Productsup Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio que ProductsUp ofrezca una amplia gama de funcionalidades mientras mantiene una interfaz fácil de usar e intuitiva.

La plataforma está bien documentada, y el soporte al cliente, especialmente los gerentes de cuenta, son consistentemente accesibles y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características que parecen simples o esperadas en realidad no están disponibles, lo que puede ser limitante a veces.

Por ejemplo, la capacidad de estructurar proyectos con subproyectos, no solo a nivel de sitio, agrega una flexibilidad valiosa.

Los detalles de facturación y las diferencias entre ediciones podrían comunicarse de manera más clara, ya que a veces pueden ser confusos durante el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Productsup es una plataforma poderosa y versátil para la gestión de datos de productos, sindicación y optimización de feeds. Una de sus fortalezas más atractivas es su alto grado de flexibilidad: los usuarios pueden personalizar feeds para prácticamente cualquier canal, desde mercados como Amazon y eBay hasta plataformas sociales como Facebook y TikTok, pasando por motores de comparación de precios e incluso exportaciones personalizadas. Esta adaptabilidad lo hace especialmente valioso para empresas con estrategias multicanal complejas o globales.

Otra gran ventaja es la interfaz intuitiva. La lógica de arrastrar y soltar combinada con un flujo de datos visual ofrece a los usuarios tanto técnicos como no técnicos una visión clara de cómo se transforma la información. Esto reduce significativamente la curva de aprendizaje y mejora la colaboración del equipo.

La lógica de mapeo y transformación basada en reglas es robusta, permitiéndote establecer condiciones detalladas para modificar los datos de productos. Puedes corregir, enriquecer o filtrar atributos de productos sin necesidad de depender de desarrolladores externos. Este nivel de autonomía es un gran impulso a la productividad para los equipos de marketing y comercio electrónico.

Productsup también destaca por sus características de automatización. Las importaciones y exportaciones programadas, la validación en tiempo real y las herramientas de manejo de errores facilitan asegurar la precisión e integridad de los datos a gran escala. Al manejar grandes volúmenes de productos o feeds, las herramientas de automatización y versionado reducen el trabajo manual y mitigan los riesgos de publicar datos incorrectos.

Por último, el soporte y la documentación son sólidos. Productsup ofrece un servicio al cliente receptivo y un buen conjunto de recursos que incluyen tutoriales, seminarios web y un centro de ayuda activo. Para los clientes empresariales, el soporte de cuenta dedicado agrega aún más valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Productsup está lleno de funciones, el precio puede ser una barrera, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Está claramente posicionado como una solución a nivel empresarial, y la estructura de costos refleja eso. Esto puede limitar la accesibilidad para empresas con presupuestos más ajustados o catálogos de productos más pequeños.

El proceso de configuración inicial y de incorporación, aunque guiado, puede ser bastante complejo. Dependiendo del estado de tus fuentes de datos y de los canales que quieras conectar, hacer que todo funcione sin problemas puede llevar tiempo. Aunque la interfaz es fácil de usar, aprovechar completamente las capacidades de la plataforma a menudo requiere una inversión inicial considerable de tiempo y esfuerzo.

Otro inconveniente es que el rendimiento puede verse afectado al trabajar con conjuntos de datos extremadamente grandes. El procesamiento de feeds y la generación de vistas previas pueden ralentizarse notablemente, especialmente al aplicar múltiples reglas de transformación en varios canales a la vez.

Además, aunque la plataforma se actualiza regularmente, algunos elementos de la interfaz de usuario se sienten desactualizados o poco intuitivos, especialmente en las secciones de informes y monitoreo. Por ejemplo, filtrar registros o encontrar la causa raíz de un feed fallido puede requerir demasiados pasos o parecer menos optimizado de lo que podría ser.

