# Mejor Conserje Software *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* El software de conserjería proporciona a los conserjes de hotel las herramientas necesarias para satisfacer las necesidades de los huéspedes y el personal del hotel. Las soluciones están diseñadas para proporcionar a los conserjes una base de datos de atracciones y restaurantes cercanos para ofrecer como sugerencias a los huéspedes, así como la capacidad de programar actividades y hacer reservas para los huéspedes. El software de conserjería también contiene medios para cumplir con solicitudes especiales de artículos para los huéspedes y puede facilitar servicios como limpieza en seco o arreglos de viaje. En muchos casos, el software de conserjería se implementa por separado del software general de gestión hotelera, pero puede integrarse con estas soluciones para ofrecer una experiencia más fluida para los huéspedes y ayudar al conserje a coordinarse con el personal del hotel para cumplir con las solicitudes de los huéspedes. Para calificar para la inclusión en la categoría de Conserjería, un producto debe: - Mantener una base de datos de restaurantes y atracciones locales - Proporcionar herramientas para reservar atracciones, hacer reservas y programar servicios para los huéspedes - Ayudar a coordinarse con otros miembros del personal del hotel para mejorar la experiencia del huésped ## Category Overview **Total Products under this Category:** 32 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 0+ Reseñas auténticas - 32+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Conserje Software At A Glance - **Mejor Software Gratuito:** [Touch Stay](https://www.g2.com/es/products/touch-stay/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [ALICE](https://www.g2.com/es/products/alice-alice/reviews) ALICE, la solución todo en uno que permite al personal del hotel realizar el trabajo más impactante sin todas las conjeturas. La gestión de tareas, la comunicación en tiempo real y el análisis operativo reducen la complejidad y el caos de las operaciones hoteleras, proporcionando la transparencia y flexibilidad necesarias para funcionar de manera eficiente. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 **Seller Details:** - **Vendedor:** [ALICE](https://www.g2.com/es/sellers/alice) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** New York, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alice-hospitality-operations-platform/ (29 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Pequeña Empresa, 40% Empresa ### 2. [hotel BookingCenter](https://www.g2.com/es/products/hotel-bookingcenter/reviews) hotel BookingCenter ofrece un sistema de gestión de propiedades para propietarios de hospitalidad independientes con motor de reservas integrado, gestor de canales y pasarela de pago. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **Seller Details:** - **Vendedor:** [BookingCenter](https://www.g2.com/es/sellers/bookingcenter) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** United States - **Twitter:** @BookingCenter (158 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bookingcenter/about (11 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 55% Pequeña Empresa, 36% Mediana Empresa ### 3. [Touch Stay](https://www.g2.com/es/products/touch-stay/reviews) Touch Stay es una plataforma de experiencia para huéspedes que ayuda a los anfitriones a ahorrar tiempo, reducir las preguntas de los huéspedes y generar más ingresos, impulsada por guías digitales que los huéspedes realmente utilizan. En su esencia, Touch Stay permite a los anfitriones y gestores de propiedades ofrecer todo lo que los huéspedes necesitan en un solo lugar simple y amigable para móviles, desde instrucciones de check-in y detalles de Wi-Fi hasta recomendaciones locales y complementos. En lugar de responder las mismas preguntas repetidamente, los huéspedes pueden servirse a sí mismos las 24 horas del día, mejorando la experiencia mientras se reduce la carga operativa. Confiado por anfitriones en todo el mundo, Touch Stay se utiliza en más de 100 países, generando más de 15.9 millones de visitas a guías cada año, ayudando a millones de huéspedes a acceder a la información que necesitan, al instante. Resultados probados - Ahorra hasta 20 horas por semana con comunicación automatizada con los huéspedes - Reduce las preguntas de los huéspedes hasta en un 90% - Genera entre 40€ y 120€+ extra por reserva con ventas adicionales integradas - Logra más reseñas de 5★ (calificación promedio de ~4.8★ por parte de los huéspedes) Cómo funciona Touch Stay Las guías de Touch Stay se convierten en el centro de toda la experiencia del huésped, antes, durante y después de la estancia. Los huéspedes pueden encontrar instantáneamente todo lo que necesitan en un solo lugar, reduciendo las preguntas repetitivas hasta en un 90%, mientras tú ahorras horas cada semana y mantienes el control. Características clave - Guías Digitales (Producto Principal) Crea guías amigables para móviles que los