Genial para la colaboración, base de conocimiento interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las preguntas pueden quedar sin respuesta y "muertas". No tenemos una buena gobernanza sobre esto internamente, pero no estoy seguro de si esto es algo que los equipos de SO podrían ayudarnos a resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Podemos tener una única fuente de verdad para las preguntas.

2. La integración con Slack para ver fácilmente la actividad.

3. Los socios de incorporación fueron muy útiles.

4. El sistema de gestión de etiquetas es genial: puedo suscribirme a las etiquetas que me interesan.

5. Votar es genial: nos permite ver respuestas válidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. No hay un proceso de ingestión, por lo que todo el contenido debe añadirse desde cero. Con todos los LLM de hoy en día, debería haber un lugar para tomar el contenido de Slack de nuestros canales relevantes de Slack y al menos tener un Q&A semiestructurado del que podamos partir en StackOverflow.

2. El concepto de SME es bueno, pero no fue una gran adaptación para nosotros.

3. Demasiada gamificación para una plataforma de trabajo en mi humilde opinión, con las medallas de bronce, plata, oro, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que destaca en su capacidad para centralizar el conocimiento dentro de una organización. La plataforma permite un fácil acceso a un vasto repositorio de información, asegurando que los miembros del equipo puedan encontrar respuestas a sus preguntas rápidamente sin tener que buscar a través de varios canales. La interfaz familiar, similar a la de Stack Overflow público, hace que la incorporación sea fluida para los desarrolladores. Aprecio particularmente las funcionalidades de etiquetado y búsqueda, que agilizan la búsqueda de información relevante y aseguran que el conocimiento esté bien organizado y accesible para todos. La capacidad de colaborar y compartir ideas en tiempo real dentro de un entorno privado y seguro también fomenta una cultura de aprendizaje y mejora continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su modelo de precios puede ser un poco elevado para equipos más pequeños o startups. El costo puede no ser justificable para organizaciones que no están utilizando completamente todas sus capacidades. Además, la dependencia de la plataforma en el contenido generado por los usuarios significa que su valor depende en gran medida de la participación de los miembros del equipo. Si el compromiso es bajo, la base de conocimientos puede volverse rápidamente estancada, lo que lleva a información desactualizada o incompleta. Tener más herramientas para fomentar y rastrear la participación del equipo sería beneficioso, asegurando que la base de conocimientos se mantenga dinámica y actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que puedes simplemente escribir una pregunta y alguien una respuesta, pero todo el equipo puede verificar esta pregunta y respuesta en cualquier momento. Además, alguien más puede contribuir en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil filtrar algunos temas, algunas etiquetas y categorías no filtran algunos temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil hacer una pregunta a tus colegas o compartir tu propio conocimiento en preguntas y respuestas. Ha centralizado nuestra documentación para que pueda llevar cualquier pregunta que tenga a nuestro Stack Overflow y encontrar la respuesta, o saber que no ha sido documentada. El soporte de markdown permite un formato fácil y agradable de preguntas y respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil encontrar el artículo que estás buscando mediante la búsqueda, lo que reduce tu confianza general en el sistema. Parece que necesitas tener al menos algunas palabras del título en tu búsqueda para que coincida, y términos similares no arrojan resultados. Las etiquetas no parecen afectar mucho la búsqueda y si actualizas el título para incluir un nuevo término, la búsqueda no se actualizará para reflejar ese término hasta un tiempo después, más de unos pocos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stack Overflow para equipos sirve como un gran repositorio de conocimiento para nuestros equipos. Además de hacer preguntas para que otros las respondan, a menudo escribimos y respondemos preguntas nosotros mismos para preservar un proceso o información para uso futuro por nosotros mismos u otros dentro del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes inconvenientes para nosotros, todo lo que necesitamos está cubierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las capacidades que hacen que Stack Overflow sea excelente están disponibles, es fácil de usar, las funciones de votar a favor o en contra, las insignias de contribución, el sistema de etiquetado... pero la versión para equipos permite curar el contenido y limitar las respuestas a solo aquellas que son relevantes y realmente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los equipos necesitan información organizada de maneras específicas (jerarquías y otras) y también la capacidad de controlar el acceso a cierta información relevante solo para algunos grupos. No obstante, esto no es un problema importante en comparación con todos los beneficios de usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que pueda usar esto exactamente como usaría Stack Overflow es perfecto para nuestra organización, es fácil de buscar y encontrar exactamente lo que necesito relevante para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recordar mover las preguntas a Stack Overflow y el proceso de inicio de sesión puede ser un poco tedioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y consultar los problemas que se plantean internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no es muy fácil encontrar el contenido relevante a menos que haya sido etiquetado adecuadamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El formato de preguntas y respuestas es el mejor de su clase para crear una base de conocimiento que se pueda buscar para todo el equipo. Desde el desarrollo hasta el soporte y las operaciones, todos se beneficiarán del formato y todos, de una manera muy natural, construirán una base de conocimiento que, a largo plazo, te ahorrará mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas de usar el producto de las que yo esté al tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.