PathFactory Reseñas y Detalles del Producto

Nuestro equipo de CS nos ha ayudado a implementar diferentes fases de la plataforma con KPIs que nos mantienen avanzando dinámicamente en cada paso. Como expertos en la materia, nos han proporcionado QBRs exhaustivos con planes de acción reflexivos después de que se ha analizado la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se discuten la hoja de ruta y las características. Por ejemplo, ¿por qué no puedo tener imágenes al lado de mi pista objetivo, sino solo recomendar? ¿Por qué la programación de informes automatizados es tan defectuosa y poco amigable para el usuario? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión y creación de contenido es muy fácil de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de búsqueda son un poco limitadas a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario ha seguido mejorando a lo largo de nuestra colaboración. La plataforma se presta naturalmente a una fácil categorización y organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría expresamente que haya desventajas en PathFactory. Mi mayor prioridad como comercializador es generar clientes potenciales y, a veces, vemos mucho compromiso con PathFactory, pero no un aumento significativo en los clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente que recibo. El equipo de Pathfactory me enseña a usar la herramienta, pero no duda en ayudarnos a hacer el trabajo cuando es necesario. Están dispuestos a actuar como una extensión de nuestro equipo, lo cual realmente aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas de seguridad informática internamente, lo que bloqueó la visibilidad de la herramienta cuando estabas en la red de la empresa. Eso causó frustración porque los interesados internos son tan importantes como los externos. Pathfactory estuvo muy involucrado en resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar y fácil de implementar/escalar en todas las regiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade específicamente en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto usar PathFactory por su capacidad de ser un repositorio para todo nuestro contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede hacer suposiciones sobre nuestro contenido y dónde debería estar alojado/titulado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar para muchos casos de uso. Muy fácil de subir contenido. He incorporado personas de muchos departamentos diferentes fácilmente y todos han encontrado la herramienta valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas limitaciones en los campos requeridos. La presentación de informes es ocasionalmente inconsistente, aunque generalmente es un problema de filtrado de mi parte. Incapacidad para restringir pistas para que solo ciertos usuarios puedan acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las pistas de contenido que proporcionan están bien, pero la cantidad de pasos que se necesitan para configurarlas es un poco ridícula. Realmente deberían invertir en su interfaz de usuario para hacer las cosas más fluidas para los especialistas en marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario parece ser de los años 90, la cantidad de clics que se necesitan para agregar contenido a la biblioteca, crear una pista o crear páginas de Exploración es ridícula. Realmente deberían poner a su equipo de interfaz de usuario a mejorar/hacer este producto más rápido para los mercadólogos. La implementación tomó 10 llamadas con múltiples especialistas porque nuestro gerente de cuenta era nuevo. Los artículos de soporte que nos enviaban estaban tan desactualizados que decían lookbook, que era su antiguo nombre de marca. Nuestro gerente de cuenta era un chiste... nunca revisaba sus notas anteriores y se unía a una llamada con nosotros y nos preguntaba si ya habíamos lanzado, "Eh, sí, amigo, hace como tres meses. Te lo he dicho al menos tres veces." Ahora se han deshecho de los gerentes de cuenta, así que veremos cómo va eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta en sí ha sido de gran ayuda en nuestros esfuerzos de marketing. Usamos PathFactory para ofrecer una experiencia sin fricciones a los visitantes de nuestro sitio. Los usuarios se autoeducan consumiendo nuestro contenido y luego levantan la mano cuando están listos para interactuar. La mejor parte es que todo su compromiso se rastrea y es visible para ventas.

¡Nuestro equipo de soporte es el mejor, son un verdadero socio en nuestro éxito! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier oferta como esta, nos tomó un poco de tiempo determinar cómo construir un conjunto de procesos escalables para PathFactory. ¡Desde entonces, ha sido pan comido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nivel de análisis de compromiso en el contenido. Me gustan todas las formas en que podemos observar los datos para asegurarnos de que estamos cumpliendo nuestros objetivos. Aprecio toda la documentación en el Nook. Me encanta todos los datos que mi equipo de ventas puede aprovechar directamente en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en este momento que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.