--- title: Paytient Reviews meta_title: 'Paytient Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 66 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Paytient para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 66 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Experiencia del Paciente url: https://www.g2.com/es/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675 --- # Paytient Reviews **Vendor:** Paytient Technologies **Category:** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 66 ## About Paytient Paytient es la plataforma que da a las personas el poder de decir "sí" a la atención en sus propios términos, sin miedo ni demora. Eso significa que los miembros eligen tratamientos más tempranos, recogen recetas y se mantienen más saludables. Los proveedores son pagados en su totalidad y reciben a más nuevos pacientes. Los empleadores y los planes controlan los costos. Y cada decisión de atención impulsada por Paytient proporciona datos a la plataforma, alimentando conocimientos transparentes que ayudan a fortalecer los beneficios. Así es como las decisiones cotidianas se suman a una Economía de Mejor Atención. Únete a nosotros en la construcción de un nuevo sistema que funcione y cuide a todos. ## Paytient Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran mucho el **excepcional servicio de atención al cliente** proporcionado por Paytient, mejorando su experiencia general. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Paytient, encontrándolo simple y eficiente para sus necesidades de facturación. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que las **funciones de informes** de Paytient son intuitivas y valiosas para rastrear gastos de manera eficiente. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **transparencia en los informes** de Paytient, encontrando que mejora su comprensión y gestión general. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **configuración de la cuenta desafiante y poco amigable** , lo que lleva a una insatisfacción general con el servicio. (1 reviews) - Los usuarios informan de un **proceso de configuración complejo** para Paytient, lo que dificulta su experiencia y causa frustración desde el principio. (1 reviews) - Los usuarios están frustrados por **problemas de mensajería** , experimentando una comunicación deficiente y retrasos que afectan el acceso urgente a los fondos. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **problemas de notificación** , particularmente con el congelamiento de tarjetas sin alertas previas, interrumpiendo el acceso urgente a fondos. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **el proceso de configuración inicial desafiante** y experimentan un mal servicio, lo que lleva a una frustración significativa con Paytient. (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Carga lenta (1 reviews) - Problemas técnicos (1 reviews) - Problemas sin resolver (1 reviews) ## Paytient Reviews ### 1. Frustración por tarjeta congelada, mal servicio al cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolle H. **Reviewed Date:** December 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Nada **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Estoy extremadamente insatisfecho con Paytient debido a varios problemas críticos. Mi mayor frustración es que la tarjeta se congela sin ninguna notificación previa. Esto ha interrumpido gravemente mi capacidad para usarla en gastos médicos y veterinarios necesarios. El proceso para resolver esto es dolorosamente ineficiente; incluso después de proporcionar todos los documentos de verificación rápidamente, mi tarjeta permaneció congelada durante más de cinco días en lugar de las 24 horas prometidas. Esta situación se ve agravada por un servicio al cliente muy deficiente, ya que no procesaron mi documentación a tiempo, dejándome sin acceso a los fondos cuando los necesitaba. Además, las comunicaciones del servicio al cliente carecen de urgencia y preocupación, lo cual es alarmante dado lo crucial que es el acceso a los fondos durante situaciones médicas. Además, encuentro que la configuración inicial de Paytient es desafiante y nada fácil de usar. En general, mi experiencia con Paytient ha sido abrumadoramente negativa, hasta el punto de que no puedo recomendarlo a nadie. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Ninguno ### 2. ¡Este ha sido un recurso maravilloso para nuestra organización! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faith W. | Director of HR, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Facilidad de uso, servicio al cliente e informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Nada que hayamos notado hasta ahora, es genial. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Trasladamos a nuestra fuerza laboral de un FSA a un HDHP con HSA, ¡Paytient ayudó a llenar el vacío! ### 3. ¡Gran beneficio que los empleados adoran! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessie W. | HR Generalist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Nuestros empleados aprecian tener la tarjeta Paytient disponible cuando surgen facturas médicas inesperadas. Es fácil para los empleados usarla y para Recursos Humanos gestionarla a través del portal en línea. Recibimos un recordatorio por correo electrónico cada período de pago donde podemos descargar un informe que se puede cargar en nuestro sistema de nómina para capturar sus deducciones. Después de eso, confirmamos las deducciones en el portal para que los saldos de las cuentas se actualicen. ¡Eso es todo, tan fácil! Nuestra gerente de cuenta, Sarah, también es muy receptiva y servicial con cualquier cosa que necesitemos. En las pocas ocasiones en que algún empleado ha enfrentado problemas con su tarjeta Paytient, Sarah nos ha ayudado a resolver el problema de manera rápida y sin inconvenientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Realmente no puedo pensar en nada que no me guste de Paytient. Si fuéramos una empresa más grande, creo que configurar una transmisión de archivos sería útil. Actualmente, hacemos una carga de censo una vez al mes, agregando nuevos empleados y eliminando empleados que han terminado. Esto puede necesitar manejarse con más frecuencia para una empresa más grande. Para referencia, tenemos poco más de 350 empleados. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Paytient nos ofrece una manera sencilla de ayudar a los empleados cuando enfrentan facturas médicas inesperadas. En recursos humanos, a menudo escuchamos estas preocupaciones y no tenemos forma de ayudar al empleado. Paytient le da al empleado una forma de pagar las facturas y obtener la atención que necesita. ### 4. ¡Gran servicio para ayudar con los gastos médicos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie F. | Paralegal, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Creo que es muy útil que puedas usarlo para pagar por adelantado algunos gastos médicos que normalmente no podrías cubrir en ese momento. Nos encanta usarlo para facturas veterinarias inesperadas y lo usamos cuando mi esposo tuvo un ataque al corazón para obtener todos sus medicamentos para cuando salió del hospital. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Todavía están creciendo, por lo que es un servicio muy simple y, a veces, recibir los pagos puede tardar unos días en afectar su saldo después de pasar la fecha de depósito directo. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Paytient está permitiendo a los clientes, tal vez aquellos que no tienen fondos por adelantado o han agotado su HSA, pagar los gastos médicos necesarios ahora mismo y pagarlos con el tiempo de su propio bolsillo. ### 5. ¡Paytient es una solución fantástica para los gastos médicos de bolsillo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Paytient me permite obtener la atención médica que necesito sin tener el estrés adicional de tener que averiguar cómo pagarla por adelantado. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** ¡Me encanta todo de Paytient! ¿Qué no hay para amar de ellos? Encontraron la solución para ayudar a las personas a obtener la atención que necesitan. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de pagar las facturas médicas que normalmente habría evitado, ya que es imposible mantenerse al día con el aumento de los costos de las necesidades de atención médica. ### 6. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Si no tienes el dinero en efectivo y no quieres usar tu Cuenta de Ahorros para la Salud, este es un gran recurso. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Nada hasta ahora, estoy contento con mi experiencia hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Usándolo para gastos de visión de mi propio bolsillo y no usando mi H S A ### 7. Paytient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TOWANDA S. | PRN, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Hasta ahora, me ha gustado el diseño de Paytient. Puedo ver fácilmente mi saldo y transacciones. Puedo acceder convenientemente a la función de chat para hacer preguntas desde la pantalla de inicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Hasta ahora, no me disgusta nada de Paytient. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paytient:** Recomiendo este producto y servicio a los consumidores de atención médica. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo el problema de los consumidores de salud que reconocen una falta de herramientas y cuentas para gestionar su bienestar financiero. Paytient es mi cuenta virtual de gastos de atención médica y una aplicación fácil de navegar que recomiendo. ### 8. Mejor beneficio de todo mi seguro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Community Services Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Me ayudó a pagar las gafas cuando no podía permitírmelas de otra manera. También puedo usarlo para mis necesidades dentales y simplemente lo descuentan de mi sueldo. Te dan la opción de en cuántos pagos dividirlo y eso fue increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** ¡Que no lo tuve antes! He contado seriamente a cada empleado con el que trabajo sobre esto, pero no creo que esté incluido en el plan de todos. Así que hay cierta falta de información que podría ayudar a las personas a entender mejor cómo funciona esto y si califican para ello. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paytient:** No hay literalmente ninguna desventaja en este servicio... si la hay, ¡no la he encontrado! **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Fui al oculista por primera vez en AÑOS y obtuve gafas nuevas. ¡No hay interés es lo que me di cuenta! ### 9. Revisión de Paytient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee A. | P, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Conveniente. Ampliamente aceptado. Sin interés. El pago sale directamente de mi cheque. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** Realmente no me desagrada nada de Paytient. **Recomendaciones a otros que estén considerando Paytient:** ¡Es genial! **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** No trabajo mucho durante el verano, así que esto me ha ayudado mucho con mis facturas del veterinario. Este es el más grande para mí. Junto con las facturas dentales. ### 10. ¡Me encanta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber L. | Parent Educator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Paytient?** Esta aplicación es fácil y conveniente de usar. Es amigable para el usuario y no requiere una gran cantidad de conocimientos tecnológicos para usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Paytient?** No he encontrado ningún inconveniente todavía. Al principio fue difícil recordar volver a entrar y establecer los pagos, pero lo han configurado para enviar recordatorios y es genial. **¿Qué problemas resuelve Paytient y cómo le beneficia eso?** Es genial poder pagar y establecer pagos para facturas médicas más grandes y que se descuenten directamente de tu sueldo sin tener que llamar y pagar en varios lugares cada mes. He utilizado esto para pagar una tarifa de cirugía y extracciones de muelas del juicio, así como varias cosas más pequeñas. ## Paytient Discussions - [¿Para qué se utiliza Paytient?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-paytient-used-for) - [View Paytient pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/paytient/reviews/paytient-review-5167895?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+14%3A37%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a6670353-e755-411c-839a-c557e45a5518&secure%5Btoken%5D=bf5e7ee1948155c3391a91e24bc0ce81d8f5793ec354e9e31347308cec3a1a6b&format=llm_user) ## Paytient Features **Contenido de la plataforma** - Herramientas educativas - Herramientas móviles - Biblioteca de contenido **Operaciones** - Gestión de personal - Gestión del talento - Regulación y cumplimiento - Métricas e informes - Integraciones de terceros **Funciones centradas en el paciente** - Gestión de presencia en línea - Gestión de comentarios de los pacientes - Portal del Paciente - Comunicaciones con el paciente - Integración con Wearables **Conceptos básicos de la plataforma** - Gestión de programas - Seguro - Interoperabilidad - Rendimiento **Operaciones** - Gestión del flujo de trabajo - Interoperabilidad - Formularios de admisión digitales - Medición del compromiso - Gestión de la satisfacción del paciente - Integración de EHR - Integración de sistemas IPC **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Servicios - Portal del empleado - Gamificación - Educación **IA generativa** - Resumen de texto **Datos de la plataforma** - Panel de control e informes - Visualización - Búsqueda de plataformas - Alertas y notificaciones ## Top Paytient Alternatives - [Hireology](https://www.g2.com/es/products/hireology/reviews) - 4.5/5.0 (1,349 reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,422 reviews) - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,135 reviews)