Smart Pensions Reseñas y Detalles del Producto

No recomendado, tan pronto como tengamos tiempo nos mudaremos a otro proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el punto de vista de los empleadores, el software es torpe, muy difícil de usar, carece de funcionalidades básicas, tiene innumerables errores y carece de cualquier forma de integración automatizada con el software de cuentas (Xero). Las llamadas integraciones disponibles son "importaciones CSV" o "integraciones de terceros que no funcionan", por lo que no hay integraciones. Hemos estado usando este proveedor durante muchos años y ha habido pocas o ninguna mejora.

Se introdujeron tarifas mensuales en octubre de 2021 para apoyar "nuevas características y productos" (ver más abajo), y las tarifas aumentaron nuevamente en 2023 ya que Smart Pension aparentemente continúa "invirtiendo en nuevas características" (ver más abajo) - *** NO se han lanzado nuevas características (o que hagan alguna diferencia con respecto al dolor mencionado anteriormente) desde octubre de 2021 (a partir de noviembre de 2023) ***.

El correo electrónico de octubre de 2021 de Smart Pension:

"Para mejorar el servicio que ofrecemos, estamos introduciendo un nuevo cargo para empleadores de £REDACTED + IVA por mes a partir del 1 de diciembre de 2021. Esto nos permitirá invertir en nuestra plataforma para que podamos mejorar nuestro servicio, así como introducir nuevas características y productos para facilitar la vida de usted y sus empleados."

Luego, en agosto de 2023:

"Es por eso que continuamos invirtiendo en nuevas características y mejorando nuestro servicio al cliente, haciendo que su administración mensual de pensiones sea fácil para que pueda seguir haciendo lo que mejor hace: dirigir su negocio. Entendemos que las cosas no son fáciles en este momento y, por lo tanto, además de invertir en mejoras, hemos tratado de mantener los costos que pagan los empleadores lo más bajos posible. Al igual que otras empresas en el Reino Unido, hemos enfrentado costos aumentados en el último año y hemos hecho todo lo posible para no trasladarlos. Es por eso que los cargos que pagan los empleadores no han aumentado desde 2021. Sin embargo, ahora estamos aumentando el cargo mensual que pagan los empleadores de £REDACTED + IVA por mes a £REDACTED + IVA por mes a partir del 1 de octubre de 2023."

No recomendado, tan pronto como tengamos tiempo nos mudaremos a otro proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos años, Smart Pension ha hecho que el proceso de Auto Inscripción y la gestión de pensiones para el personal sea muy sencillo para una pequeña empresa como la mía, que solo tiene tres empleados.

Te guía a través de todo el proceso, explicando qué se necesita hacer y cuándo. La función de lista de verificación es particularmente útil ya que aparece cada vez que inicias sesión.

También se integra con nuestro software de nómina Brightpay, permitiendo que las contribuciones a las pensiones se suban con solo tocar un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Smart Pension. Recientemente han introducido una tarifa mensual de £18.00 al mes, pero entiendo que otros proveedores de pensiones están haciendo lo mismo.

Dado el sistema fácil de usar que opera Smart Pension y el hecho de que conozco tan bien la plataforma ahora, parece bastante inútil buscar un nuevo proveedor que podría ahorrarme un par de libras al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.