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QL2

Por QL2 Software

3.5 de 5 estrellas

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Reseñas de QL2 (15)

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Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Paulo S.
PS
Empresa (> 1000 empleados)
"QL2 Proporciona Información Competitiva Crítica"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

1. Proporciona información crítica sobre precios en nuestro conjunto de competidores que asegura que somos competitivos con los otros grandes actores de nuestra industria.

2. Datos programados confiables proporcionados en formatos que nuestros sistemas pueden ingerir para el análisis de grandes datos.

3. Interfaz gráfica de usuario relativamente fácil de usar para realizar análisis ad hoc.

4. Tiempos de desarrollo mejorados de nuevos bots.

5. Capacidad de respuesta del equipo para resolver problemas y comunicación proactiva del estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

1. Los problemas de bots son identificados por nosotros, enviados a QL2 a través de un ticket que inicia la resolución del problema; me gustaría ver un sistema más proactivo que detecte anomalías o grandes caídas en el éxito que podrían detectar un problema de bot un poco antes. Creo que hemos encontrado una buena solución alternativa, pero sería bueno para el desarrollo futuro de QL2. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anya P.
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Valioso socio que nos empodera para tener éxito"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

Desde el primer día, QL2 ha capacitado a Pricemoov para proporcionar inteligencia de precios competitiva y específica a nuestros clientes, permitiéndoles establecer la posición de precio adecuada frente a los competidores. Aprovechar la coincidencia experta de productos y la optimización de surtido de QL2 significa que entregamos - automatizando cambios de precios a gran escala y proporcionando información de precios procesable. Valoramos la experiencia multisectorial de QL2 combinada con alta agilidad y vemos un gran futuro para nuestra colaboración a medida que crecemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

¡Nada! Somos los mayores admiradores de QL2 Software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sumit Rana de QL2

Muchas gracias por tu increíble reseña. Estamos absolutamente encantados de saber que QL2 ha sido un socio valioso para ayudar a Pricemoov a tener éxito. Tu retroalimentación positiva significa mucho para nosotros, y estamos orgullosos de estar ayudándote a ofrecer inteligencia de precios competitiva y dirigida a tus clientes. Estamos emocionados por el futuro de nuestra colaboración y por apoyar tu crecimiento. Apreciamos sinceramente tu entusiasmo por QL2 Software.

Isidro F. A.
IA
Head Cybermetrics Lab
Empresa (> 1000 empleados)
"El mejor extractor web"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

Somos usuarios desde hace más de una década y QL2 es la herramienta más simple y poderosa que estamos utilizando. Incluso cuando necesitábamos soporte, la respuesta fue rápida y precisa, resolviendo nuestras necesidades más complejas. Nos encanta que todavía haya muchas opciones disponibles que no estamos utilizando ahora, pero creemos que hacen que este software sea útil por al menos otra década. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

Como usuario de largo tiempo, quizás la única deficiencia es que el texto de ayuda no se ha actualizado extensamente a lo largo de los años. Es simple, fácil de entender, pero quizás se agradecerían más ejemplos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sumit Rana de QL2

Agradecemos su reseña y nos emociona saber que considera a QL2 el mejor extractor web. Gracias por ser un usuario de largo tiempo y encontrar nuestra herramienta simple pero poderosa. Nos enorgullece ofrecer un soporte rápido y preciso para sus necesidades complejas. Valoramos sus comentarios sobre nuestro texto de ayuda y los tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones. QL2 ha sido fundamental para ayudarle a recopilar información sobre instituciones de educación superior en todo el mundo, y nos alegra que haya proporcionado flexibilidad y transiciones sin problemas durante la pandemia. Gracias por su confianza y apoyo.

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo
UO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto de extracción y recopilación de datos"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

Es una solución de costo relativamente bajo con un gran impacto para nuestra empresa, ya que los recursos necesarios para simplemente recopilar los datos están más allá del alcance de lo que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

Falta de documentación sobre qué palabra clave específica debe ingresarse en el campo "Referencia" para acceder a diferentes tipos de información de las búsquedas.

Sería útil tener algún tipo de esquema o diccionario, ya que esto eliminaría la necesidad de abrir un ticket cada vez que no entendemos por qué nuestra búsqueda no funciona debido a tener las palabras clave incorrectas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sumit Rana de QL2

Nos alegra saber que ha tenido un impacto significativo en su empresa, proporcionando una solución de bajo costo para la recopilación de datos. La capacidad de QL2 para extraer datos de la competencia y comparar precios a diario le ha permitido mantenerse altamente competitivo en su mercado. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la documentación. ¡Gracias por elegir QL2!

