron nuestras interminables consultas y proporcionaron capacitación constante antes de la puesta en marcha, asegurando que la facilidad de uso configurada a nuestros requisitos exactos cuando fuimos en vivo siempre fuera el resultado. Recomendaría altamente este sistema. Una de las mejores características es el panel de control, que se puede adaptar a los requisitos individuales y es muy sencillo de configurar. Los informes y gráficos del panel de control se pueden exportar fácilmente e insertar en cualquier documento que los necesites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En esta etapa no tengo ningún disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SureCloud ha sido fácil de implementar y adaptar a nuestro marco. Es intuitivo de usar, por lo que nuestros equipos lo han adoptado rápidamente. Siempre que hemos necesitado ajustes, el brillante equipo de soporte ha respondido rápidamente y ha realizado los cambios sin demora. SureCloud viene con una amplia gama de excelentes características y aplicaciones que nos han ayudado a reunir múltiples flujos de trabajo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ningún desagrado material que reportar. Cualquier error ha sido resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen soporte al cliente. Es una solución unificada, por lo que los módulos de riesgo, cumplimiento y terceros pueden trabajar juntos sin problemas. Ha ayudado en cierta medida a automatizar los procesos para la presentación de solicitudes. Permitió a la empresa registrar el riesgo de una manera más universal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es torpe, a veces se requieren múltiples clics, preferiría una interfaz que sea más fácil de usar. Esto fue realmente solucionado por el equipo con la nueva versión. La GUI en la nueva plataforma es mucho más intuitiva y ha solucionado los problemas que teníamos con respecto a la antigua interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y se crean gráficos realmente bonitos. El equipo también es muy servicial y responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no es tan fácil de usar y se requiere soporte de back-end para los cambios más simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que SureCloud sea fácil de navegar con todos los datos de los proveedores almacenados en un formulario central. Es fácil ver las evaluaciones de los proveedores y observar cualquier riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que los informes podrían ser mejores. No me gusta tener que exportar a Excel y aplicar filtros. Preferiría mejores informes que muestren estadísticas clave como el número de nuevas evaluaciones frente a proveedores existentes año tras año. Las nuevas versiones tardan un tiempo en llegar a producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad es una fortaleza clave. La plataforma se puede adaptar para satisfacer las necesidades exactas de un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una falta de opciones de configuración de color, y la sección de diseño se siente torpe de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es realmente servicial y la plataforma es bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando añaden accesorios a la herramienta, termina rompiendo otras partes del módulo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las evaluaciones de seguridad que envié al proveedor suelen tardar mucho en completarse. SureCloud envió notificaciones a mis proveedores para recordarles que completen la evaluación.

SureCloud también tiene algunas características de informes muy buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía explorando SureCloud en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de SureCloud es excelente respondiendo a mis preguntas y consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las solicitudes de cambios y actualizaciones pueden ser bastante desafiantes de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una plataforma útil para registrar incidentes e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo de la versión, puede ser difícil de navegar. La funcionalidad de autoservicio no siempre está disponible, lo que dificulta eliminar o modificar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.