huéspedes realmente utilizan, reduciendo preguntas repetitivas, mejorando cada estancia y reemplazando PDFs, correos electrónicos e información dispersa. - Chatbot de IA Responde automáticamente las preguntas de los huéspedes utilizando el contenido de tu guía, disponible las 24 horas del día. - Tienda de Ventas Adicionales Convierte tu guía en un canal de ingresos ofreciendo complementos, servicios y experiencias locales. - Centro de Comunicación con Huéspedes Centraliza la mensajería con los huéspedes y automatiza las respuestas para ahorrar horas cada semana. - CRM Integrado Rastrea datos, preferencias e interacciones de los huéspedes para ofrecer experiencias más personalizadas. - Comentarios y Reseñas de Huéspedes Recoge comentarios automáticamente y convierte estancias excelentes en reseñas públicas. - Integraciones con PMS Sincroniza automáticamente reservas y datos de huéspedes con tus herramientas existentes. Diseñado para anfitriones que quieren escalar Ya sea que gestiones unas pocas propiedades o un gran portafolio, Touch Stay te ayuda a: - Ofrecer experiencias consistentes a los huéspedes a gran escala - Reducir la carga operativa - Aumentar los ingresos sin añadir complejidad ¿Por qué elegir Touch Stay? Porque tus huéspedes no quieren otra aplicación, otro correo electrónico u otro PDF. Quieren un lugar simple con todo. Y tú quieres menos preguntas, más ingresos y mejores reseñas. Touch Stay ofrece ambos. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 11 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Touch Stay](https://www.g2.com/es/sellers/touch-stay) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Uckfield, GB - **Twitter:** @TouchStay (2,232 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/touch-stay/ (31 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Hostelería - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Uso diario (1 reviews) - Integraciones fáciles (1 reviews) - Eficiencia (1 reviews) - Flexibilidad (1 reviews) ### 4. [VirtualConcierge](https://www.g2.com/es/products/virtualconcierge/reviews) Mejore la experiencia de sus huéspedes con una colección diseñada a medida de aplicaciones móviles de conserjería virtual para que sus huéspedes experimenten en el vestíbulo y disfruten en sus propios dispositivos móviles durante toda su estancia. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Virtual Concierge](https://www.g2.com/es/sellers/virtual-concierge) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 50% Empresa ### 5. [Zenya.io](https://www.g2.com/es/products/zenya-io/reviews) Con sede en Boston, Zenya reimagina todo el recorrido del huésped desde el contacto inicial hasta el pago con su plataforma de software integrada todo en uno para negocios de alquiler. Ofrece CRM + PMS + Facturación + Experiencia del Cliente + Automatización + Reservas en el Sitio Web + Venta Adicional + Información, todo bajo un mismo techo con ZENYA. Los clientes pueden conectarse con todo su equipo; ventas y marketing, operación, administración y contabilidad, huéspedes, en un solo sistema, en cualquier lugar y en cualquier momento. Usando más de 100 reglas configurables, los clientes pueden personalizar y crear sus reglas de flujo de trabajo en minutos. Los clientes no requieren experiencia técnica o una persona de TI para configurarlo. Tiene muchas ofertas como reservas en el sitio web, agregar inventario de socios, solución sin contacto, flujos de trabajo personalizables para automatizar varias tareas rutinarias, automatización de cargos, programación de facturas, informes personalizables e integración con varias soluciones de software y capacidades de exportación de datos. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 8 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zenya](https://www.g2.com/es/sellers/zenya) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Quincy, Massachusetts - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5228872 (14 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa ### 6. [FCS Concierge Services Management](https://www.g2.com/es/products/fcs-concierge-services-management/reviews) FCS Concierge es una solución web multilingüe que reemplaza la forma tradicional de manejar a los huéspedes internos y externos al automatizar completamente las funciones y procesos diarios del conserje. Con FCS Concierge, el personal del hotel puede gestionar fácilmente los perfiles de huéspedes y no huéspedes, itinerarios, recomendaciones y reservas de restaurantes, reservas de transporte, entrega de equipaje y paquetes, objetos perdidos, así como personalizar sus propios informes. