PathFactory Reseñas y Detalles del Producto

PathFactory me permitió crear recorridos más especializados que llevaron a obtener clientes potenciales más calificados a un ritmo más rápido.

El equipo de PathFactory actúa como un verdadero socio al comprender mis puntos de dolor y proporcionar soluciones prácticas para impulsar el crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste, PathFactory ofrece una solución única a un problema común. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder configurar pistas específicas basadas en el recorrido del comprador. Path Factory Analytics ofrece valiosos conocimientos para comprender el consumo de información por parte de la audiencia. Esto ayuda a optimizar aún más los activos del recorrido del comprador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Continúa evolucionando el análisis para obtener mejores perspectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustan las características: amplitud y profundidad de las opciones de etiquetado, flexibilidad para promocionar contenido utilizando sus diversos promotores, y la capacidad de crear páginas de destino personalizadas y micrositios. Flexibilidad para agregar código externo y personalizar. Nuestro consultor de implementación es conocedor y hábil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas que podrían mejorarse: la interfaz de usuario está anticuada, los promotores y formularios se entregan a través de iFrames, no hay un editor wysiwyg para los promotores, requiere codificación para mejorar. Nuestro CSM es nuevo en PathFactory y no es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Análisis en tiempo real y métricas de rendimiento. ¡Es una herramienta fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los micrositios de ABM tienen diseños y experiencia de usuario desactualizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Capacidad única para avanzar en los leads basándose en el consumo de contenido.

- Excelente plataforma para nutrir los leads existentes en un entorno de baja fricción mientras se captura y actúa sobre los datos de contenido.

- Información valiosa sobre los patrones de consumo de contenido en diferentes activos y tipos de contenido.

- Soporte y habilitación receptivos por parte del equipo de PathFactory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La gestión de contenido pone la responsabilidad en el usuario para asegurar que el contenido se agregue y actualice correctamente. Es difícil aprovecharlo a nivel empresarial debido a la falta de una gestión de contenido robusta. Los activos de contenido duplicados son un desafío constante.

- Las integraciones con nuestro MAP y CRM no son integraciones nativas, lo que requiere un trabajo de integración complicado detrás de escena, que puede ser difícil de configurar y solucionar.

- Muchos pequeños elementos de la aplicación tienen aspectos de la interfaz de usuario pequeños pero frustrantes. Buscar contenido existente puede ser difícil.

- Los informes a nivel de seguimiento son fáciles de usar y proporcionan grandes insights, pero no se pueden filtrar/dividir por algunas dimensiones muy útiles como el canal de tráfico y la campaña. Los informes habilitados por Looker no cubren del todo la brecha ya que A) son algo torpes de usar y B) rara vez muestran el panorama completo de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar y adaptar las pistas según diferentes temas de contenido, tipos, etiquetas, clientes, casos de uso... etc. Las pistas han funcionado muy bien para lograr que los visitantes del sitio consuman mucho contenido en una sola visita. Además, utilizamos tanto las opciones de acceso restringido duro como suave, lo que proporciona una experiencia mucho mejor para nuestros usuarios ya identificados con cookies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un proceso muy manual introducir contenido en el backend de PathFactory y mantenerlo organizado. Sugiero entrar en la implementación con un plan sobre cómo organizar. La interfaz de usuario es complicada de navegar y, a veces, las pistas en sí mismas son lentas para cargar en nuestro sitio web. También desearía que la versión estándar de PathFactory estuviera mejor diseñada para que no tuvieras que invertir tanto tiempo y esfuerzo en la personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que todo en la herramienta esté centrado en activos mientras extrae datos de todos los demás sistemas centrados en campañas o cuentas, como Salesforce y Marketo, para ofrecer un punto de vista centrado en activos a los creadores de contenido, gerentes y analistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una sola dimensión para categorías / taxonomía se siente muy limitada si deseas aprovechar la herramienta para también mostrar tu centro de recursos en tu sitio web como lo hacemos nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PathFactory ha sido un cambio radical para nosotros en términos de identificar clientes potenciales altamente comprometidos y medir la efectividad del contenido. Funciona muy bien con HubSpot, lo cual es crítico para nosotros. Usamos enlaces de PathFactory para redes sociales, correo electrónico y capacitación en éxito del cliente en eventos. Creamos un nuevo programa de nutrición por correo electrónico utilizando PathFactory y pudimos crear una experiencia de nutrición hiperpersonalizada con esta herramienta.

También tenemos una Arquitecta de Soluciones excepcional, Chriscelle, que ha sido increíblemente útil en la resolución de cualquier problema técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, es una gran plataforma. La UX/UI en el lado del administrador es bastante torpe y visualmente desactualizada.

En una nota más detallada:

Errores — parece pequeño, pero PathFactory utiliza imágenes destacadas/miniaturas que son 4:3, lo cual está desactualizado (el tamaño estándar es 16:9). Esto significa que necesitamos rediseñar las imágenes destacadas para todo nuestro contenido solo para PathFactory, lo que pone mucha presión sobre nuestro equipo de diseño. Hemos estado hablando con el equipo de PathFactory sobre esto durante meses, pero sigue siendo un problema en curso. También hemos tenido problemas ocasionales con los enlaces de PathFactory que no se muestran correctamente al publicar en redes sociales.

Limitaciones de funcionalidad — Las páginas de exploración no han funcionado como se esperaba. Todo el contenido en una página de exploración tiene que ir en una sola pista. Esperábamos trasladar nuestro blog a una página de exploración, pero una pista de 175 activos es una experiencia de usuario realmente pobre. PathFactory creó recientemente "Micro Sitios" para solucionar esto, pero requerirá la asistencia de un desarrollador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PathFactory proporciona una amplia gama de métricas para evaluar el rendimiento del contenido en múltiples dimensiones. También es una herramienta que podemos aprovechar en muchas situaciones diferentes donde queremos poner contenido frente a las personas, desde nuestros esfuerzos de reclutamiento hasta el cultivo de contactos, ABM, generación de leads y todo lo demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría que más personas en PathFactory crearan pistas en todas las partes del negocio, pero el modelo de pago por usuario no es tan escalable. Encontramos que tenemos muchos usuarios que solo hacen cosas a veces, y es difícil justificar pagar por una licencia para alguien que no lo está usando todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que nuestros clientes ahora estén realmente consumiendo contenido en exceso y estemos generando más clientes potenciales calificados. La analítica también es beneficiosa, especialmente con las campañas ABM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrar y configurar completamente Marketo es un poco más desafiante de lo que nos hubiera gustado, pero todos los datos que llegan son extremadamente útiles una vez que las cosas están configuradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.