Aprecio la integración perfecta de ServiceNow Security Operations con mi CMDB y sistemas de tickets existentes, lo que mejora significativamente la eficiencia de mi flujo de trabajo. La disponibilidad de documentación completa y el apoyo de los arquitectos de soluciones de ServiceNow y el equipo de atención al cliente dedicado hicieron que el proceso de configuración fuera fluido y sin complicaciones. Encuentro la función de libros de jugadas de respuesta a incidentes particularmente útil para construir y automatizar flujos de trabajo para varios tipos de incidentes de seguridad, contribuyendo a una gestión de SecOps más eficiente y simplificada. La integración con ITSM es un beneficio singular que fomenta un ecosistema operativo cohesivo, permitiéndome integrar la automatización del flujo de trabajo de usuario para tipos específicos de incidentes. Esta interconexión y la capacidad de personalizar a través de la integración son cruciales para optimizar nuestra postura de seguridad. Además, usar ServiceNow Security Operations junto con Splunk proporciona una combinación robusta para gestionar las operaciones de seguridad de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro desafiante crear guías de acción dentro de la herramienta de Operaciones de Seguridad de ServiceNow. Sería beneficioso si el proceso de crear y responder con guías de acción fuera más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
