SO Connect Platform Reseñas y Detalles del Producto

Nada.

Cero capacidad de respuesta.

Cero soluciones.

Interfaz deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uprofesionalismo

SERVICIO al cliente TERRIBLE (NO responden a los problemas de sus clientes)

Nadie se ocupa de la cuenta del cliente

EL PROCESO DE CONFIGURACIÓN es una PESADILLA.

Prometen un proceso de configuración de 2-3 semanas. ¡Para mi empresa tomó más de 4 meses! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gustó de este producto fue tener una sola plataforma para gestionar listados y reseñas de Google Business. Las intenciones son buenas, pero hay productos mucho mejores y a un mejor precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debes tener cuidado con esta plataforma, especialmente si ya tienes un Perfil de Negocio de Google. Eliminará o sobrescribirá toda la información en tu perfil existente, obligándote a recrearlo repetidamente. Esto sucedió tres veces y se informó al soporte técnico, y me dijeron que necesitaba prestar atención a lo que estaba haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SoConnect ayuda a agregar información y distribuirla a 70 canales diferentes. De alguna manera, obtenemos 70 veces el resultado de 1 vez el trabajo. El informe y el análisis son muy completos, nos ayuda a tomar diversas decisiones empresariales. También hay características interesantes de Análisis de Competencia que nos ayudan a comparar el rendimiento con nuestros 3 principales competidores y nos ayudan a mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SoConnect es menos amigable para cadenas de tiendas. Por ejemplo, si tienes muchas sucursales (digamos más de 50), no hay una opción directa para revisar el rendimiento general de todo tu negocio. Además, es difícil responder a las reseñas ya que tienes que ir una por una a cada ubicación para responder. Sin embargo, son lo suficientemente amables como para ayudarnos preparando los informes de rendimiento general manualmente en formato Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una sola herramienta que facilita la actualización y consolidación de tu posicionamiento en la mayoría de los motores de búsqueda.

Listings and Website Optimizer funciona de maravilla.

Mucho más fácil que otro software que he probado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único punto molesto (pero necesario y obligatorio) es registrarse en Google My Business. En el panel de control, para ver tus listados tienes que ir a 'ubicaciones'. Si vas a la descripción general del producto, listados, no obtienes ningún producto listado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manage your business information (or your clients') in the main listings quickly, consistently, and from a single form. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general nada. Puntualmente ha habido algún problema con la sincronización de datos con alguna plataforma (como Facebook) pero lo atribuyo más a un problema con la API que de Listings en sí. En cualquier caso, siempre nos han atendido muy bien desde el departamento de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel para el usuario es fácil de usar y actualizar. Las métricas son sencillas de ver y comprender, por lo que los usuarios ven valor rápidamente. La última actualización aporta sugerencias para listar lo que hace que la herramienta sea más "utilizable" por los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de Manager no es tan intuitivo pero con el uso se trabaja rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Pin para poder seleccionar dónde aparece el sitio en los mapas. Excelente característica, especialmente para alguien que visita muchos lugares y encuentra que los pines a menudo están mal colocados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no guste! El producto es excelente y una "obviedad" para aquellos que buscan atraer clientes a sus instalaciones. El precio es excelente, y solo mejora cuanto más sitios tengas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta SO Connect Listings significa que las empresas pueden tener un control completo de su presencia en línea. En una página, puedes actualizar el horario de apertura, fotos, ubicaciones, y luego los cambia en todas las páginas donde tu negocio está listado. Es realmente simple y tenerlo todo centralizado en un solo lugar ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay mucho que no me guste! Tal vez algunos análisis adicionales serían útiles para seguir el progreso, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Listings, estaba usando muchas herramientas para mantener la información de mi negocio en línea actualizada. Sin embargo, con Listings, logré ahorrar mucho tiempo. Además, logré publicarlo en más directorios en línea y obtener más visibilidad. Otra cosa que me gusta es cómo la herramienta te ofrece análisis y perspectivas para entender cómo están funcionando los listados de tu negocio y qué plataforma genera más tráfico y visitas a tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usar esta herramienta durante más de un año, para ser honesto, no hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Multisync con muchas plataformas a la vez desde un solo sitio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio de soporte al socio muy lento :( :( :( Reseña recopilada por y alojada en G2.com.