Servicios de Consultoría para ServiceNow IT Operations Management

Somos socios en la transformación. Ayudamos a los clientes a activar ideas y soluciones para aprovechar un nuevo mundo de oportunidades. Somos un equipo de 80,000 personas, trabajando con más de 6,000 clientes, incluyendo el 80% de las empresas Fortune 500, en América del Norte, Europa y Asia. Como líder de la industria en Servicios de Tecnología Full-Stack, Servicios de Talento y aplicación en el mundo real, trabajamos con líderes progresistas para impulsar el cambio. Ese es el poder de una verdadera asociación. TEKsystems es una empresa del Grupo Allegis.

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T-Systems proporciona soluciones de TIC desde una sola fuente.

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ABIT Puresoft es una empresa rumana de desarrollo de software especializada en transformación digital, automatización y soluciones para el crecimiento empresarial. Con más de siete años de experiencia, han entregado con éxito más de 500 proyectos en 25 países, sirviendo a industrias como telecomunicaciones, salud, automotriz, finanzas, retail y energía. Su equipo de más de 100 ingenieros de TI está dedicado a diseñar e implementar experiencias tecnológicas innovadoras adaptadas a los objetivos comerciales únicos de cada cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Consultoría y Asesoría: Proporcionando verdaderos conocimientos empresariales y valor a través de consultores expertos. - Servicios de Consultoría ServiceNow: Ofreciendo soporte integral para implementaciones, integraciones, desarrollo y mantenimiento de ServiceNow. - Servicios de Integración UiPath: Entregando proyectos de Automatización de Procesos Robóticos y automatización para mejorar la eficiencia operativa. - Servicios de Integración Empresarial: Digitalizando procesos con soluciones de integración complejas para optimizar operaciones. - Servicios Gestionados y Soporte: Asegurando la mantenibilidad del sistema y la facilidad de mejoras a través de la gestión de incidentes, servicios operativos y mejoras del sistema. - Externalización de Procesos de Negocio: Ofreciendo procesos de reclutamiento de extremo a extremo, búsqueda de talento y servicios de búsqueda ejecutiva para construir equipos de profesionales de TI en diversas tecnologías. Valor y Soluciones Principales: ABIT Puresoft empodera a las organizaciones para lograr la transformación digital integrando tecnología y estrategia, lo que lleva al crecimiento y ventajas competitivas. Ayudan a los clientes a convertirse en organizaciones basadas en datos diseñando e implementando hojas de ruta personalizadas para adoptar tecnologías que proporcionen automatización y análisis avanzados. Sus servicios ayudan a mejorar la eficiencia, eliminar procesos manuales, aumentar la precisión y modernizar funciones como finanzas y contabilidad, servicios de recursos humanos, cadenas de suministro e interacciones con clientes. Al asociarse con ABIT Puresoft, las empresas pueden mejorar su productividad operativa, reforzar su ventaja competitiva y navegar eficazmente por el acelerado panorama de la transformación digital.

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ServiceNow es una empresa estadounidense líder en flujos de trabajo digitales que ofrece una plataforma basada en la nube y soluciones para ayudar a digitalizar y unificar organizaciones. Su tecnología ayuda a las empresas a gestionar flujos de trabajo digitales para operaciones empresariales, permitiéndoles mejorar la eficiencia operativa al simplificar y automatizar tareas rutinarias. Las ofertas principales de ServiceNow giran en torno a Flujos de Trabajo de TI, Flujos de Trabajo de Empleados, Flujos de Trabajo de Clientes y Flujos de Trabajo de Creadores, permitiendo mejores experiencias para empleados y clientes. Características y Funcionalidad Clave: - Flujos de Trabajo de TI: Automatiza y optimiza las operaciones de servicios tecnológicos para anticipar necesidades y gestionar una organización tecnológica diseñada para la era digital. - Flujos de Trabajo de Empleados: Promueve el autoservicio de los empleados, automatiza tareas rutinarias y toma decisiones de talento más inteligentes con IA. - Flujos de Trabajo de Clientes: Aprovecha el poder de la IA para transformar experiencias, servicios y ventas de clientes. - Flujos de Trabajo de Creadores: Construye aplicaciones personalizadas rápidamente mientras mejora la productividad de desarrolladores y expertos empresariales. Valor y Soluciones Principales: La plataforma de ServiceNow unifica procesos a través de múltiples departamentos, facilitando la automatización de tareas y mejorando el trabajo en equipo. Al digitalizar y simplificar flujos de trabajo, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y ofrecer mejores experiencias tanto para empleados como para clientes. Las capacidades de IA de la plataforma permiten además una toma de decisiones más inteligente e innovación, posicionando a las empresas para prosperar en el dinámico panorama digital.

