# VirtualConcierge Reviews
**Vendor:** Virtual Concierge  
**Category:** [Conserje Software](https://www.g2.com/es/categories/concierge)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About VirtualConcierge
Mejore la experiencia de sus huéspedes con una colección diseñada a medida de aplicaciones móviles de conserjería virtual para que sus huéspedes experimenten en el vestíbulo y disfruten en sus propios dispositivos móviles durante toda su estancia.




## VirtualConcierge Reviews
  ### 1. ¡Producto muy útil!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 06, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de VirtualConcierge?**

El conserje virtual facilita la gestión del hotel, la reserva de clientes, el cambio de reservas y el aumento de la satisfacción del cliente. Originalmente pensé que eliminaría los trabajos actuales, pero ha asistido y mejorado el rendimiento y la productividad del personal sin reemplazarlos ni hacerlos obsoletos. Un equilibrio perfecto de tecnología, conveniencia y productividad.

**¿Qué es lo que no le gusta de VirtualConcierge?**

Hay algunos fallos, pero el servicio de atención al cliente es útil para resolverlos de manera oportuna. Tuve que dejar de usarlo recientemente debido a cambios de propiedad, pero aún lo recomendaría.

**¿Qué problemas resuelve VirtualConcierge y cómo le beneficia eso?**

Gestión, reserva, modificación de reservas y aumento de la satisfacción del cliente, incluso aumento de la productividad del personal.

  ### 2. Software útil, fácil de usar y fluido

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 22, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de VirtualConcierge?**

Este software mantiene todo simple, organizado, ordenado y al alcance de tu mano. Prefiero este sobre otros que he usado.

**¿Qué es lo que no le gusta de VirtualConcierge?**

Hubo una ligera curva de aprendizaje, pero una vez que lo entendí, fue fácil.

**Recomendaciones a otros que estén considerando VirtualConcierge:**

¡Practica!

**¿Qué problemas resuelve VirtualConcierge y cómo le beneficia eso?**

Cuestiones organizativas, problemas de empleados y facilidad de uso para software alternativo.



- [View VirtualConcierge pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/virtualconcierge/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+23%3A37%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=78f0325d-17de-47c6-aaa7-a7a40e6091f6&secure%5Btoken%5D=538933be82724abf7ff7cc71b80d67fac5ddf11898157903a6a73ad19f66883b&format=llm_user)

## VirtualConcierge Features
**Administración**
- Recordatorios
- Calendario
- Gestión de inventarios

**comunicación**
- Mensajes de texto
- Chat en vivo
- Automatización de correo electrónico

**Servicios para huéspedes**
- Base de datos de proveedores
- Base de datos de contactos
- Reservas
- Perfiles de invitado

**Agente AI - Conserje**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top VirtualConcierge Alternatives
  - [ALICE](https://www.g2.com/es/products/alice-alice/reviews) - 4.0/5.0 (10 reviews)
  - [FCS Concierge Services Management](https://www.g2.com/es/products/fcs-concierge-services-management/reviews) - 4.0/5.0 (1 reviews)
  - [ResortSuite CONCIERGE](https://www.g2.com/es/products/resortsuite-concierge/reviews) - 4.5/5.0 (1 reviews)