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [FCS Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/fcs-solutions) - **Año de fundación:** 1982 - **Ubicación de la sede:** Singapore, SG - **Twitter:** @FCS_Hospitality (574 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fcs-computer-systems (218 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 7. [HelloShift](https://www.g2.com/es/products/helloshift/reviews) HelloShift es una plataforma de operaciones hoteleras impulsada por IA que reemplaza herramientas fragmentadas con un solo sistema para comunicaciones con huéspedes, limpieza, colaboración del personal y registro sin contacto. Fundada en 2014 y con sede en San Francisco, HelloShift atiende a hoteles independientes, propiedades boutique y franquicias de marcas en las carteras de Marriott, Hilton, Wyndham e IHG. La Voz AI responde llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana en más de 100 idiomas, manejando el 70-82% de las consultas rutinarias y reservando habitaciones directamente a través de la integración con PMS. La Mensajería AI para Huéspedes automatiza las conversaciones por SMS, WhatsApp y chat web mientras captura las preferencias de los huéspedes. El módulo de limpieza utiliza optimización de asignación de habitaciones impulsada por IA con seguimiento de estado en tiempo real, listas de verificación móviles y análisis de rendimiento. El registro sin contacto permite a los huéspedes registrarse digitalmente con verificación de identificación, firmas electrónicas y llaves móviles, sin necesidad de descargar una aplicación. La colaboración del personal reemplaza radios y registros en papel con mensajería unificada y gestión de tareas. HelloShift está basado en la nube y funciona en cualquier dispositivo. Los hoteles pueden comenzar con un solo módulo y expandirse con el tiempo, desde herramientas solo para el personal hasta una suite completa orientada al huésped y operativa. La plataforma se integra con más de 40 sistemas de gestión de propiedades, incluidos Oracle Opera, Mews, Cloudbeds, StayNTouch y RoomKey, por lo que los hoteles no necesitan cambiar su PMS existente. Los resultados típicos incluyen un aumento del 20-35% en reservas directas a partir de llamadas respondidas por IA, un 30% más rápido en la rotación de habitaciones a través de flujos de trabajo de limpieza optimizados y una reducción del 43% en la rotación de personal con comunicación simplificada. HelloShift es utilizado por propiedades que van desde posadas boutique de 12 habitaciones hasta complejos turísticos de servicio completo de 1,600 habitaciones. HelloShift no requiere instalación de hardware ni descarga de aplicaciones para los huéspedes del hotel. Las nuevas propiedades pueden estar operativas en pocos días. La plataforma admite múltiples idiomas tanto para interfaces orientadas al personal como a los huéspedes, lo que la hace adecuada para grupos hoteleros internacionales y propiedades que atienden a poblaciones de viajeros diversas. Los precios son por habitación, por propiedad, con planes disponibles para operaciones solo para el personal, comunicaciones orientadas al huésped o una suite combinada. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [HelloShift](https://www.g2.com/es/sellers/helloshift) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @helloshift (217 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3839504 (2 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 8. [ResortSuite CONCIERGE](https://www.g2.com/es/products/resortsuite-concierge/reviews) Reservas de terceros completas convenientemente en nombre de sus huéspedes. ResortSuite CONCIERGE permite a una propiedad gestionar reservas externas e información de socios, otra forma de personalizar y ofrecer una experiencia de huésped de cinco estrellas. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [ResortSuite](https://www.g2.com/es/sellers/resortsuite) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @resortsuite (1,022 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 9. [Una by Polydom](https://www.g2.com/es/products/una-by-polydom/reviews) Una es una empleada digital de inteligencia artificial que maneja la comunicación con los huéspedes y las reservas de principio a fin para alquileres a corto plazo (STRs) y hoteles, aumentando las reservas directas y automatizando el soporte al huésped las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Gestionar consultas constantes, múltiples idiomas y comisiones de OTA puede abrumar a los equipos. Una responde instantáneamente a través de voz, teléfono y chat con conversaciones naturales y similares a las humanas, asegurando que no se pierda ninguna solicitud. Capacidades clave con resultados reales: • Soporte multilingüe 24/7 (99 idiomas): Atienda a huéspedes de todo el mundo sin contratar más personal. • Automatización de reservas directas: Convierta consultas en reservas confirmadas con enlaces de pago y correos electrónicos. • Integración con PMS: Acceda a disponibilidad en tiempo real y actualizaciones de reservas. • Conocimiento centralizado de la propiedad: Proporcione respuestas precisas y consistentes cada vez. • Asignación inteligente de tareas: Envíe tareas a través de HNext, WhatsApp o Telegram para operaciones más rápidas. • Captura de clientes potenciales: Recoja detalles de los huéspedes para aumentar las reservas repetidas. • Simplifique las operaciones, reduzca