Características de Retain Cloud

Plataforma (8)

Personalización: Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
API de integración: Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Internacionalización: Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Administración de usuarios, roles y accesos: Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.
Rendimiento: Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Movilidad: Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Informes: Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Paneles: Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.

Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral (3)

Gestión de habilidades: Organice, clasifique y vea a los empleados en función de sus habilidades y calificaciones para tomar decisiones más inteligentes sobre la fuerza laboral.
Análisis de la fuerza laboral: Herramientas diseñadas para ayudar a analizar los datos de los empleados y desarrollar líneas de base para evaluar y optimizar la gestión de la fuerza laboral.
Capacidades de autoservicio: Portales web a través de los cuales los empleados pueden ver sus horarios, enviar solicitudes de PTO, configurar la disponibilidad y las preferencias de trabajo y autoprogramar a partir de los horarios de trabajo disponibles.

Planificación (3)

Definición de recursos: Basado en 10 reseñas de Retain Cloud. Crear recursos humanos y materiales y categorizarlos en función de las habilidades y otros criterios.
Capacidad: Basado en 10 reseñas de Retain Cloud. Supervise la capacidad en tiempo real para realizar un seguimiento del uso de recursos e identificar cuellos de botella.
Programación: Asigne recursos haciendo coincidir la capacidad y la demanda, por proyecto, equipo o departamento. Los revisores de 10 de Retain Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.

Optimización (3)

Rendimiento: Según lo informado en 10 reseñas de Retain Cloud. Supervise el rendimiento de cada recurso por proyecto, cartera o tipo de recurso.
Previsión: Proporcione pronósticos basados en la demanda para preparar y planificar proyectos futuros. Los revisores de 10 de Retain Cloud han proporcionado comentarios sobre esta función.
Correcciones: Basado en 10 reseñas de Retain Cloud. Identifique las malas utilizaciones y proporcione sugerencias para mejorar la planificación y la programación.

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Zendesk for Customer Service - AC

4.3/5

(6,343)

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