Características de Rasayel
Construcción API (4)
Pruebas API
Proporciona un entorno para que los usuarios descansen la funcionalidad, la eficiencia y la precisión de los datos de su API.
Seguridad de los datos
Permite a los usuarios asegurar el acceso a los datos. Proporciona compatibilidad adicional para prácticas de seguridad como listas blancas de IP, mitigación de ataques y cifrado de datos.
Orquestación
Permite a los administradores crear API que utilizan varios recursos back-end y bases de datos.
Escalabilidad
Amplía la funcionalidad mientras mantiene cargas equilibradas. Atiende la creciente demanda sin reducir la funcionalidad.
Gestión de API (5)
Control de Tráfico
Limita el acceso a visitantes sospechosos y monitorea los picos de tráfico para evitar sobrecargas como ataques DDoS.
Registros/Documentación
Registra detalles relacionados con el uso y la funcionalidad para análisis e informes.
Monitoreo de API
Detecta anomalías en la funcionalidad, la accesibilidad del usuario, los flujos de tráfico y la manipulación.
Monetización
Permite a los administradores administrar los precios y la facturación de la integración de API con las aplicaciones del cliente.
Gateway
Proporciona un panel para que los usuarios administren, gobiernen y protejan su API.
Integración de datos (3)
Integración de aplicaciones
La funcionalidad en la que las API se integran y funcionan dentro de aplicaciones de terceros.
Transformación de datos
Traduce conjuntos de datos complejos y sistemas backend en formatos que pueden ser interpretados por las aplicaciones.
Plugins
Proporciona funcionalidad adicional para aumentar la seguridad, el análisis, la supervisión y otras características no incluidas en el conjunto de características nativas.
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA (3)
Generación de Respuestas Controladas por LLM
Utiliza LLMs para generar respuestas dinámicas dentro de límites definidos y reglas de contenido seguras para los negocios.
Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones
Mantiene el contexto a lo largo de las interacciones del usuario en una sola sesión para proporcionar respuestas coherentes y relevantes.
Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones
Entiende diversas formas de expresión del usuario e infiere la intención sin depender únicamente de palabras clave o guiones.
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA (2)
Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones
Admite la creación de flujos conversacionales utilizando rutas predefinidas, reglas y árboles de decisión.
Respuestas de respaldo para consultas desconocidas
Proporciona mensajes de respaldo o orientación cuando el bot no puede entender o cumplir una consulta.
Flujos de trabajo integrados (7)
Gestión de tareas
Basado en 13 reseñas de Rasayel. Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen.
Seguimiento/automatización de correo electrónico
Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico. Los revisores de 14 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función.
Llamadas y voz
Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad. Los revisores de 14 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función.
Otras opciones de divulgación
Según lo informado en 13 reseñas de Rasayel. Proporciona automatización relevante en canales de venta fuera del correo electrónico y las llamadas, como publicaciones en redes sociales, mensajes de texto SMS y más.
Integración CRM
Basado en 12 reseñas de Rasayel. Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas.
Calendario
Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Rasayel.
Registros compartidos
Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él. Los revisores de 14 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función.
Repetibilidad y reportabilidad (5)
Gestión de contenidos
Basado en 13 reseñas de Rasayel. Conserva e incorpora mensajes y presentaciones aprobados por la empresa en correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc.
Gestión del flujo de trabajo
Basado en 14 reseñas de Rasayel. Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados.
Rendimiento del flujo de trabajo
Basado en 13 reseñas de Rasayel. Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo.
Coaching de ventas y perspectivas
Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Rasayel.
Gamificación
Basado en 11 reseñas de Rasayel. Proporciona funciones de gamifaction para clasificar a los representantes de ventas según el rendimiento
Canales (3)
Cobertura multicanal
Según lo informado en 23 reseñas de Rasayel. El software incorpora múltiples canales de comunicación digital.
Escucha abierta
Permite la incorporación de contactos entrantes de canales no comerciales. Los revisores de 23 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función.
Medios físicos
Basado en 23 reseñas de Rasayel. Incluye medios físicos (correo, volantes, vallas publicitarias, etc.) en la mezcla de canales.
Diseño (5)
Desarrollo de estrategias de comunicación
Permite la planificación y despliegue de una estrategia general de comunicaciones. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Rasayel.
Crear contenido
Incluye o se integra con aplicaciones de creación de contenido. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Rasayel.
Personalización
Las comunicaciones salientes son segmentadas y personalizadas. Los revisores de 22 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función.