la dependencia de OTA y eleve la experiencia del huésped. Reserve una demostración para ver a Una en acción: https://polydom.ai **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Polydom](https://www.g2.com/es/sellers/polydom) - **Año de fundación:** 2024 - **Ubicación de la sede:** Washington, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/polydom-ai/ (11 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 10. [Aiello GuestWeb](https://www.g2.com/es/products/aiello-aiello-guestweb/reviews) GuestWeb es un conserje móvil de IA que extiende la hospitalidad directamente a los teléfonos inteligentes de los huéspedes. Accesible instantáneamente a través de un código QR sin necesidad de descargar una aplicación, ofrece a los huéspedes acceso 24/7 a servicios, información y reservas a través de una interfaz web. Al soportar más de 58 idiomas, GuestWeb permite una interacción natural, reduciendo las llamadas a la recepción mientras aumenta los ingresos a través de reservas de restaurantes, spa y más de manera sencilla. Para los hoteleros, reemplaza los directorios impresos estáticos con una plataforma digital dinámica, permitiendo actualizaciones en tiempo real y reducciones en los costos de impresión. Totalmente personalizable e integrado con los sistemas del hotel, GuestWeb mejora el compromiso mientras apoya operaciones modernas y sostenibles. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Aiello](https://www.g2.com/es/sellers/aiello-e41517cf-8796-460e-a678-1d1aa148b28d) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Taipei, TW - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aiello (83 empleados en LinkedIn®) ### 11. [Aiello Voice Assistant (AVA)](https://www.g2.com/es/products/aiello-voice-assistant-ava/reviews) El Asistente de Voz Aiello (AVA) es un conserje de IA todo en uno diseñado para revolucionar la experiencia de hospitalidad. A través de la interacción natural por voz, AVA permite a los huéspedes controlar los dispositivos de la habitación, solicitar servicios y acceder a información sin esfuerzo. Más que solo un asistente, sirve como una plataforma de compromiso estratégico que impulsa los ingresos al promover proactivamente las comodidades del hotel. AVA también avanza en sostenibilidad al reemplazar los compendios de papel con un canal digital ecológico. Al reducir las llamadas a la recepción e integrarse con los sistemas de gestión hotelera, AVA optimiza las operaciones mientras ofrece una estancia moderna y sin interrupciones para los huéspedes de todo el mundo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Aiello](https://www.g2.com/es/sellers/aiello-e41517cf-8796-460e-a678-1d1aa148b28d) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Taipei, TW - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aiello (83 empleados en LinkedIn®) ### 12. [Akia](https://www.g2.com/es/products/akia/reviews) Fundada en 2018, Akia es la plataforma de viaje para huéspedes de primera categoría que automatiza las vacaciones de 5 estrellas. La plataforma ofrece mensajería, registro móvil, encuestas digitales, menús de alimentos y bebidas, guías de llegada, y mucho más a través de Mini Apps: una experiencia móvil personalizada que no requiere desarrolladores ni descargas. Debido a que la tecnología de Akia simplifica la experiencia tanto para los viajeros como para las empresas que los atienden, su misión es ayudar al mundo a relajarse. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Akia](https://www.g2.com/es/sellers/akia) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, US - **Twitter:** @ahoyakia (55 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ahoyakia/ (52 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa ### 13. [Arrivedo](https://www.g2.com/es/products/arrivedo/reviews) "Somos la primera plataforma en línea que combina un motor de búsqueda de hoteles con contenido curado de cosas para hacer cerca. También ofrecemos características premium a grupos hoteleros internacionales para ayudar a mejorar la experiencia de sus huéspedes. Con Arrivedo, los viajeros exploran Guías de Vecindario únicas de hoteles que les permiten buscar atracciones, recomendaciones, rutas y experiencias a través de una interfaz dinámica con historias, mapas, lugares y reseñas. Arrivedo permite a los hoteles acceder a nuestras oportunidades ilimitadas de creación de contenido a través de nuestro grupo de más de 2,000 escritores de viajes freelance en todo el mundo. Hasta la fecha, más de 850 hoteles en más de 250 ciudades ya han publicado su conocimiento local en una Guía de Vecindario única a través de Arrivedo. A medida que los hoteleros crean experiencias de vecindario para deleitar a los huéspedes con recomendaciones auténticas, estamos ayudando a los hoteles a competir con Airbnb. Actualmente, hay más de 8,000 experiencias y más de 32,000 lugares recomendados en Arrivedo. Los hoteles comparten sus guías personalizadas a través de correos electrónicos (Arrivedo se conecta al PMS o CRM del hotel), widgets gratuitos