Por último, aunque Productsup admite muchas integraciones de forma predeterminada, el trabajo con API personalizadas o casos de uso complejos aún puede requerir la intervención de un desarrollador. Para las empresas que esperan una experiencia completamente sin código, esto podría ser una sorpresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad y el control que nos ofrece sobre nuestros datos de producto son incomparables. Podemos adaptar fácilmente nuestros feeds por mercado, solucionar problemas nosotros mismos sin soporte de TI, y el equipo de soporte es muy receptivo y servicial. Lo recomiendo encarecidamente para empresas que gestionan grandes volúmenes de datos y desean aplicar una manipulación de datos extensa a través de lógica basada en reglas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no guste. Si acaso, la incorporación durante la temporada alta fue un desafío, pero gracias a su apoyo práctico, fue más fluida de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProductsUp también responde rápidamente y hace seguimiento a los tickets si no han recibido una respuesta. Su equipo de atención al cliente es útil para encontrar soluciones y siempre está dispuesto a involucrar a las personas correctas si es necesario. Tenemos una llamada quincenal programada para discutir cualquier proyecto o acción y el equipo siempre está dispuesto a cancelar si todas las conversaciones se pueden gestionar por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de carga para nuestro negocio es bastante largo dado el número de SKU y mercados que tenemos, lo cual es una desventaja. También diré que la plataforma no es tan intuitiva para el uso del cliente, por lo que dependemos mucho del aspecto de servicio gestionado del negocio. Por último, no recibimos con frecuencia recomendaciones proactivas sobre cómo mejorar el feed de nuestro servicio gestionado ni tenemos mucho apoyo de datos de productos en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProductsUp es una plataforma intuitiva y en constante evolución, respaldada por un soporte excepcional. Aunque nuestros productos implican varios componentes complejos, la implementación y ejecución proporcionadas por ProductsUp han hecho que la experiencia diaria del usuario sea notablemente fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no tengo quejas sobre ProductsUp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la herramienta muy fácil de usar, especialmente con los cuadros de información en la lista de reglas y usando la hoja de trucos de PU.

El soporte al cliente siempre es excelente, mis consultas son respondidas rápida y profesionalmente por un equipo muy amigable.

Tener características como 'duplicar feed' es realmente útil cuando se gestionan un gran número de proyectos diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto un desagrado, sino que puede ser una herramienta compleja de usar; una vez que lo has entendido y has ganado confianza, se vuelve mucho más autoexplicativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que con Productsup es posible incorporar tus propios desarrollos. En nuestra empresa usamos Productsup todos los días muy a menudo y nos encanta la interfaz de usuario, que es fácil de entender y usar. Ves inmediatamente qué cambios has realizado. El gran conjunto de posibilidades para manipular datos es muy útil. La herramienta se puede usar para diferentes propósitos y rápidamente implementas algo que funciona. El soporte responde muy rápido y ayuda con cada pregunta. La alta disponibilidad de la herramienta nos ayuda mucho en nuestro trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no es posible programar los canales de exportación individualmente, de modo que una exportación específica solo se realice en un cierto día a una cierta hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de marketing digital utiliza ProductsUp junto con nuestra agencia asociada para automatizar y escalar la ampliación de datos que nos resultaría difícil hacer internamente a gran escala, para múltiples canales, incluyendo PMAX, Facebook y nuestros feeds de afiliados. También utilizamos la herramienta para considerar variaciones internas y optimizar para cada territorio.

El uso de la herramienta ha tenido un impacto notable en nuestra escalabilidad y, a su vez, en la generación de ventas y la captación de nuevos clientes. El equipo de soporte es fácil y rápido de usar cuando hemos tenido alguna consulta. La integración fue sencilla y no presentó problemas para nuestro equipo. Altamente recomendable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurren desventajas inmediatas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estructurar cuentas es muy intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de ver quién creó exportaciones, sitios o incluso cajas de reglas hace que sea difícil rastrear la propiedad. La complejidad de las listas para crear reglas o etiquetas también deja mucho que desear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ProductsUp es la gran variedad de reglas y características útiles que puedo aplicar a mis datos de productos. ¡Parece que nada es imposible! No es necesario ser desarrollador para usar la herramienta, pero nos ahorra muchos recursos de desarrollo. Y si llego a mis límites, siempre puedo preguntar al excelente servicio de atención al cliente y obtener una respuesta muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando un sitio está en funcionamiento (significa que ProductsUp está procesando mis datos), la herramienta puede volverse muy lenta y tengo que esperar hasta que pueda continuar trabajando con ella. (Pero tenemos una cuenta muy compleja, con muchas fuentes, reglas y características diferentes, tal vez no todas las cuentas requieran tanto tiempo/potencia de procesamiento). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.