Características de Salesforce Communications Cloud

Configuración - cpq (5)

Catálogo de productos: Según lo informado en 11 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Permite a los usuarios buscar, filtrar, ordenar y seleccionar elementos que se agregarán a la cotización
Venta guiada: Basándose en la respuesta a las preguntas sobre los clientes, el configurador selecciona automáticamente los productos más adecuados Los revisores de 11 de Salesforce Communications Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Reglas de configuración: Las reglas garantizan que los usuarios seleccionen solo las opciones compatibles y que se incluyan todos los elementos necesarios Los revisores de 11 de Salesforce Communications Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Configuración de precios: El precio se muestra durante el proceso de configuración para que los usuarios puedan ver rápidamente cómo los cambios de configuración afectan el precio. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud.
Configuración visual: Basado en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Se pueden mostrar imágenes de opciones para permitir a los usuarios visualizar las opciones del producto a medida que se configura.

Flexibilidad de precios: Capacidad para admitir múltiples modelos de precios para artículos únicos, recurrentes y otros Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud.
Descuento: Según lo informado en 11 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Capacidad para gestionar descuentos a nivel de cotización y línea; Capacidad para gestionar descuentos basados en acuerdos de volumen y clientes
Normas comerciales: Permite que las reglas se escriban en un proceso comercial para que los usuarios no cometan errores en los precios, los términos y otras consideraciones comerciales.
Términos y condiciones: Asegúrese de que los usuarios incluyan automáticamente los términos correctos en función de los artículos que se cotizan
Flujo de trabajo de aprobación: Basado en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Los usuarios pueden enviar cotizaciones, contratos, etc. para su aprobación y obtener las aprobaciones apropiadas rápidamente.
Renovaciones: Permite a los usuarios renovar contratos existentes basados en precios contratados y activos existentes ya poseídos Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Salesforce Communications Cloud.

Agrupación: Capacidad para agrupar fácilmente artículos en cotizaciones; Aplicar y gestionar descuentos y precios por grupo Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud.
Control de versiones: Proporciona capacidad para que las versiones caduquen, permite a los usuarios crear nuevas versiones, volver a versiones anteriores y realizar un seguimiento de los cambios de una versión a otra. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Salesforce Communications Cloud.
Generación de documentos de cotización: Según lo informado en 11 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Genere propuestas profesionales con la marca deseada, descripciones de productos, precios, términos y visuales en el formato deseado (pdf, xls, word)
Ordenamiento: Según lo informado en 11 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Permite a los usuarios convertir sin problemas cotizaciones en pedidos con validaciones, flujo de trabajo e integración adecuados
Contratos: Capacidad para convertir cotizaciones aceptadas en contratos; Configuración de activos y contratos requeridos Los revisores de 11 de Salesforce Communications Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.

Facilidad de configuración de administración: Según lo informado en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Construya y mantenga fácilmente el configurador; Flexibilidad para integrar fácilmente toda la lógica empresarial deseada
Administración de precios: Puede crear y mantener fácilmente la lógica de precios requerida por el negocio Los revisores de 10 de Salesforce Communications Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión del flujo de trabajo: Según lo informado en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Cree y mantenga fácilmente flujos de trabajo, campos comerciales varios, reglas comerciales
Gestión de documentos: Capacidad para crear, actualizar, personalizar y mantener fácilmente cotizaciones, contratos y otros documentos de salida.

Soporte para usuarios móviles: Admite usuarios que trabajan en un dispositivo móvil (teléfono y / o tableta)
Soporte para socios de canal: Proporciona funcionalidad para que los socios de canal configuren, fijen precios, cotizen y compren productos en un entorno de autoservicio.
Ecommerce: Los usuarios finales pueden configurar, fijar el precio y comprar productos en un entorno de autoservicio en línea

Integración CRM: Basado en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud. La integración de CRM es flexible y fácil de mantener
API de integración: El sistema proporciona API que se pueden usar para integrarse fácilmente a sistemas financieros y otros sistemas de 3rd party Los revisores de 10 de Salesforce Communications Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Internacionalización: El sistema admite múltiples monedas e idiomas para permitir negocios en varios países Los revisores de 10 de Salesforce Communications Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Escalabilidad: Basado en 10 reseñas de Salesforce Communications Cloud. Proporciona la capacidad para cotizaciones muy grandes, número de productos, usuarios, reglas, requeridas por clientes a nivel empresarial.
Informes y paneles: Genere fácilmente los informes deseados y el panel de control sobre configuraciones, precios y cotizaciones
Integración de ERP: La integración de ERP es flexible y fácil de mantener.

Gestión del ciclo de vida del cliente - IRCM para CSP: Rastrea, administra y optimiza la atención al cliente, las relaciones y los procesos de asociación
Industria CSP - IRCM para CSP: Soporta el mercado de proveedores de servicios de comunicaciones
Autoservicio del cliente - IRCM para CSP: Optimiza el compromiso del cliente simplificando las experiencias del cliente
Integración de CRM - IRCM para CSP: Soporta la integración de la plataforma al software CRM

Cotización dinámica: Genera cotizaciones y propuestas personalizadas que correspondan con las preferencias y el comportamiento de compra de cada cliente.
Precios dinámicos: Analiza datos para sugerir ajustes de precios instantáneamente basados en los precios de la competencia, la demanda, los precios del mercado, los costos de producción y otros factores.
Recomendaciones de venta personalizadas: Mejora la venta guiada al aprender las preferencias del cliente y sugerir los productos y servicios más adecuados según sus necesidades individuales.