para sitios web, tabletas en la habitación, aplicaciones móviles y sitios cautivos de WiFi para aumentar la experiencia de sus huéspedes. También tenemos una API y Soluciones de Marca Blanca para grupos hoteleros o marcas que estén interesados en tener su contenido personalizado en vivo en su sitio web con la esencia de su propia marca. Estamos en una misión para dar a los hoteles una voz como anfitriones y organizar una Guía de Vecindario para cada hotel en el mundo. \*Cifras a agosto de 2018\*" **Seller Details:** - **Vendedor:** [Arrivedo](https://www.g2.com/es/sellers/arrivedo) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 14. [Blackbell](https://www.g2.com/es/products/blackbell/reviews) Hotelcloud desarrolla aplicaciones para hoteles y alquileres de apartamentos que permiten a sus huéspedes solicitar cualquier servicio interno y reservar atracciones locales. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Blackbell](https://www.g2.com/es/sellers/blackbell) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hotelcloud/ (13 empleados en LinkedIn®) ### 15. [Chambre](https://www.g2.com/es/products/chambre/reviews) Conserje digital y sistema de retroalimentación, gestión de solicitudes de huéspedes y software de automatización de habitaciones para hoteles. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Pharos softtech Pvt Ltd](https://www.g2.com/es/sellers/pharos-softtech-pvt-ltd) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 16. [Concierge Front Office Software](https://www.g2.com/es/products/concierge-front-office-software/reviews) El software de recepción Concierge ofrece a hoteles, moteles, apartamentos y lugares de alojamiento pequeños y medianos un paquete de gestión de reservas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Farmbaye](https://www.g2.com/es/sellers/farmbaye) - **Año de fundación:** 1994 - **Ubicación de la sede:** Clearwater, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/roommasterpms/ (40 empleados en LinkedIn®) ### 17. [Concierge Organizer](https://www.g2.com/es/products/concierge-organizer/reviews) Concierge Organizer es el software definitivo para gestionar un servicio de conserjería de hotel. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Concierge Organizer](https://www.g2.com/es/sellers/concierge-organizer) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 18. [Digital Concierge App](https://www.g2.com/es/products/digital-concierge-app/reviews) La aplicación Frictionless Guest es una plataforma de conserjería digital diseñada para posadas, bed and breakfasts y propiedades de hospitalidad independientes que buscan ofrecer experiencias modernas a los huéspedes sin añadir personal o complejidad operativa. Reúne detalles esenciales de la estancia, como instrucciones de check-in, acceso a Wi-Fi, políticas de la casa y recomendaciones locales, en una interfaz simple basada en navegador a la que los huéspedes pueden acceder desde cualquier dispositivo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Frictionless Guest App](https://www.g2.com/es/sellers/frictionless-guest-app) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/frictionless-guest-app/ (1 empleados en LinkedIn®) ### 19. [Exela Concierge Services](https://www.g2.com/es/products/exela-concierge-services/reviews) Exela adopta un enfoque específico para la gestión de instalaciones que pone tecnología innovadora y empleados bien capacitados a su disposición. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Exela Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/exela-technologies) - **Ubicación de la sede:** Irving, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xbpglobal/ (6,065 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: XELA - **Ingresos totales (MM USD):** $1,562 ### 20. [Gooster](https://www.g2.com/es/products/gooster/reviews) Gooster se centra en la experiencia de tus huéspedes y el descubrimiento urbano fuera de tu hotel, mientras puedes interactuar, involucrarte y vender más a tus huéspedes. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gooster](https://www.g2.com/es/sellers/gooster) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 21. [GuestService](https://www.g2.com/es/products/guestservice/reviews) GuestService es un producto independiente para la interacción completa con los huéspedes. Puedes tomar nuevos pedidos y gestionar solicitudes de huéspedes a través de los portales en línea de servicio al huésped. En tiempo real, multilingüe y multiplataforma, puedes atender a tus huéspedes en todas las áreas, como quioscos y vestíbulo. Satisface a tus clientes, aumenta la lealtad del cliente así como tus ingresos con un solo producto. