Es realmente útil cómo ServiceNow puede aprovechar los datos entre productos para operaciones de seguridad, como usar los datos globales de usuarios para 'usuarios afectados' en los informes de incidentes de seguridad (SIR), mapear acciones entrantes a reporteros desde la tabla global de usuarios, y hacer que SIR y Respuesta a Vulnerabilidades (VR) sean conscientes del CMDB, incluyendo la asignación a grupos de soporte. Esta integración sin fisuras permite que una práctica aproveche los datos mantenidos por otra, lo cual es extremadamente beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las integraciones con socios no están bien probadas y requieren mucha gestión durante los cambios de versión de parche. Hemos tenido una alta tasa de fallos durante las actualizaciones de nuestra integración con Tenable: las funciones que funcionan en una versión se rompen en otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