Identificación entrante
Basado en 22 reseñas de Rasayel. Los contactos entrantes se identifican y manejan en función del historial.
Cumplimiento normativo
El software verifica el cumplimiento de GDPR, CAN-SPAM y otros requisitos legales. Los revisores de 22 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función.
Despliegue e Integración - Chatbots de IA (2)
Acceso a la API para la integración del sistema empresarial
Proporciona acceso a la API para conectarse con sistemas empresariales propietarios o fuentes de datos internas.
Incrustación de Widget Web y SDK
Ofrece widgets integrables o SDKs para la integración en sitios web, aplicaciones o herramientas de terceros.
Administración y Configuración - Chatbots de IA (1)
Diseño de Conversaciones Sin Código
Permite a los no desarrolladores configurar y diseñar flujos de chatbots a través de interfaces visuales o sin código.
Respuestas (5)
Personalización
Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.
Control
Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).
Ruta a los humanos
Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.
Barras de menú
Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.
Secuencias de goteo
Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.
Plataforma (7)
Chat en vivo
Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.
Integraciones
Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.
Marca
Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.
Analytics
Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.
Pruebas A/B
Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.
Acceso basado en roles
Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.
Recopilación de información
Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.
IA y automatización (5)
Priorización de clientes potenciales
Basado en 11 reseñas de Rasayel. Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT.
Puntuación de plomo
Basado en 11 reseñas de Rasayel. Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar.
Mejor hora del día
Proporciona características que permiten a los usuarios identificar y automatizar el mejor momento para enviar correos electrónicos u otras comunicaciones de compromiso de ventas. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Rasayel.
Inteligencia del comprador
Basado en 12 reseñas de Rasayel. Proporciona características que permiten a los usuarios tener información sobre los perfiles de los compradores, como la probabilidad de responder a correos electrónicos y llamadas.
Aprendizaje automático
Proporciona funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones predictivas sobre cómo interactuar con los compradores basado en el comportamiento histórico del comprador. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Rasayel.
Datos (2)
Fiabilidad
Garantiza un rendimiento constante, ofreciendo resultados fiables basados en las indicaciones del usuario.
Seguridad de los datos
Implementa medidas estrictas para proteger los datos del usuario y garantizar la privacidad.
Interacción (5)
Manejo de consultas complejas
Muestra habilidad para comprender y responder a consultas complejas o de varias partes.
Conversación natural
Facilita conversaciones naturales y humanas, ofreciendo experiencias de interacción atractivas.
Comprensión
Demuestra una comprensión sofisticada de los comandos de usuario escritos y hablados.
Gestión del contexto
Exhibe competencia en mantener y utilizar el contexto a lo largo de una conversación.
Personalización
Ofrece un alto grado de personalización para satisfacer los requisitos individuales de los usuarios o de la empresa.
Aprendizaje (2)
Aprendizaje de interacción con el usuario
Cuenta con mecanismos de aprendizaje robustos, mejorando las respuestas a lo largo del tiempo en función de las interacciones pasadas de los usuarios.
Aprendizaje de errores
Muestra la capacidad de reconocer, corregir y aprender de sus propios errores.
Generación de contenido (2)
Creatividad
Muestra creatividad para generar respuestas diversas, interesantes y contextualmente relevantes.
Precisión del contenido
Produce contenido que es preciso, objetivamente correcto y relevante para la consulta del usuario.
Sistema (4)
Flexibilidad de API
Evalúa la capacidad del chatbot para proporcionar API flexibles para integraciones personalizadas y expansiones de funcionalidad.
Frecuencia de actualización y utilidad
Recibe regularmente actualizaciones que contribuyen a la mejora continua del producto.
Compatibilidad multiplataforma
Evalúa la capacidad del chatbot para funcionar sin problemas en varias plataformas y dispositivos.
Integración de software
Se integra perfectamente con otras plataformas o sistemas de software, mejorando la utilidad general.
IA generativa (5)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Rasayel.
Resumen de texto
Basado en 17 reseñas de Rasayel. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Agente AI - Compromiso de Ventas (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Chatbots de IA (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA (1)
Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación
Permite ajustar o actualizar el comportamiento del chatbot basado en la retroalimentación del usuario o la entrada del administrador (aprendizaje no en vivo).
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA (1)
Controles de seguridad y contenido
Incluye salvaguardas para restringir respuestas inapropiadas y asegurar el uso del lenguaje conforme.
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