Ver cómo QL2 mejoró
RR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma poderosa de adquisición de contenido"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

Es muy potente y personalizable. Con un buen entendimiento de expresiones regulares y codificación/SQL básica, es posible construir scripts que extraen y normalizan contenido de una gran variedad de fuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

No es muy bueno manejando algunos sitios web más complejos y modernos que utilizan AJAX, ASPX o un envoltorio de interfaz de usuario frontal complejo. La integración con AWS podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo
UO
Empresa (> 1000 empleados)
"QL2 se esfuerza mucho por sus clientes, pero a veces ha decepcionado a los clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

La mayoría de las veces, QL2 escucha y piensa en encontrar soluciones rápidas a los problemas y desafíos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

QL2 tiene desafíos técnicos de escalabilidad y un desafío con eludir las últimas tecnologías de bloqueo. Como cliente, parece que las iteraciones y mejoras del producto han sido lentas o inexistentes. La interfaz de usuario ha estado pendiente de renovación durante más de 2 años. En términos de monitorear los datos de salida (calidad) y alertar al cliente, apenas hay características implementadas, lo que significa que como cliente siempre estás persiguiendo el último error. Para que los usuarios confíen en el producto, necesitan ver más métricas, más monitoreo y reparaciones rápidas. Es económicamente costoso y agotador para un cliente estar realizando verificaciones de datos todo el tiempo. Carece de una forma eficiente de dar seguimiento a estos problemas, porque como cliente siempre estás persiguiendo al servicio de soporte. Con la falta de una interfaz aquí, terminas revisando listas de historial de correos electrónicos y comunicaciones, lo que dificulta el seguimiento de los problemas y su progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sumit Rana de QL2

Agradecemos sus comentarios. Apreciamos su reconocimiento de nuestros esfuerzos para abordar los desafíos de los clientes. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por problemas técnicos de escalado y lentas iteraciones de producto. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestra interfaz, capacidades de monitoreo y soporte al cliente. Su satisfacción es importante para nosotros, y agradecemos su paciencia y comprensión.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
UT
Empresa (> 1000 empleados)
"La entrega de datos es buena"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

QL2 responde rápidamente a las solicitudes sobre cambios en scripts y sitios web. Los scripts se están desarrollando en un buen tiempo. En general, QL2 es un socio confiable cuando se trata de entregar datos y soporte de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

A veces no hay notificación cuando los sitios web dejan de entregar datos. Esto debe garantizarse para cada interrupción de script en combinación con un ticket directo que se abra para resolver este problema lo más rápido posible. Un monitoreo de calidad de datos sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mal servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

Flexibilidad en la solicitud. Puedes realizar una solicitud para cualquier aerolínea disponible en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

Los guiones fallan cada vez que los necesitas. Toma semanas, a veces meses, para ser arreglados, así que es imposible planificar cuándo entregar los resultados si hay una solicitud. Tienen un soporte y servicio al cliente muy pobre. Además, enviamos muchos (muchos, muchos, muchos) correos electrónicos a nuestro punto de contacto para pedir ayuda y ella nunca nos responde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sumit Rana de QL2

Lamentamos la mala experiencia de servicio al cliente que ha tenido con QL2. Entendemos la frustración causada por las fallas de los scripts y la resolución demorada. Tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para mejorar nuestro soporte y abordar estos problemas de manera oportuna. Sus comentarios son valiosos y agradecemos su paciencia mientras hacemos las mejoras necesarias.

Ver cómo QL2 mejoró
Usuario verificado en Automotriz
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El servicio no es lo que solía ser."
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

La interfaz de usuario te permite tener control total sobre la recopilación de datos, desde lo que se recopila hasta cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

Su servicio solía ser increíble. Los errores se resolvían casi de inmediato. En tiempos recientes esto ha empeorado a veces sin resolver, generalmente semanas, luego la solución no siempre funciona. Esto nos ha obligado a buscar otras opciones, y ahora tenemos un nuevo proveedor principal para nuestras colecciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sumit Rana de QL2

Gracias por tus comentarios. Agradecemos tu comentario positivo sobre nuestra interfaz de usuario. Pedimos disculpas por cualquier disminución en la calidad de nuestro servicio. Tus comentarios son valiosos para nosotros y estamos trabajando activamente para abordar los problemas. Agradecemos tu apoyo y esperamos poder servirte mejor en el futuro.

Usuario verificado en Automotriz
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de QL2?

QL2 ofrece un gran servicio y es muy receptivo si surgen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QL2?

La estructura de su facturación es una, pero hay muy pocas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios

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