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AC3 es un Proveedor de Servicios Gestionados de TIC (MSP) que ofrece soluciones de nube pública e híbrida.

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Accelare, Inc. es una empresa líder en consultoría de transformación digital y estrategia empresarial dedicada a ayudar a las organizaciones a navegar por las complejidades de la era digital. Al integrar tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas, los macrodatos y la Plataforma como Servicio, Accelare asiste a los clientes en redefinir sus propuestas de valor y mejorar las experiencias del cliente. Su metodología propietaria de Estrategia a Ejecución cierra la brecha entre la planificación estratégica y la ejecución, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a las disrupciones del mercado y mantener una ventaja competitiva. Características y Funcionalidades Clave: - Diseño de Modelo Operativo de Alta Definición: Proporciona un marco integral que mapea los procesos, tecnologías y personal necesarios para ofrecer experiencias excepcionales al cliente. - Experiencia del Cliente Impulsada por el Propósito: Utiliza la economía del comportamiento para desarrollar arquitecturas de elección que alinean los modelos operativos con los recorridos del cliente, mejorando la satisfacción y la lealtad. - Ingeniería de Diseño Prescriptivo: Colabora con líderes de TI y de negocios para mostrar el potencial completo de las plataformas digitales, fomentando la innovación rápida alineada con los objetivos estratégicos. - Oficina de Gestión de Proyectos Transformacionales y Gestión del Cambio: Asegura una transformación digital exitosa a través de metodologías efectivas de gestión de proyectos que mantienen las iniciativas en curso. - Desarrollo de Hoja de Ruta de IA: Aprovecha la IA para obtener valiosos conocimientos y mejorar los procesos de toma de decisiones en toda la organización. - Programas de Desarrollo Profesional: Ofrece capacitación personalizada para equipar a las fuerzas laborales con las habilidades necesarias para la era digital. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Accelare empodera a las organizaciones para prosperar en medio de la disrupción digital transformando los modelos de negocio tradicionales en operaciones ágiles y centradas en el cliente. Sus metodologías abordan desafíos críticos como modelos operativos obsoletos, recorridos de cliente fragmentados y la necesidad de innovación rápida. Al alinear la estrategia con la ejecución, Accelare permite a los clientes operar, mejorar y transformar sus negocios simultáneamente, asegurando un crecimiento sostenido y resiliencia en un mercado en rápida evolución.

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Accesa IT Group GmbH es una empresa de servicios de TI con sede en Múnich, especializada en la modernización de aplicaciones empresariales, consultoría en la nube, servicios gestionados de TI y desarrollo de software a medida. Establecida en 2004, Accesa ha crecido hasta contar con un equipo de más de 1,000 profesionales dedicados a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras. La empresa atiende a una clientela diversa, incluyendo sectores como servicios financieros, manufactura, comercio minorista y tecnología de la información. Características y Funcionalidades Clave: - Modernización de Aplicaciones Empresariales: Accesa ayuda a las organizaciones a actualizar y mejorar sus aplicaciones empresariales existentes para mejorar el rendimiento y alinearse con las necesidades comerciales actuales. - Consultoría en la Nube e Integración de Sistemas: La empresa ofrece orientación estratégica y servicios de implementación para la adopción de la nube, asegurando una integración sin problemas con los sistemas existentes. - Servicios Gestionados de TI: Accesa proporciona gestión integral de TI, incluyendo soporte para plataformas como SAP SuccessFactors, Microsoft SharePoint, Microsoft 365 y ServiceNow. - Desarrollo de Software a Medida: Se desarrollan soluciones de software personalizadas para satisfacer requisitos comerciales específicos, mejorando la eficiencia operativa y la competitividad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Accesa IT Group GmbH ofrece valor al permitir que las empresas modernicen su infraestructura de TI, adopten tecnologías en la nube y gestionen los servicios de TI de manera efectiva. Al ofrecer soluciones personalizadas y servicios gestionados, Accesa ayuda a los clientes a optimizar operaciones, reducir costos y mejorar la productividad general. Su experiencia en plataformas como ServiceNow permite la automatización de procesos complejos, lo que lleva a una mayor eficiencia y experiencia del usuario.

