Características de Pega Platform

Permite a los usuarios crear documentos para procesos de negocio y proporciona una amplia gama de plantillas que son personalizables. Los revisores de 76 de Pega Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 82 reseñas de Pega Platform. La capacidad de crear flujos de trabajo personalizados alineados con los objetivos empresariales.

Una biblioteca en la que mantener los flujos de trabajo usados o diseñados previamente para su uso futuro o para usar partes de para los próximos flujos de trabajo personalizados. Esta función fue mencionada en 73 reseñas de Pega Platform.

Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales. Los revisores de 68 de Pega Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.

Basado en 69 reseñas de Pega Platform. Permita que los responsables de la toma de decisiones compartan fácilmente los procesos con los empleados adecuados.

Basado en 69 reseñas de Pega Platform. Recopile datos de todos los sistemas para que los usuarios puedan ver fácilmente la información relevante.

Permita a los usuarios acceder a flujos de trabajo y procesos desde cualquier lugar, dado que los empleados en diferentes ubicaciones y roles lo requerirán. Los revisores de 77 de Pega Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Asegura que la tarea correcta se asigne al empleado adecuado a lo largo de todo el proceso.

Proporciona a los usuarios una visión holística de todos los flujos de trabajo para ver cómo funcionan juntos todos los procesos.

Entrega puntos de datos como el tiempo y el costo de un proceso en un panel para evaluar la eficacia del proceso. Los revisores de 77 de Pega Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios ver el progreso de un proceso de negocio en tiempo real, lo que les permite ver el rendimiento o administrar tareas dentro del proceso.

Proporciona la capacidad de gestionar procesos no estructurados.

Conéctese con los sistemas existentes a través de API.

Proporciona al usuario herramientas de aprendizaje automático para la mejora inteligente de procesos

Optimice y simplifique los procesos de aprobación de documentos.

Proporciona a los usuarios un repositorio para mapas de procesos y documentación.

Permite la creación colaborativa de documentos de proceso.

Proporciona varios conectores e integraciones a aplicaciones empresariales y orígenes de datos.

Ofrece a los usuarios la capacidad de analizar procesos, encontrar cuellos de botella e identificar las brechas entre cómo deberían ser las cosas y cómo son realmente.

Basado en 49 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios la posibilidad de editar o escribir código HTML, Javascript o CSS personalizado.

Basado en 49 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios editar o escribir código personalizado con lenguajes de programación.

Basado en 47 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona herramientas para insertar logotipos de marca, colores, citas y otro contenido patentado.

Basado en 47 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear sobre ellas y que los usuarios pueden personalizar para usuarios y acciones específicos.

Basado en 47 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de secuencias de páginas, formularios y bibliotecas para los usuarios que navegan por la aplicación.

Basado en 44 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios agregar datos de orígenes existentes al crear la aplicación inicial o cambiar orígenes de datos.

Basado en 47 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Actualiza continuamente los datos a medida que se editan usuarios u orígenes de datos externos.

Basado en 45 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales.

Basado en 50 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Libera la aplicación para su acceso en dispositivos de escritorio o móviles.

Basado en 48 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios crear aplicaciones multiplataforma o proporcionar plantillas específicas para diferentes tipos de dispositivos.

Basado en 49 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de administrar la aplicación y el mantenimiento desde la compilación, durante toda la versión y hasta su desactivación.

Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Pega Platform.

Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.

Según lo informado en 10 reseñas de Pega Platform. Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.

Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Según lo informado en 10 reseñas de Pega Platform. Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.

Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.

Supervisa el comportamiento en el campo.

Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.

Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.

Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad. Los revisores de 11 de Pega Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Pega Platform.

Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.

Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.

Permite a los usuarios ver su inventario desde la aplicación.

Genera informes para partes interesadas externas.

Genera informes de ingresos y ciclo de vida de la garantía.

Detecta reclamaciones fraudulentas.

Rastrea las tendencias en el comportamiento del cliente.

Se integra con software CRM externo.

Se integra con el software de gestión de servicios de campo externo.

