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- Me gustó lo fácil que era programar usando la suite del resort tanto para los proveedores de servicios como para el hotel en general para compartir datos.
- Me gustó lo fácil y rápido que era el software para hacer reservas por teléfono o con huéspedes difíciles.
- Me gustó lo fácil que era durante el cierre hacer informes de comisiones para todo el spa, como productos de servicios y cada departamento.
- Mi jefe y nuestro equipo pudieron aumentar los ingresos durante los períodos trimestrales con la estructura de precios y las funciones de disponibilidad.
- Era un software fácil de usar para tarjetas de regalo y certificados.
- Muy rápido para registrar a los huéspedes en nuestro spa.
- Fácil de gestionar los horarios del personal de nuestros proveedores de spa, instructores de clases y equipos al aire libre.
- Fácil de reservar y gestionar el área del comedor y compartir datos.
- Fácil de verificar las reservas de los huéspedes en caso de que hubiera un problema o inconveniente con la reserva a través de las reservas. (De esa manera, cuando los huéspedes llegaban, podían tener una experiencia de alta excelencia en nuestro hotel y spa. Ya que todo lo relacionado con la programación se puede revisar para maximizar el tiempo de los huéspedes durante su estancia y no tener que sacar sus billeteras durante cada actividad.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Me resultó difícil reservar clases como fitness, arte o actividades al aire libre debido al tamaño de las clases.
- Me resultó complicado al final de la noche durante el cierre contar el número de huéspedes donde se alojaban, o facturar a los huéspedes debido a sus paquetes en el Lodge at Woodloch, y sus gastos adicionales como las clases a las que se inscribieron. Me tomaría mucho tiempo tener que revisar individualmente a cada huésped y su paquete. Donde sentí que podría haber usado ese tiempo de una manera más eficiente.
- A veces tendría que crear otra carpeta para facturarlos, mi equipo y yo a veces teníamos dificultades al facturar dos veces.
- A veces los programas se congelaban y no tenía forma de salir y tenía que llamar a IT, lo que disminuía las ventas y el tiempo de ganancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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