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ActioNet diseña, implementa y gestiona soluciones en la nube de AWS para clientes que desean aprovechar al máximo el poder de la computación en la nube.

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Acuity, Inc. es una empresa de consultoría tecnológica federal con sede en Reston, Virginia, especializada en ofrecer soluciones integrales a agencias federales. Con un enfoque en la Gestión de Servicios de TI, la Gestión de Negocios de TI y el desarrollo de aplicaciones, Acuity aprovecha su profunda experiencia en el dominio para ayudar a los clientes a planificar para el futuro, desempeñarse en el presente y lograr resultados medibles. Como Socio Premier de ServiceNow, Acuity ofrece servicios de ciclo completo para la plataforma ServiceNow, incluyendo consultoría, desarrollo, implementación y operaciones y mantenimiento. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de ServiceNow: Acuity proporciona servicios de extremo a extremo para la plataforma ServiceNow, que abarcan consultoría, desarrollo, implementación y soporte continuo. - Revendedor Autorizado de ServiceNow: Como revendedor autorizado, Acuity simplifica el proceso de adquisición y gestión de licencias para agencias federales, asegurando que el número y tipo de licencias adquiridas se alineen con las necesidades organizacionales y las hojas de ruta estratégicas de TI. - Enfoque en el Sector Público: Con un fuerte énfasis en servir a clientes del gobierno federal, Acuity adapta sus soluciones para satisfacer los desafíos y requisitos únicos del sector público. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Acuity, Inc. empodera a las agencias federales para mejorar la efectividad de sus misiones mediante la automatización de flujos de trabajo, permitiendo el intercambio de información entre empresas y optimizando los procesos de negocio. Al ofrecer una adquisición de ServiceNow simplificada y gestión de licencias, Acuity ayuda a los clientes a reducir costos innecesarios y optimizar sus inversiones tecnológicas, permitiéndoles cumplir mejor sus objetivos y servir al público de manera más efectiva.

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Adarma Ltd. is a leading UK-based cybersecurity services provider specializing in comprehensive threat management solutions. With over two decades of experience, Adarma offers a range of services, including 24/7 threat detection, investigation, and response, as well as security consulting and engineering support. Their proprietary security operations platform, Socket™, enhances automation, insight, and orchestration, enabling organizations to act swiftly and decisively against cyber threats. Adarma's technology-agnostic approach allows seamless integration with platforms like Microsoft, Splunk, CrowdStrike, and Google SecOps, ensuring clients maximize their security investments. By acting as an extension of their clients' teams, Adarma simplifies operations, builds resilience, and delivers measurable security outcomes. Key Features and Functionality: - Managed Security Operations Center : Design, build, and manage tailored security operations to meet specific business requirements. - Security Consulting: Collaborate with clients to deliver impactful security outcomes through expert advice and assessments. - Security Engineering: Design, build, and integrate proactive security operations capabilities to defend against cyber threats. - Threat Intelligence: Provide contextual information and insights to empower organizations in achieving cyber resilience. - Exposure Management: Reduce risk exposure through prioritized remediation strategies. - Incident Response: Assist in re-establishing visibility and control during cyber incidents to minimize business impact. Primary Value and Problem Solved: Adarma addresses the critical need for robust cybersecurity in an era of evolving digital threats. By offering co-managed security services and acting as an extension of their clients' teams, Adarma simplifies complex security operations, enhances organizational resilience, and delivers measurable security outcomes. Their technology-agnostic approach ensures seamless integration with existing platforms, maximizing the return on security investments. Ultimately, Adarma empowers organizations to proactively defend against cyber threats, ensuring business continuity and protecting sensitive data.

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