SetMe Reseñas y Detalles del Producto

facilidad de uso para los clientes solo diles que escriban set.me en la barra de URL en la parte superior de su navegador, presionen descargar y me den el código cuando lo tengan, la mayoría de la gente lo entiende. la aplicación para clientes es genial, recientemente instalé una para un amigo, esto está separado de nuestro acceso no atendido. el software siempre se conecta bien, la tasa de fotogramas y el retraso son muy buenos incluso con internet de baja velocidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fallos en los controladores de AMD cuando un cliente se reinicia, así que esperaría que setme contactara a AMD e intentara trabajar en este problema, también nos gustaría soporte para Linux y tal vez un acceso desatendido más seguro a los servidores para que podamos instalarlo en servidores seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proveedor parece muy abierto a añadir mejoras rápidamente. Funciona. Es rápido. Buenas características. ME ENCANTA el portapapeles PASTE para contraseñas de inicio de sesión avanzadas, etc. Puedo buscar fácilmente mis entradas. Siempre hay espacio para mejorar, pero es lo mejor que conozco para mis clientes. Asequible para mí. Lo uso todo el día, todos los días. Casi siempre estoy accediendo remotamente a múltiples computadoras para ejecutar actualizaciones, soporte, etc. Funciona aparentemente sin problemas. Me gusta el contorno ROJO en la pantalla del cliente que muestra que algo está sucediendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los clientes no se actualizan automáticamente y están constantemente actualizándose debido a maravillosas actualizaciones, pero siempre me ralentiza intentar hacer una conexión remota RÁPIDO. No quiero esperar las actualizaciones del cliente: ya hay suficientes luces ROJAS en la ciudad.

Me gustaría que un mensaje final permaneciera en la pantalla del cliente después de una desconexión: como "problema resuelto, ¡Que tengas un día fantástico!" Y, tal vez, un aviso final también para informar al usuario que su computadora fue realmente accedida remotamente y a qué hora.

Me gustaría que apareciera un mensaje previo en los clientes que diga algo como: "estamos a punto de conectarnos remotamente: por favor guarde y cierre cualquier información confidencial y haga clic en OK para permitir que la conexión remota se complete..."

Me gustaría un código PIN para iniciar la consola para poder bloquearla cuando me aleje de mi computadora. Como la opción de código de seguridad de Telegram.

Me gustaría algo de jerga inicial que diga que la conexión está encriptada, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SetMe lo hace simple para que alguien se conecte al sitio. La URL corta es conveniente, y el sitio se carga rápidamente. También aprecio que puedo conectarme tanto a computadoras Windows como Mac. Configurarlo en diferentes máquinas es sencillo, y acceder a mis clientes de forma remota a través del acceso no asistido es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar en MACs tiende a ser un poco más complicado, lo cual es común dado cómo está asegurado el sistema operativo. De vez en cuando, me encuentro con un cliente que carece de paciencia y termina lanzando múltiples sesiones. Esto se debe al retraso entre la instalación del cliente y la recepción de la advertencia de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta SetMe por sus increíbles capacidades remotas, específicamente la capacidad de conectarse rápidamente y solucionar problemas con computadoras remotas. Es muy fácil de usar, y realmente me gusta la capacidad de compartir y grabar soluciones mientras trabajo con los usuarios finales. Puedo conectarme a una computadora, grabar mi sesión y guardarla para el usuario remoto, lo cual es genial para enseñar y ayudar a los usuarios a recuperar soluciones por su cuenta. La facilidad de conexión a productos Mac también influyó en mi cambio a SetMe. La configuración inicial fue muy fácil, solo un correo electrónico rápido al soporte, y ellos se encargaron de la migración completa de mis cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Echo de menos la función de lupa y la capacidad de compartir mi pantalla que estaba disponible en Fix.Me. A veces estoy trabajando con una persona de soporte y me gustaría compartir mi pantalla. La lupa me permitía hacer zoom solo en una parte de la pantalla sin tener que ampliar toda la pantalla y tener que desplazarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SetMe ha sido excelente para proporcionar soporte remoto. Aprecio poder colocar monitores remotos en ventanas separadas, lo que facilita mucho más localizar elementos a medida que aparecen, sin tener que desplazarse. La función que me permite copiar y pegar texto, aplicaciones y archivos desde mi máquina local a la remota es extremadamente útil. Además, tener la opción de acceso tanto desatendido como bajo demanda añade mucha flexibilidad. El panel de control para clientes desatendidos te permite agruparlos, haciéndolos más fáciles de encontrar. También puedes darles nombres amigables así como ver el nombre real del ordenador. También he utilizado el panel de control para encontrar el sistema operativo de un ordenador y la dirección IP externa de su conexión a internet. Estas son solo algunas de las muchas características disponibles y estoy seguro de que hay algunas que aún no he descubierto. He utilizado otras utilidades de soporte remoto en mi carrera de más de 30 años en TI y puedo decir que SetMe ha sido una de las mejores, si no la mejor, que he encontrado. Casi se me olvida que puedes acceder remotamente a múltiples máquinas simultáneamente, lo cual es de gran ayuda al realizar instalaciones o solucionar problemas de aplicaciones cliente-servidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es exactamente una queja—si acaso, probablemente sea algo positivo—pero noto que hay muchas actualizaciones cada vez que abro la aplicación. Entiendo que estas actualizaciones probablemente sean mejoras, y hasta ahora, ninguna ha causado problemas. Sin embargo, siempre parecen ocurrir cuando tengo prisa y varios clientes necesitan asistencia remota al mismo tiempo. Una característica que desearía que la aplicación ofreciera es la capacidad de establecer un tiempo de espera o desconectar automáticamente una sesión remota si permanece inactiva durante demasiado tiempo, ya que esto podría convertirse en un requisito para algunos de mis clientes en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar. Compatible con PC y Mac. Sencillo para que la persona a la que estás apoyando lo implemente. Te permite configurar para uso desatendido. Te permite trabajar de forma remota en otro ordenador como si estuvieras sentado frente a ese ordenador. Puedo apoyar a cualquiera, no solo a los clientes existentes. Es todo lo que necesitas. Lo uso todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún problema con esta aplicación en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SetMe ofrece grandes características a un precio razonable. Fácil de implementar y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La empresa de facturación que se utiliza puede confundirte si no prestas atención. El problema no es el precio, sino más bien el nombre de lo que estás comprando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar para que los clientes se conecten contigo en Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mac OS es un poco más difícil para los clientes navegar y conectarse con nosotros. Tampoco tenemos la capacidad de conectarnos a un Chromebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando SetMe durante unos 6 meses. He encontrado que es muy efectivo para mantener las máquinas de mis clientes en funcionamiento. Transferir archivos es fácil. Me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando el anfitrión tiene múltiples pantallas, 3 o 4, no es muy fluido moverse de una pantalla a otra. Tal vez solo necesite practicar. Me muevo al borde y espero, luego se mueve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de SetMe es la facilidad de uso tanto para mí como para los clientes. Todo lo que necesito de mis clientes es que me proporcionen un simple número de 6 dígitos y puedo conectarme en segundos. El hecho de que sea tan simple ya vale su peso en oro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constantemente están añadiendo nuevas funciones a SetMe, así que no puedo quejarme mucho en ese aspecto. Lo único que realmente me viene a la mente es el lado del rendimiento. Una vez que superas los 1000 enlaces no atendidos en el sistema, a veces puede tardar un momento en buscar el PC que estás buscando y cuando un cliente está frustrado, cada segundo cuenta. Pero esto es lo único que realmente me viene a la mente al usar SetMe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.