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Guest Service](https://www.g2.com/es/sellers/guest-service) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** London , GB - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/guest-service/ (10 empleados en LinkedIn®) ### 22. [Hopstay](https://www.g2.com/es/products/hopstay/reviews) Hopstay es un marco de chatbot que ofrece a los ayuntamientos, gobiernos y organizaciones de marketing de destinos un chatbot avanzado y de alto rendimiento que puede distribuir contenido de destino y realizar servicios para ciudadanos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Hopstay](https://www.g2.com/es/sellers/hopstay) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Paris, FR - **Twitter:** @usehopstay (50 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hopstay/ (1 empleados en LinkedIn®) ### 23. [Hotefy](https://www.g2.com/es/products/hotefy/reviews) Una solución inteligente de conserjería de hotel. Los huéspedes pueden escanear el QR para pedir desde cualquier punto de venta del hotel para entrega en su habitación, la piscina, la playa o en cualquier otro lugar del hotel. Personalice con los colores de su marca. Ofrezca check-in móvil y mejoras de habitación. Permita que los huéspedes opten por tiempos reducidos de limpieza de habitaciones para ahorrar en costos operativos. Subcontrate a tours locales y restaurantes para generar nuevas fuentes de ingresos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Hotefy](https://www.g2.com/es/sellers/hotefy) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 24. [IDS Next for Leisure](https://www.g2.com/es/products/ids-next-for-leisure/reviews) Nuestros productos incluyen Gestión de Front Office FX POS FX Gestión de Materiales FX Finanzas FX Spa FX Aplicación del Club FX Gestión del Club FX **Seller Details:** - **Vendedor:** [IDS Next Business Solutions Pvt Ltd.](https://www.g2.com/es/sellers/ids-next-business-solutions-pvt-ltd) - **Año de fundación:** 1987 - **Ubicación de la sede:** Bengaluru, IN - **Twitter:** @idsnext (7,371 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/447317 (657 empleados en LinkedIn®) ### 25. [INTELITY](https://www.g2.com/es/products/intelity/reviews) INTELITY: Una Vista. Cada Huésped. Cada Sistema. INTELITY es el líder global en la experiencia digital del huésped y la plataforma de gestión de personal en la hospitalidad, confiado por hoteles boutique, resorts de lujo, casinos y marcas globales en más de 60 países. Como el “Proveedor Oficial de la Plataforma de Compromiso del Huésped y Gestión de Personal” de Forbes Travel Guide, INTELITY capacita a las propiedades para ofrecer un servicio personalizado mientras optimiza las operaciones a través de una solución completamente integrada. Nuestra plataforma combina herramientas móviles, en la habitación y para el personal para elevar cada etapa del viaje del huésped. Los huéspedes disfrutan de check-in móvil y llave móvil, comedor digital, controles en la habitación y mensajería, todo a través de aplicaciones móviles de marca o tabletas de habitaciones inteligentes. Este enfoque móvil primero ofrece conveniencia para los viajeros mientras impulsa un compromiso más profundo, mayor gasto y una lealtad más fuerte para los hoteles. En el lado de las operaciones, INTELITY simplifica los flujos de trabajo y reduce las ineficiencias. Características como la emisión de boletos digitales, órdenes de trabajo automatizadas, gestión de dispositivos e inteligencia empresarial en tiempo real permiten al personal resolver solicitudes más rápido, comunicarse sin problemas y ofrecer un servicio consistentemente elevado. Con más de 150 integraciones certificadas a través de sistemas PMS, POS, de boletos y de cerraduras, INTELITY conecta el fragmentado conjunto tecnológico de la hospitalidad en un ecosistema cohesivo. Los hoteles maximizan las inversiones existentes mientras añaden una capa digital escalable que se adapta a las expectativas futuras de los huéspedes. Impulsado por más de 15 años de innovación en la industria, la quinta generación de la plataforma en la nube de INTELITY, Platform R5, está construida para la velocidad, la fiabilidad y la flexibilidad. Simplifica la gestión de sistemas para los equipos de TI, reduce la complejidad de la integración y sienta las bases para la personalización e información impulsadas por IA. El desafío para los líderes de la hospitalidad hoy es claro: ofrecer experiencias memorables a los huéspedes mientras se mejora la eficiencia. INTELITY resuelve ambos. Al digitalizar servicios, unificar sistemas y capacitar al personal, nuestra plataforma ayuda a las propiedades a lograr un servicio de clase mundial a escala sin compromisos. Para hoteles, casinos y residencias con visión de futuro que buscan elevar el servicio, desbloquear nuevos ingresos y preparar sus operaciones para el futuro, INTELITY es la elección de confianza. Aprende más en www.intelity.com **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Intelity](https://www.g2.com/es/sellers/intelity) - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, California, United States - **Twitter:** @Intelity (1,551 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/intelity/ (66 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ## Parent Category [Software de hotel](https://www.g2.com/es/categories/hotel)