Salesforce Communications Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Centraliza las interacciones con los clientes en un solo lugar, haciendo que la comunicación sea más fluida y consistente. Las herramientas de automatización y los flujos de trabajo ahorran tiempo, y la integración con otros productos de Salesforce hace que todo el proceso se sienta sin fisuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración puede parecer compleja, y la personalización a menudo requiere tiempo adicional o soporte técnico. Es potente, pero la curva de aprendizaje es pronunciada, y el rendimiento puede disminuir al manejar grandes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Communications Cloud es muy fácil de usar.

Cuando se trata de profesionalismo, es fácil de implementar.

El soporte al cliente de Salesforce siempre es bueno.

Lo uso diariamente.

Puedo ver múltiples características en Salesforce Communications Cloud.

La integración es muy receptiva con aplicaciones de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que pueda mencionar nada como desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido extremadamente fácil de usar, muy útil para la información y el almacenamiento. Fácil de actualizar y compartir con clientes, compañeros de trabajo y otros en el proyecto. Lo recomendaría fácilmente a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si soy completamente honesto, no tengo absolutamente ninguna queja o problema con los servicios en la nube en absoluto. No podría estar más feliz con el servicio, completamente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nube de comunicación es una de las mejores herramientas/características introducidas por la comunidad de Salesforce CRM, ya que al usarla podemos exponer nuestra aplicación a los usuarios externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar algo en la nube de comunicación que no me guste, aunque registrar al usuario en Salesforce primero es algo que encuentro un poco difícil, pero me enteré de que Salesforce está trabajando en esta actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Communications Cloud nos ayuda a crear y lanzar nuevas aplicaciones a través de un enfoque impulsado por catálogo. Proporciona una plataforma rápida y confiable para crear, gestionar y lanzar aplicaciones basadas en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Communications Cloud tiene muy pocas cosas de las que uno necesita preocuparse. Aunque puede ser una herramienta costosa para la organización que busca soluciones económicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que nos ayudó a reducir el costo de comunicación de nuestro cliente. Me encantó su característica y todo el producto ya que nos ayudó mucho a ahorrar tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay nada específico que no me haya gustado del producto. Es fácil, asequible y bueno de usar. Tal vez más adelante pueda encontrar algunos problemas o tal vez nunca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes muchos clientes que necesitan retención. La implementación de la nube de comunicación de manera muy precisa, al principio parecerá confuso pero poco a poco te encantará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco confuso al principio, lo que hará que la mayoría de los representantes de ventas necesiten capacitación, por lo tanto, necesitamos muchas sesiones de capacitación para los representantes de ventas y también la parte de automatización necesita ser mejorada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Básicamente, la nube de comunicación se centra principalmente en las industrias de comunicaciones, puedes automatizar fácilmente tu proceso sin código, la mayoría de estos módulos de nube están enfocados únicamente en las industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo principal que no me gusta son sus similitudes con las industrias CPQ, no encontré mucha diferencia en ambas nubes, aunque se centraron en los mismos productos, pero sí tenemos más flexibilidad aquí en la nube de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce es un actor clave en el ecosistema CRM y la reputación es muy alta. Comunidad comprometida y buen soporte para desarrolladores a través de recursos en línea. Procesos complejos como MACD pueden ser simplificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte para consultas y problemas puede ser un poco decepcionante a veces, ya que puede haber retrasos y ambigüedad en la respuesta. Pero este no es siempre el caso. No mucho más aparte de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Componentes personalizados con funcionalidad de arrastrar y soltar, fáciles de configurar con herramientas integradas y una excelente biblioteca de documentos y procesos para apoyar la mayoría de nuestros requisitos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si queremos implementar la lógica más compleja y buscamos soporte, generalmente recibimos una respuesta que por favor compremos una licencia premium para obtener el soporte para este caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.