Proporcionar actividades y tareas estándar que los usuarios puedan personalizar

Los usuarios pueden crear flujos fácilmente utilizando funciones de arrastrar y soltar

Definir y administrar dependencias entre tareas y flujos de trabajo

Incluir modificaciones que se pueden usar con flujos de trabajo

Capacidad para actualizar varios flujos de trabajo al mismo tiempo

Mantener un historial de todos los cambios en el flujo de trabajo

Integración con ERP o software de gestión de proyectos

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Libera la aplicación para su acceso en dispositivos de escritorio o móviles.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las capacidades de alojamiento de aplicaciones son entregadas directamente por el proveedor del producto.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores controlar el acceso a actualizaciones, versiones y cambios.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones.

Basado en 11 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de administrar la aplicación y el mantenimiento desde la compilación, durante toda la versión y hasta su desactivación.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Agilice el flujo de los procesos de trabajo estableciendo disparadores y alertas que notifiquen y dirijan la información a las personas adecuadas cuando se requiera su acción dentro del proceso de compensación.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Visualiza aplicaciones conectadas y datos integrados. Personalización y gestión de estructuras de flujo de trabajo.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Procesar cambios en orígenes de datos y aplicaciones a medida que se realizan cambios en tiempo real.

Agilice el flujo de los procesos de trabajo estableciendo disparadores y alertas que notifiquen y dirijan la información a las personas adecuadas cuando se requiera su acción dentro del proceso de compensación. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Pega Platform.

Basado en 13 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Muestra visualmente las aplicaciones conectadas y los datos integrados. Permite la personalización y gestión de estructuras de flujo de trabajo.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Procesar cambios en orígenes de datos y aplicaciones a medida que se realizan cambios en tiempo real.

Ofrece la posibilidad de registrar procesos realizados por humanos para ser recreados por bots.

Se integra con la tecnología RPA, ya sea de forma nativa o a través de integraciones de 3rd-party.

Permita a los clientes, socios y desarrolladores externos crear aplicaciones sobre los procesos empresariales.

Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear sobre ellas y que los usuarios pueden personalizar para usuarios y acciones específicos.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios la posibilidad de editar o escribir código HTML, Javascript o CSS personalizado.

Proporciona la capacidad de arrastrar y soltar elementos en la aplicación para personalizar la interfaz.

Basado en 11 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Comparta, revise y desarrolle aplicaciones web de forma remota entre los miembros de un equipo colaborativo.

Basado en 16 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un editor visual para crear fácilmente modelos de automatización.

Basado en 18 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece la posibilidad de registrar procesos realizados por humanos para ser recreados por bots.

Basado en 19 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas para flujos de trabajo y procesos para facilitar la creación de automatización.

Basado en 16 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los desarrolladores codificar automatizaciones personalizadas.

Basado en 14 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios la capacidad de reutilizar automatizaciones de procesos y comunicarse con otros miembros del equipo en torno a la construcción de automatización.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios no técnicos crear bots de una manera fácil e intuitiva.

Basado en 14 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Equipa a los administradores con la capacidad de programar implementaciones de bots por adelantado o con una cadencia consistente y regulada.

Basado en 15 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza procesos que complementan la acción humana, a menudo requiriendo intervención y colaboración humana.

Basado en 14 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza los procesos completamente sin necesidad de intervención humana.

Basado en 15 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios analizar el rendimiento de los bots a través de paneles.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegura que los datos permanezcan seguros y cumplan con los estándares de la industria.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capaz de soportar grandes implementaciones.

Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.

Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).

Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.

Basado en 11 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform. Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.

Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform. Brinda la capacidad de crear un flujo de trabajo basado en la lógica empresarial o una condición específica para enrutar el trabajo a diferentes personas en función de las reglas.

Basado en 13 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona al usuario un entorno sin código o con poco código en el que puede crear aplicaciones y flujos de trabajo, incluidas las características de arrastrar y colocar.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece al usuario la capacidad de administrar documentos, incluido el control de versiones y la capacidad de integrar esos documentos con aplicaciones de terceros.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integra datos y procesos de múltiples fuentes en un solo sistema.

