Características de SALESmanago

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente

Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.

Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega.

Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales

Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta.

Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos.

Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión.

Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.

Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords.

Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos.

La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.

Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM.

Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización.

Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.

Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales.

Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil.

Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM.

Proporciona capacidades de segmentación de clientes y prospectos, lo que a su vez ayuda a la priorización y efectividad del marketing.

Califica automáticamente a los prospectos en función del comportamiento y los niveles de participación.

Ayuda a identificar y distribuir cuentas internamente, dando prioridad a aquellas que tienen más probabilidades de convertirse en ventas.

Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa.

Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar.

Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas.

Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales.

Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real

Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.

Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web.

Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro.

Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería.

Proporciona herramientas que ayudan a identificar los temas clave que son tendencia, así como el contenido con el que es más probable que los clientes interactúen.

Ayuda a determinar la correlación entre la exposición de anuncios y las visitas al sitio, los activos descargados, el contenido, los clientes potenciales generados, etc.

Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc.

Proporciona seguimiento a través de múltiples canales de publicidad digital, como video, dispositivos móviles y redes sociales.

Ayuda a asignar el presupuesto de marketing en función de la cantidad prevista de ingresos entrantes.

Ayuda en la atribución del presupuesto de marketing mediante la identificación de campañas e iniciativas exitosas.

Proporciona una escala de tiempo para visualizar los efectos de campañas individuales, clientes potenciales y otras oportunidades.

Permite que los tipos de informes personalizados coincidan con los objetivos de una empresa.

Proporciona herramientas que sirven dinámicamente contenido, mensajes y llamadas a la acción.

Ayuda a determinar qué cuentas tienen la oportunidad más alta/más baja de conversión.

Ayuda a determinar la dirección de cada cuenta individual y cómo interactuar a través de contenido específico.

Conecta los correos electrónicos de ventas con campañas de marketing de venta cruzada / venta adicional a través de múltiples canales.

Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.

Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.

Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.

Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.

Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.

Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.

Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.

Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes.

Permite la creación de perfiles para contactos y clientes.

Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos.

Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing

Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes

Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas

Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing

Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura

Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas

Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas

Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales

Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios

Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización

Permite a los usuarios personalizar sus mensajes.

Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo

Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario.

Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc.

Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario

Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones

Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia

Proporciona herramientas de informes y análisis para cuantificar los resultados del experimento.

Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes.

Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos.

Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente.

Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.

Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos.

Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.

Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones

Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos

Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos

Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros

Permite la prueba de múltiples variables a la vez durante una sola prueba.

Permite implementar múltiples experimentos simultáneamente.

Permite probar páginas web móviles durante experimentos A/B.

Las características de What You See is What You Get (WYSIWYG) permiten la edición de páginas web sin HTML. Esto significa que puede editar directamente páginas con imágenes y texto sin ningún tipo de codificación.

Utiliza algoritmos y entrada continua de datos para permitir que la tecnología desarrolle información y optimice las pruebas.

Requiere poco o ningún conocimiento de codificación. Por lo general, esto significa que viene con código preescrito.

Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.