¿Qué es lo que más te gusta de Resource Management by Smartsheet?
facilidad de uso para cambiar la programación
algunas funciones de clasificación son agradables
el soporte al cliente fue amable, pero... ver abajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Resource Management by Smartsheet?
La conexión API para la integración no es sencilla.
Necesito extraer datos para crear un panel de control, porque los grandes proyectos (más de 100 recursos) no son muy transparentes o no se pueden mostrar en una sola pantalla.
No hay niveles de seguridad utilizables, cada usuario ve cada proyecto y cada usuario.
No se pueden crear vistas filtradas para compartir solo esa vista específica para un grupo de usuarios.
La vista del subcontratista no puede editar, por lo que no es adecuada para gestionar sus proyectos.
El usuario con licencia verá todos los datos, incluso si son confidenciales (por ejemplo, la tarjeta de precios de los empleados), por lo que los gerentes de proyecto pueden ver los costos de los demás y el costo de cada empleado, incluso si no están en su proyecto, y eso no tiene sentido.
He contactado con el soporte para una solución, y 7 meses y varias reuniones no fueron suficientes para proporcionar ninguna solución o incluso una demostración de una posible solución.
El soporte no tenía acceso a su sitio de administración en su propio entorno de pruebas. Cuando pedí soporte técnico, me conectaron con un representante de ventas sin el conocimiento técnico adecuado. (varias veces) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.