Basado en 12 reseñas de Pega Platform y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree interfaces una vez y utilícelas en uno o más procesos.

Proporciona al usuario la capacidad de crear y usar formularios en dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Pega Platform.

Proporciona capacidades de OCR para reconocer texto en documentos y aplicaciones.

Permite la automatización inteligente mediante la cual el bot puede imitar el comportamiento humano aprendiendo de los patrones de comportamiento.

Proporciona capacidades NLP para comprender el texto en documentos y aplicaciones.

Asegura que la tarea correcta se asigne al empleado adecuado a lo largo de todo el proceso.

Permite a los usuarios realizar análisis de procesos en tiempo real, en lugar de solo análisis históricos.

Proporciona capacidades de notación de procesos.

Proporciona herramientas para definir qué hace una entidad empresarial, quién es responsable, según qué estándar se debe completar un proceso de negocio.

Según lo informado en 10 reseñas de Pega Platform. Facilita una experiencia de usuario más simple a través del resaltado de sintaxis, accesos directos, automatización de ayuda de finalización, etc.

Según lo informado en 10 reseñas de Pega Platform. Administre archivos de componentes de software individuales como parte del proyecto general más grande.

Proporciona la capacidad de escribir en más de un lenguaje de programación.

Permite a los usuarios modificar la interfaz (por ejemplo, la selección del tema) y el diseño según sus preferencias personales.

Realiza funcionalidades básicas sin necesidad de instalaciones adicionales inmediatas o complementarias. Los revisores de 10 de Pega Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 10 reseñas de Pega Platform. Proporciona a los usuarios guías básicas e intermedias sobre la funcionalidad del IDE y los casos de uso.

Descarga e instala actualizaciones automáticamente para mejorar el producto y mantener el ritmo con la evolución del lenguaje de programación.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Soporta el escalado para manejar escenarios de demanda máxima en procesos.

La personalización de procesos para adaptarse a requisitos comerciales específicos

Permite a los usuarios automatizar procesos empresariales complejos de manera eficiente.

Permite la gestión y optimización de tareas de flujo de trabajo.

Automatiza procesos empresariales críticos y de alta importancia de manera efectiva

Permite la integración fluida con una amplia gama de herramientas de software de terceros.

Proporciona la capacidad de integrar varios puntos finales como APIs, microservicios y tareas humanas.

Ofrece una interfaz intuitiva para diseñar y visualizar procesos

Ofrece capacidades de monitoreo en tiempo real para procesos en curso

Facilita la adaptación de procesos para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio

Gestiona los procesos orientados al cliente

Soporta la ejecución en múltiples tipos de puntos finales.

Los procesos cumplen con las regulaciones y estándares relevantes.

Admite definir el orden de las tareas, las dependencias y la lógica condicional en los flujos de trabajo.

Proporciona una interfaz visual para gestionar flujos de trabajo sin código.

Ofrece conectores preconstruidos para aplicaciones y sistemas empresariales ampliamente utilizados.

Proporciona soporte para API y webhooks para construir y gestionar integraciones personalizadas.

Proporciona sugerencias o ideas impulsadas por IA para mejorar el rendimiento y la eficiencia del flujo de trabajo.

Admite iniciar flujos de trabajo basados en horarios, acciones de usuario o eventos del sistema.

Proporciona una interfaz de bajo código o sin código para crear y modificar flujos de trabajo.

Permite la reutilización de elementos del flujo de trabajo como plantillas, formularios o bloques lógicos.

Ofrece registros de auditoría detallados para monitorear cambios y actividad de usuarios dentro de los flujos de trabajo.

Proporciona herramientas para gestionar permisos de acceso basados en roles de usuario.

Ofrece paneles de control en tiempo real para seguir el progreso y el impacto de la automatización.

Proporciona métricas y perspectivas sobre el rendimiento del flujo de trabajo y los cuellos de botella.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.